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SEO y Estrategias de Búsqueda: Mejora tu visibilidad en el Marketing Digital

Tue, 25 Jul 2023 22:20:34 GMT

La optimización para motores de búsqueda (SEO) y las estrategias de búsqueda son elementos esenciales para cualquier empresa que busque destacar en el competitivo mundo digital. El SEO se refiere a un conjunto de técnicas y prácticas destinadas a mejorar la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánica.

Para lograr un SEO efectivo, es necesario implementar una serie de estrategias de búsqueda bien pensadas. Esto incluye la investigación de palabras clave relevantes para el negocio, la optimización del contenido y la estructura del sitio web, la mejora de la velocidad de carga, la creación de enlaces de calidad y el uso adecuado de metadatos. Además, las estrategias de búsqueda deben adaptarse constantemente, ya que los algoritmos de los motores de búsqueda evolucionan continuamente.

En esta era digital en constante cambio, las empresas que dominan las estrategias de SEO y búsqueda tienen una ventaja competitiva significativa, ya que pueden alcanzar y atraer a un público más amplio y generar un tráfico orgánico y sostenible. Por tanto, el SEO y las estrategias de búsqueda se han convertido en pilares fundamentales para el éxito en línea y la visibilidad en el mercado actual.

Beneficios de implementar estrategias de búsqueda en el SEO

Al implementar estrategias de búsqueda en tu estrategia de SEO, puedes obtener varios beneficios:

Mayor visibilidad en los motores de búsqueda: Al optimizar tu sitio web y contenido para palabras clave relevantes, aumentas tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
Aumento del tráfico orgánico: Al mejorar tu visibilidad en línea, puedes atraer más tráfico orgánico a tu sitio web, lo que puede generar más oportunidades de negocio.
Mejor experiencia del usuario: Al optimizar tu sitio web para el SEO, también mejoras la experiencia del usuario al proporcionar
contenido relevante y de calidad.

Beneficios de implementar estrategias de búsqueda en el SEO

Investigación de palabras clave : Realiza un análisis exhaustivo de palabras clave relevantes para tu industria y negocio. Utiliza herramientas como el Planificador de Palabras Clave de Google o SEMrush para identificar términos con alta demanda y bajo nivel de competencia.
Estrategia de enlaces internos y externos : Establece enlaces internos dentro de tu sitio web para mejorar la navegación y la estructura de la información. Además, busca oportunidades para obtener enlaces de calidad desde otros sitios web relevantes, lo que puede aumentar la autoridad y visibilidad de tu página.
Contenido actualizado y fresco : Mantén tu sitio web y blog actualizados con contenido fresco y relevante. Los motores de búsqueda favorecen el contenido actualizado, lo que mejora el posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Experiencia de usuario : Mejora la experiencia de usuario en tu sitio web, asegurándote de que sea rápido, fácil de usar y adaptable a dispositivos móviles. Una buena experiencia de usuario es un factor importante para el SEO.
Adaptabilidad a cambios en algoritmos : Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian constantemente. Mantente actualizado con las últimas tendencias y ajusta tus estrategias para seguir siendo relevante y competitivo.

En conclusión, el SEO y las estrategias de búsqueda son fundamentales para cualquier estrategia de marketing digital exitosa. Optimizar el contenido y la estructura del sitio web, realizar una investigación exhaustiva de palabras clave, obtener enlaces de calidad y mejorar la experiencia del usuario son aspectos clave para aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.

El SEO no es una tarea única, sino un proceso continuo y en constante evolución. Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian regularmente, por lo que es esencial mantenerse actualizado y adaptar las estrategias en consecuencia. Aquellas empresas que implementan de manera efectiva las estrategias de búsqueda logran mejorar su posicionamiento en línea, alcanzar una audiencia más amplia y, en última instancia, impulsar el éxito de su negocio en el entorno digital altamente competitivo de hoy en día. Con un enfoque estratégico y perseverancia, el SEO puede convertirse en una poderosa herramienta para el crecimiento y la visibilidad en línea de cualquier empresa.

Fuentes:

https://easymarketingagency.com/el-seo-como-estrategia-de-marketing-digital-para-mejorar-la-visibilidad-y-posicionamiento/#:~:text=El%20SEO%20(Search%20Engine%20Optimization,y%20otros%20motores%20de%20b%C3%BAsqueda.

https://es.linkedin.com/pulse/la-importancia-del-seo-en-estrategia-de-marketing-toro-rodriguez

Publicidad Programática: Automatización para mejorar tus estrategias de Marketing Digital

Tue, 11 Jul 2023 21:20:03 GMT

¿Quieres optimizar tus campañas de publicidad y llegar a tu audiencia de manera más efectiva? La publicidad programática es una solución que utiliza la automatización para mejorar tus estrategias de Marketing Digital.

La publicidad programática ha transformado la forma en que las marcas y los anunciantes abordan sus estrategias de marketing digital. En un entorno en constante evolución, donde la atención del consumidor es escasa y altamente fragmentada, la publicidad programática se ha convertido en una solución eficiente y efectiva para llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

¿Qué es la publicidad programática y cómo funciona?

La publicidad programática se basa en el uso de algoritmos y tecnología automatizada para comprar y vender espacios publicitarios en tiempo real. En lugar de depender de negociaciones manuales y tediosas, la publicidad programática utiliza datos y análisis para tomar decisiones instantáneas y precisas sobre la colocación de anuncios. Esto permite una mayor eficiencia, optimización y personalización de las campañas publicitarias.

Uno de los pilares fundamentales de la publicidad programática es la segmentación del público objetivo. Los especialistas en marketing pueden utilizar datos demográficos, comportamiento en línea, intereses y otras variables para definir audiencias específicas y dirigir sus anuncios hacia ellas. Esto resulta en una mayor relevancia y efectividad de los mensajes publicitarios, ya que se entregan a las personas adecuadas en el momento oportuno.

La publicidad programática ofrece varios beneficios para tus estrategias de Marketing Digital:

Mayor eficiencia: La automatización de la publicidad programática permite optimizar tus campañas en tiempo real, ahorrando tiempo y recursos.
Segmentación precisa: Puedes llegar a tu audiencia objetivo de manera más precisa, utilizando datos demográficos, comportamiento en línea y otros parámetros para segmentar tus anuncios.
Personalización: La publicidad programática te permite personalizar tus mensajes y anuncios según el perfil de cada usuario, mejorando la relevancia y la efectividad de tus campañas.

Además, la publicidad programática ofrece opciones de optimización en tiempo real. Los algoritmos analizan constantemente los datos de rendimiento y ajustan automáticamente las estrategias de oferta y segmentación para maximizar el retorno de la inversión. Esto permite una optimización continua de las campañas, lo que puede llevar a mejores resultados y una mayor eficiencia en el gasto publicitario.

¿Cómo implementar la publicidad programática en mi estrategia de Marketing Digital?

Define tus objetivos: Establece metas claras para tu campaña publicitaria, ya sea aumentar la visibilidad de la marca, generar leads o aumentar las conversiones.
Selecciona una plataforma de publicidad programática: Investiga y elige una plataforma confiable de publicidad programática que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Algunas plataformas populares incluyen Google Ads, Facebook Ads Manager y DSP (Demand-Side Platforms).
Configura tus campañas: Crea tus anuncios y define tus estrategias de oferta y presupuesto en la plataforma de publicidad programática. Asegúrate de seleccionar los formatos de anuncios adecuados para los canales en los que deseas promocionarte.
Realiza un seguimiento y análisis continuo: Mantén un monitoreo constante de tus campañas para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
Mantén la transparencia y la privacidad: Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y garantizar la transparencia en tus prácticas publicitarias.

En conclusión, la publicidad programática ha revolucionado la forma en que se realiza la publicidad en línea. Proporciona eficiencia, precisión y personalización, permitiendo a los anunciantes llegar a su audiencia objetivo de manera más efectiva. Al aprovechar la tecnología automatizada y los datos, la publicidad programática es una herramienta poderosa en el arsenal del marketing digital actual.

Fuentes:

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/estrategias-de-marketing/automatizacion/publicidad-programatica-nuevas-soluciones/

https://mailrelay.com/es/blog/2019/08/07/publicidad-programatica/

https://www.marketingdirecto.com/especiales/reportajes-a-fondo/publicidad-programatica-retos-oportunidades-modelo

TikTok como plataforma de marketing

Tue, 04 Jul 2023 20:59:33 GMT

¿Estás buscando nuevas formas de promocionar tu negocio y llegar a una audiencia más joven? TikTok se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares y ofrece grandes oportunidades para el marketing digital. En este artículo, descubriremos cómo puedes utilizar TikTok como una herramienta efectiva en tus campañas de marketing.

¿Qué es TikTok y por qué es relevante para el marketing digital?

TikTok es una plataforma de redes sociales que permite a los usuarios crear y compartir videos cortos y creativos. Con millones de usuarios activos en todo el mundo, TikTok se ha convertido en un fenómeno cultural y una excelente oportunidad para las marcas. Su formato de video vertical y su enfoque en la creatividad y el entretenimiento hacen que sea una plataforma ideal para llegar a una audiencia joven y comprometida.

Beneficios de utilizar TikTok en tus campañas de marketing

Alcance masivo: TikTok cuenta con una gran base de usuarios activos, lo que te brinda la oportunidad de llegar a una audiencia más amplia y diversa.
Mayor visibilidad de la marca: Los videos virales en TikTok pueden generar una gran exposición para tu marca y aumentar su visibilidad en línea.
Interacción y participación: TikTok fomenta la interacción y la participación de los usuarios, lo que te permite establecer una conexión más cercana con tu audiencia.

Estrategias para aprovechar TikTok en tu estrategia de marketing digital

Crea contenido auténtico y entretenido: TikTok es conocido por su contenido divertido y creativo. Asegúrate de adaptar tu contenido a la plataforma, utilizando formatos como challenges, duetos y efectos especiales para captar la atención de los usuarios.
Conoce a tu audiencia: Investiga y comprende a tu público objetivo en TikTok. Observa qué tipo de contenido consumen y qué temas les interesan. Esto te ayudará a crear contenido relevante y atractivo para ellos.
Utiliza hashtags populares y tendencias: Sigue las tendencias y utiliza hashtags relevantes en tus publicaciones para aumentar la visibilidad y el alcance de tu contenido.
Realiza anuncios pagados: Considera la posibilidad de invertir en anuncios pagados en TikTok para ampliar tu alcance y llegar a una audiencia más amplia. Aprovecha las opciones de segmentación para dirigir tus anuncios a usuarios específicos.

Recuerda adaptar estas estrategias a tu marca y objetivos específicos.

TikTok puede ser una plataforma beneficiosa para incluir en tu estrategia de marketing digital en comparación con otras plataformas dado el alcance y crecimiento que ha experimentado contando con una gran base de usuarios activos a nivel global.

La creatividad y originalidad de TikTok es bien reconocida brindando la oportunidad de destacar y diferenciarte de la competencia, creando contenido único y atractivo para tu audiencia.

Es importante destacar que la elección de utilizar TikTok en tu estrategia de marketing digital dependerá de tus objetivos comerciales, tu público objetivo y la naturaleza de tu marca. Evalúa las ventajas y considera cómo encaja TikTok en tu estrategia global antes de tomar una decisión informada.

Fuentes:

https://www.hayasmarketing.com/blog/tiktok-en-tu-estrategia-de-marketing-digital

https://www.cerem.es/blog/el-fenomeno-de-tiktok-para-el-marketing-digital

https://www.shopify.com/es/blog/marketing-en-tiktok

Experiencia del cliente omnicanal: La clave para el éxito en el Marketing Digital

Tue, 27 Jun 2023 18:38:23 GMT

¿Quieres brindar una experiencia excepcional a tus clientes y aumentar las ventas en tu negocio?

La experiencia del cliente omnicanal es la respuesta. La introducción de un cliente omnicanal se refiere a la estrategia y enfoque empresarial de brindar una experiencia de cliente coherente, fluida y sin problemas en múltiples canales de comunicación y puntos de contacto. El término "omnicanal" se deriva de la palabra "omni", que significa "todo" o "todos", y "canal", que se refiere a los diversos medios y plataformas utilizados para interactuar con los clientes.

En este artículo, exploraremos qué es la experiencia del cliente omnicanal y cómo puedes implementarla en tu estrategia de Marketing Digital. ¡No te lo pierdas!

¿Qué es la experiencia del cliente omnicanal?

En un mundo cada vez más digital y conectado, los clientes esperan poder interactuar con las empresas a través de una amplia gama de canales, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, chat en vivo y más. Se refiere a la integración de
todos los canales de comunicación y puntos de contacto con el cliente en una experiencia fluida y coherente, permitiendo a los clientes elegir el canal que prefieran en cada momento sin perder la continuidad de su interacción.

El objetivo es brindar una experiencia sin fisuras y personalizada que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes.

Esto implica compartir datos y conocimientos sobre los clientes entre diferentes canales y utilizar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización para personalizar las interacciones y ofrecer contenido relevante en tiempo real.

Beneficios de la experiencia del cliente omnicanal

Mayor satisfacción del cliente: al brindar una experiencia fluida y coherente en todos los canales, los clientes se sienten más satisfechos y valorados.
Aumento de las ventas: una experiencia omnicanal bien implementada puede generar un aumento en las ventas, ya que los clientes tienen más facilidad para realizar compras y recibir recomendaciones personalizadas.
Fidelización de clientes: al ofrecer una experiencia excepcional, los clientes son más propensos a convertirse en clientes leales y a recomendar tu negocio a otros.

Para implementar la experiencia del cliente omnicanal en tu estrategia de Marketing Digital, considera los siguientes pasos:

Analiza y comprende a tu público objetivo.
Integra y sincroniza todos los canales de comunicación.
Utiliza datos y análisis para personalizar las interacciones.
Proporciona una experiencia coherente en todos los dispositivos y canales.
Brinda opciones de compra y servicio al cliente en línea y fuera de línea.
Utiliza tecnologías avanzadas para automatizar y optimizar la experiencia del cliente.
Sincroniza y comparte información entre los canales para una experiencia fluida.
Mide y analiza los resultados para mejorar continuamente la estrategia omnicanal.

En conclusión, el enfoque del cliente omnicanal fortalece la lealtad y satisfacción del cliente, al tiempo que aumenta las oportunidades de ventas y fidelización. La implementación exitosa requiere un análisis profundo de los datos del cliente, la utilización de tecnologías avanzadas y la medición constante de los resultados. Al ofrecer una experiencia omnicanal, las empresas pueden diferenciarse en un mercado competitivo y establecer relaciones sólidas con los clientes, generando un impacto positivo en el crecimiento y éxito a largo plazo del negocio.

Fuentes:

https://elpais.com/economia/estar-donde-estes/2021-07-21/experiencia-omnicanal-por-que-es-la-clave-para-lograr-mas-ventas.html

https://www.questionpro.com/blog/es/experiencia-de-cliente-omnicanal/

https://blog.hubspot.es/service/ejemplos-excepcionales-experiencia-omnicanal

Importancia de la Inteligencia Artificial y la Automatizacion

Mon, 19 Jun 2023 23:11:32 GMT

¿Quieres optimizar tus estrategias de Marketing Digital y aumentar la eficiencia de tus campañas?

La inteligencia artificial y la automatización son dos herramientas clave que puedes utilizar. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial y la automatización están cambiando el panorama del Marketing Digital y cómo puedes aprovecharlas para obtener mejores resultados.

¡Sigue leyendo!

El papel de la inteligencia artificial en el Marketing Digital

La inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para aprender y realizar tareas de manera inteligente. En el Marketing Digital, la IA puede utilizarse para analizar grandes cantidades de datos, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones basadas en esa información. Esto permite a los profesionales del Marketing tomar decisiones más informadas y personalizar las experiencias de los clientes.

Aquí tienes algunos roles clave de la IA en el marketing digital:

Análisis de datos: Los algoritmos de IA pueden procesar y analizar eficientemente grandes cantidades de datos, brindando información sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los clientes. Esta información ayuda a comprender a su público objetivo y crear campañas personalizadas.
Análisis predictivo: Permite a los especialistas en marketing pronosticar el comportamiento de los clientes, identificar posibles clientes y optimizar los esfuerzos de marketing. Ayuda a predecir la pérdida de clientes, segmentar audiencias y determinar los mejores canales de participación.
Personalización: La IA permite experiencias de marketing personalizadas al utilizar datos para ofrecer contenido, recomendaciones y ofertas adaptadas a cada cliente. Los algoritmos de IA pueden el historial de compras y el comportamiento de navegación para aumentar la participación de los clientes.
Chatbots y asistentes virtuales: Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA brindan soporte al cliente instantáneo y mejoran las experiencias de los clientes. Pueden responder preguntas, ofrecer recomendaciones de productos y ayudar en el proceso de compra, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo los tiempos de respuesta.
Segmentación y optimización de anuncios: La IA mejora la publicidad digital al optimizar la segmentación y entrega de anuncios. Los algoritmos de IA analizan el comportamiento, los intereses y los datos demográficos de los usuarios para entregar anuncios dirigidos a la audiencia más relevante, mejorando las tasas de conversión y el retorno de la inversión.
Creación de contenido: Pueden generar contenido automáticamente, como descripciones de productos, entradas de blog y actualizaciones en redes sociales. Si bien la creatividad y la supervisión humana siguen siendo cruciales, la creación de contenido asistida por IA puede ayudar a ahorrar tiempo y recursos.
Detección de fraudes y seguridad: Los algoritmos de IA pueden detectar patrones de actividad fraudulenta, como fraudes por clic e robo de identidad, protegiendo a las empresas y los clientes de amenazas en línea.

Beneficios de la automatización en el Marketing Digital

La automatización en el Marketing Digital implica utilizar herramientas y software para realizar tareas de forma automática, ahorrando tiempo y recursos. Algunos de los beneficios de la automatización incluyen:

Ahorro de tiempo: al automatizar tareas repetitivas, los profesionales del Marketing pueden centrarse en actividades
estratégicas y creativas.
Personalización: la automatización permite enviar mensajes y contenido personalizado a los clientes en el momento adecuado, lo que
mejora la experiencia del usuario.
Seguimiento y análisis: la automatización facilita el seguimiento y análisis de las campañas de Marketing, lo que permite realizar ajustes y mejoras en tiempo real.

Cómo implementar inteligencia artificial y automatización en tu estrategia de Marketing Digital

Selección de herramientas y plataformas: Investiga y elige las herramientas y plataformas de IA y automatización adecuadas para tus necesidades. Estas pueden incluir sistemas de análisis de datos, chatbots, plataformas de automatización de marketing y herramientas de segmentación.
Optimiza la segmentación y entrega de anuncios: Utiliza la IA para analizar datos demográficos, comportamiento del usuario y preferencias para segmentar mejor tus anuncios y entregarlos a la audiencia adecuada.
Automatiza tareas repetitivas: Utiliza la automatización para tareas como el envío de correos electrónicos, la programación de publicaciones en redes sociales y el seguimiento de clientes potenciales. Esto liberará tiempo para que te enfoques en tareas estratégicas y creativas.
Realiza un seguimiento y análisis continuo: Monitorea los resultados de tus estrategias de IA y automatización y realiza ajustes según sea necesario. Analiza los datos y las métricas para identificar oportunidades de mejora y optimización.

A través de algoritmos avanzados y el aprendizaje automático, la IA permite a los especialistas en marketing analizar grandes cantidades de datos, obtener información y tomar decisiones basadas en datos. La automatización agiliza las tareas repetitivas, permitiendo que los especialistas se centren en la estrategia y la creatividad. Los chatbots impulsados por IA brindan experiencias personalizadas a los clientes, mientras que el análisis predictivo ayuda a optimizar la segmentación de anuncios y el rendimiento de las campañas. Sin embargo, las consideraciones éticas y la necesidad de supervisión humana siguen siendo importantes. A medida que la IA continúa evolucionando, los especialistas en marketing deben aprovechar su potencial, aprovechando su poder para mejorar la participación de los clientes, mejorar el retorno de la inversión de las campañas y desbloquear nuevas oportunidades en el siempre cambiante campo del marketing digital.

Fuentes:

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/la-inteligencia-artificial-en-el-marketing-digital

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/estrategias-de-marketing/automatizacion/marketing-inteligencia-artificial/

¿Qué es un embudo de ventas dentro del Marketing Digital?

Thu, 15 Jun 2023 21:20:14 GMT

El embudo de ventas es fundamental para las empresas, ya que proporciona un enfoque sistemático para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra. Ayuda a optimizar los esfuerzos de marketing, mejorar las tasas de conversión y maximizar los ingresos. Al comprender y gestionar eficazmente el embudo, las empresas pueden aumentar la adquisición de clientes y lograr un crecimiento sostenible.

En este artículo, te explicaremos qué es un embudo de ventas, cómo funciona y por qué es importante para tu estrategia de Marketing Digital.

Embudo de Ventas o Funnel de Ventas

Un embudo de ventas es una representación visual del proceso de compra del cliente potencial, desde el momento en que toma conciencia de tu marca hasta el momento en que realiza una compra. Se divide en varias etapas, incluyendo la conciencia, el interés, la consideración, la intención y la acción.

¿Cómo funciona y cuales son sus etapas?

El objetivo de un embudo de ventas es guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra, proporcionándoles información relevante y útil en cada etapa del embudo.

En la etapa de conciencia, el objetivo es atraer la atención del cliente potencial y hacer que se
interese en tu marca.
En la etapa de interés, el objetivo es proporcionar información más detallada sobre tus productos o servicios.
En la etapa de consideración, el objetivo es persuadir al cliente potencial para que realice una compra.
En la etapa de intención, el objetivo es hacer que el cliente potencial esté listo para realizar una compra.
En la etapa de acción, el objetivo es cerrar la venta.

¿Por qué es importante un embudo de ventas en tu estrategia de Marketing Digital?

Te permite guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra y aumentar las posibilidades de conversión. También te permite identificar las áreas de tu embudo que necesitan mejoras y ajustes. Además, un embudo de ventas te ayuda a automatizar tu estrategia de Marketing Digital y a optimizar tus esfuerzos de Content Marketing.

Conclusión

Una vez dicho lo anterior, el embudo de ventas es una herramienta esencial para cualquier negocio. Proporciona una estructura clara y estratégica para guiar a los clientes, ya que, a través de sus diferentes etapas, permite optimizar los esfuerzos de marketing, nutrir y educar a los prospectos, generar confianza y maximizar las tasas de conversión. Además, brinda información valiosa sobre el rendimiento de las estrategias de ventas y permite realizar ajustes y mejoras continuas. Al implementar y gestionar de manera efectiva un embudo de ventas, las empresas pueden aumentar su competitividad, impulsar el crecimiento y lograr resultados comerciales exitosos.

Fuentes:

https://advertising.amazon.com/blog/what-is-full-funnel-marketing?ref_=a20m_us_lbr_gd_fllfnnl_blg_fll_fnnl

https://www.shopify.com/es/blog/la-guia-definitiva-para-entender-que-son-los-funnels

¿Por qué es importante optimizar mi sitio web para campañas de marketing?

Tue, 13 Jun 2023 21:17:04 GMT

¿Sabías que la optimización de tu sitio web es clave para el éxito de tus campañas de marketing? Si quieres atraer más clientes potenciales y aumentar tus ventas, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para las campañas de Google Ads, Facebook e Instagram. En este artículo, te explicaremos por qué es importante optimizar tu sitio web y cómo puedes hacerlo.

¿Qué es la optimización de sitios web?

La optimización de sitios web es el proceso de mejorar la visibilidad y el rendimiento de tu sitio web en los motores de búsqueda y las redes sociales. Al optimizar tu sitio web, puedes aumentar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones. Para optimizar tu sitio web, debes asegurarte de que esté diseñado para ser rápido, fácil de usar y relevante para tus clientes potenciales.

¿Por qué es importante optimizar tu sitio web para campañas de Google Ads?

Las campañas de Google Ads son una forma efectiva de atraer clientes potenciales a tu sitio web. Pero para que tus campañas sean efectivas, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para las palabras clave relevantes y que tenga una buena experiencia de usuario. Al optimizar tu sitio web para Google Ads, puedes mejorar tu puntaje de calidad, reducir tus costos por clic y aumentar tus conversiones.

¿Por qué es importante optimizar tu sitio web para campañas de Facebook e Instagram?

Las campañas de Facebook e Instagram son una forma efectiva de llegar a tu público objetivo en las redes sociales. Pero para que tus campañas sean efectivas, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para la conversión y tenga una buena experiencia de usuario. Al optimizar tu sitio web para Facebook e Instagram, puedes aumentar tus conversiones, reducir tus costos por clic y mejorar la experiencia del usuario.

Conclusión

La optimización de tu sitio web es clave para el éxito de tus campañas de marketing. Si quieres atraer más clientes potenciales y aumentar tus ventas, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para las campañas de Google Ads, Facebook e Instagram. Al hacerlo, puedes mejorar la visibilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario de tu sitio web. ¡Comienza a optimizar tu sitio web hoy mismo y verás los resultados en poco tiempo!

Fuentes
https://support.google.com/google-ads/answer/7636512?hl=es-419
https://business.twitter.com/es/help/campaign-editing-and-optimization/optimizing-website-traffic-campaigns.html

Consejos de marketing de LinkedIn para hacer crecer tu marca

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Wed, 20 Apr 2022 19:33:11 GMT

LinkedIn se ha convertido en una herramienta vital de redes sociales para marcas y empresas. Tus clientes y posibles clientes están en LinkedIn. Tus inversores y partes interesadas clave están en LinkedIn. Tus empleados y empleados potenciales están en LinkedIn. Con eso, la gestión de la reputación se ha convertido en una parte crucial de la estrategia de marketing de LinkedIn de muchas empresas.

¿Por qué es importante hacer crecer tu reputación online y tu marca en LinkedIn?

Según Hootsuite, como la red social mejor calificada para la generación de prospectos, LinkedIn se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más importantes en las que invertir. Mantener tu reputación en línea y tu marca en LinkedIn puede ayudar a generar prospectos de manera orgánica, hacer crecer tu reputación profesional y aumentar la credibilidad y la confianza de tu marca.

Ahora que es el momento de mejorar tu juego en LinkedIn, el primer paso es asegurarte de que tu página de empresa esté detallada y actualizada. Esto es crucial si estas buscando aumentar tu audiencia e impulsar resultados comerciales positivos. Con más de 722 millones de usuarios en LinkedIn, una página de empresa detallada permite a los usuarios conocer su negocio, su marca y las oportunidades laborales dentro de su empresa. También es una gran plataforma para demostrar el liderazgo intelectual de su marca a su audiencia.

Tener una página de empresa de LinkedIn incompleta no atraerá a tantos usuarios a tu página. Aquí hay 11 consejos para hacer crecer tu reputación en línea y tu marca en LinkedIn:

Consejo n.º 1: asegúrese de que la marca sea coherente en LinkedIn

Para aumentar su reputación en línea en LinkedIn, debe asegurarse de que la marca de su empresa sea consistente en toda la plataforma. Muchas empresas y marcas están utilizando activamente LinkedIn como una herramienta de creación de marca. Esto significa asegurarse de que la marca en su página de LinkedIn refleje la marca en el sitio web de su empresa. Asegúrese de incluir su logotipo, la descripción de la empresa y una imagen de banner para establecer y mantener la presencia profesional de su empresa. Esto juega un papel fundamental en la captación de nuevos clientes y la retención de los antiguos.

Consejo #1: asegúrate de que la marca sea coherente en LinkedIn

Para aumentar tu reputación en línea en LinkedIn, debes asegurarte de que la marca de tu empresa sea consistente en toda la plataforma. Muchas empresas y marcas están utilizando activamente LinkedIn como una herramienta de creación de marca. Esto significa asegurarse de que la marca en su página de LinkedIn refleje la marca en el sitio web de su empresa. Asegúrate de incluir tu logotipo, la descripción de la empresa y una imagen de banner para establecer y mantener la presencia profesional de tu empresa. Esto juega un papel fundamental en la captación de nuevos clientes y la retención de los antiguos.

Consejo #2: Incorpora funciones de contenido enriquecido

LinkedIn se ha convertido en una de las principales plataformas de redes sociales para que las empresas y las marcas demuestren su liderazgo intelectual y experiencia. Si estas buscando hacer crecer continuamente tu reputación en línea y tu marca en LinkedIn, es importante evaluar y hacer una lluvia de ideas sobre la amplitud y variedad del contenido que está compartiendo en la página de tu empresa.

¿Qué tipo de contenido atraerá y aumentará tu audiencia de LinkedIn? ¿Qué quieren saber tus seguidores? Estas son preguntas clave que deberías hacerte constantemente. Con eso, un gran consejo para hacer crecer tu reputación en línea es incorporar funciones de contenido enriquecido en tu estrategia de contenido de LinkedIn.

Nike hace un excelente trabajo al mantener una sólida reputación en línea y una marca en LinkedIn. Constantemente incorporan medios enriquecidos para contar la historia de su marca de una manera atractiva y convincente.

La incorporación de medios enriquecidos permite a las empresas y marcas ofrecer una experiencia de usuario "más rica" y dinámica. Esto abarca todo el contenido que se desvíe de las imágenes y el texto estáticos genéricos. Por ejemplo, los videos son un ejemplo clave de contenido de medios enriquecidos que puedes usar para impulsar tus campañas de marketing. Al igual que los videos pueden aumentar la participación en las publicaciones de tu blog, también pueden aumentar la participación en tu página de LinkedIn. Otras formas de contenido de medios enriquecidos incluyen podcasts, libros electrónicos, documentos técnicos y cualquier otro contenido interactivo.

Consejo #3: utiliza tus flujos de contenido existentes

¿No sabes qué tipo de contenido publicar en tu página de empresa de LinkedIn para aumentar tu reputación en línea? ¡Es hora de ser ingenioso! Realiza una auditoría de contenido en las diferentes plataformas en las que ya estas activo y vuelve a publicar el contenido que ha funcionado bien en esas plataformas en LinkedIn. ¿Qué contenido recibió más Me gusta en Facebook o Twitter? ¿Qué publicaciones tuvieron más retuits o respuestas? Tomar contenido de flujos de contenido existentes puede ayudarte a construir tu marca en LinkedIn y puede ayudarte a obtener acceso a una audiencia completamente nueva.

Consejo #4: Experimenta con actualizaciones patrocinadas

Las actualizaciones patrocinadas son una característica única que ofrece LinkedIn para las empresas que desean impulsar sus publicaciones en la plataforma de LinkedIn. Brinda a las empresas la oportunidad de llegar a una audiencia más amplia más allá de sus seguidores. Al igual que la publicidad de Facebook o Instagram o las publicaciones promocionadas, las actualizaciones patrocinadas en LinkedIn te permiten expandir tu alcance y dirigirte a audiencias específicas.

Consejo #5: Participa en grupos clave y anima a tus colegas/empleados a conectarse

Hacer crecer tu reputación en línea y tu marca en LinkedIn es una calle de dos vías. No solo debes asegurarte de que la página de tu empresa esté siempre actualizada y llena de contenido relevante. También es clave involucrarse dentro de la comunidad de LinkedIn. Esto significa participar en grupos y comunidades de LinkedIn y unirse a las conversaciones dentro y fuera de tu red. Esto puede ayudar a construir una relación más cercana entre tu marca y tu audiencia.

Otro consejo para hacer crecer tu reputación en línea y tu marca en LinkedIn es alentar a tus colegas y empleados a conectarse y participar en la plataforma. Un esfuerzo colectivo es muy útil, y tu marca tiene una exposición mucho más amplia cuando los colegas y empleados también se esfuerzan activamente por mantener la imagen de la empresa o la marca.

Consejo #6: Define mejor tus audiencias para una mejor generación de prospectos

¿Estas llegando a tu público objetivo? Tu público objetivo es clave para generar clientes potenciales en LinkedIn y aumentar el conocimiento de tu marca. Las audiencias mejor definidas conducen a una mejor generación de prospectos. Para definir mejor a tu audiencia, debes investigar y encontrar las características clave de tus clientes.

Por ejemplo, si estas buscando profesionales dentro de la industria del marketing digital que usen Linkedin, debes buscar personas con "marketing digital" en su puesto de trabajo o perfil de LinkedIn. Muchos de estos profesionales también estarán en grupos de marketing digital en LinkedIn o seguirán páginas y empresas relacionadas con el marketing digital. Si estas vendiendo productos para profesionales B2B, debes considerar apuntar a comercializadores B2B o líderes industriales.

Pregúntate quién es probable que decida usar los productos o servicios de tu negocio, o dé recomendaciones a aquellos que estarán interesados en comprar o usar tus servicios. Puedes ver tus análisis de LinkedIn y ver quién participa en tus publicaciones o hacer una investigación de mercado para encontrar clientes potenciales definidos.

Tus actualizaciones aparecen directamente en el feed de LinkedIn de un seguidor

Cuando actualizas tu perfil o publicación de LinkedIn, tu actividad aparecerá directamente en el feed de LinkedIn de un seguidor. Lo que esto significa para ti es que tus publicaciones, así como tu actividad, deben ser profesionales y atractivas en todo momento. LinkedIn es estricto con el spam y, como resultado, un bot de IA verifica todo el contenido publicado por empresas o individuos. Debes asegurarte de que tu contenido contenga material de alta calidad y que tus publicaciones estén dirigidas a tu público objetivo, sin parecer un anuncio de spam. Usa frases pegadizas y encabezados para captar la atención de tu lector mientras se desplazan por tu feed.

Publica contenido que tu público objetivo querrá leer

Compartir contenido relevante que sea atractivo para tu audiencia no solo captará su atención, sino que también ayudará a que Google indexe tu contenido. Un buen marketing de contenido con palabras clave relevantes lo ayudará a mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda y a impulsar la reputación de tu empresa. Los temas que debes usar deben estar dirigidos a la demografía, los intereses y las decisiones de compra de tu público objetivo. Consulta a un especialista en SEO para obtener ayuda con palabras clave relevantes para obtener resultados óptimos.

Consejo #7: Usa imágenes

Una buena imagen captará la atención del lector mejor que el texto. Agregar una imagen a una publicación de texto o artículo te ayudará a obtener más "me gusta" y vistas en tu publicación. Un aumento en los "Me gusta" y las vistas de publicaciones hará que más lectores visiten tu perfil de Linkedin, lo que generará más conocimiento de la marca y seguidores potenciales. Puedes utilizar la plataforma de publicación de LinkedIn para agregar imágenes en cualquier parte del artículo. Cuanto más identificable y poderosa sea tu imagen para tu mercado objetivo, es más probable que captes la atención del lector, generes compromiso e inicies una conversación.

Las imágenes obtienen más de seis veces más participación que el contenido de solo texto.

Según LinkedIn, las imágenes conducen a una mejor participación que el contenido de solo texto. Sin embargo, para garantizar que se reciba este compromiso, debes utilizar imágenes de buena calidad.

Aquí hay algunos consejos al agregar imágenes a su contenido:

Utiliza únicamente imágenes de alta calidad y alta resolución, evita imágenes poco profesionales, inapropiadas u ofensivas.
Consulta a un diseñador gráfico o equipo de marketing para obtener imágenes de marca personalizadas para tu negocio.
Intenta usar software de diseño gráfico como Canva o Photoshop.
Mantén el tamaño de la imagen de tu publicación dentro de 1200 x 1200 para escritorio y 1200 x 628 para dispositivos móviles.
Si estas compartiendo un enlace, mantén el tamaño de tu imagen dentro de 1200 x 627.

Consejo #8: Impulsa tu contenido directamente en el feed de tu audiencia, usando Contenido Patrocinado

Aumenta tus seguidores y tu audiencia haciendo uso del contenido patrocinado de LinkedIn. El contenido patrocinado aparece directamente en el feed de tu audiencia y te permite personalizar el contenido de acuerdo con los datos del perfil de la audiencia de LinkedIn. El contenido patrocinado permite cuatro formatos diferentes de anuncios: anuncios de una sola imagen, anuncios de video, anuncios de eventos y anuncios de carrusel. Cada formato te permite llegar a tu público objetivo, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales.

Los anuncios patrocinados pueden ayudarte a promocionar eventos en tu empresa, mostrar tus logros y compartir liderazgo intelectual. Después de crear tu contenido con contenido patrocinado, LinkedIn incluso te permite medir tu rendimiento para que pueda analizar el rendimiento de tu campaña de marketing pagado y ajustarla cuando sea necesario.

Consejo #9: usa videos nativos de LinkedIn

LinkedIn Native brinda a los usuarios la opción de cargar videos directamente en la plataforma. Los videos pueden durar entre 30 segundos y 5 minutos. Al igual que con las imágenes, crear y publicar un video aumentará la probabilidad de captar la atención y el compromiso de la audiencia con tu publicación. Con el algoritmo de LinkedIn, los videos llegarán a la parte superior del feed de los usuarios y resaltarán tu negocio, productos u oferta de servicios, lo que te ayudará a hacer crecer tu marca. Cuando uses las opciones de video, agrega 3 líneas de texto al video (o más) para aumentar las posibilidades de atraer espectadores, así como para aumentar el tiempo de permanencia en tu publicación.

Consejo #10: Aprovecha las funciones adicionales de LinkedIn

LinkedIn tiene muchas funciones que ayudan a las empresas a hacer crecer tu marca y promocionar tus productos o servicios. Algunas de estas características también se pueden utilizar para ayudar a tu marca a ganar más seguidores.

Las características adicionales incluyen:

Publicación de LinkedIn: la publicación te ayudará a escribir y compartir contenido públicamente para llegar más allá de tus conexiones existentes. Las opciones públicas pueden dirigirse a audiencias que aún no han iniciado sesión en la plataforma, lo que amplía el conocimiento y la credibilidad de su marca.
Soluciones de marketing de LinkedIn: te ayudará a medir y optimizar tus campañas de marketing y anuncios, todo en un solo lugar.
Soluciones de ventas de LinkedIn: ayuda a generar ventas, generar clientes potenciales y encontrar el mercado adecuado.
LinkedIn Learning: obtén más consejos de marketing o desarrolla las habilidades de marketing de tu equipo con los cursos de LinkedIn Learning.

Consejo #11: Haz crecer tu voz como líder de pensamiento en tu industria

El liderazgo intelectual es importante para posicionar tu marca y establecer tu credibilidad en tu industria. También aumenta la visibilidad y te ayuda a llegar a tu público objetivo. Para convertirse en un líder de pensamiento, debes crear conexiones y entregar valor a estas conexiones. Aquí te mostramos cómo hacer crecer tu voz y dejar una huella en tus industrias:

Ponte en contacto con aquellos que han visto tu perfil

Mira la sección "Quién ha visto tu perfil" y si la persona es alguien de interés para ti o tu empresa, o un posible cliente. Ponte en contacto con ellos a través de una solicitud de conexión personalizada. Si tu empresa tiene muchas vistas de perfil o participación por día, puede ser útil contratar a un administrador de redes sociales para que te ayude con esta tarea.

Usa LinkedIn como un procedimiento de seguimiento

Haz un seguimiento de tus mensajes y clientes potenciales en LinkedIn como lo harías con un seguimiento por correo electrónico. Hacer un seguimiento de tus conexiones les muestras que realmente crees en tu marca, producto o servicio y que puedes ofrecerles valor.

Aumente las vistas de su página al ver los perfiles de otros

Cuando las personas notan que has estado viendo su perfil, es más probable que vuelvan a ver el tuyo. Al hacer esto, aumenta las vistas de tu página de posibles clientes potenciales.

Deja que otros sepan quién eres

Toma la iniciativa y comunícate con tus conexiones y preséntate. Mantén tu perfil actualizado con tu título, descripción y cargo. También puedes unirte a grupos para conectarte con personas de tu industria.

Envía mensajes a aquellos con los que no estás conectado a través de Open Profile

La opción Open Profile en LinkedIn permite a los miembros enviarle mensajes sin el uso de InMail. Es una opción gratuita que te permite conectarte con aquellos con los que aún no te has conectado. Para usar esta opción para tu cuenta, activa la visibilidad del perfil Premium y cambia a Open Profile.

A medida que te vuelvas más activo en LinkedIn, empuja y desafía tus límites para generar ideas sobre formas nuevas e innovadoras de seguir aumentando la reputación y la marca en línea de tu empresa. Tomate el tiempo para ver qué están haciendo otras empresas y marcas, y no dudes en encontrar y experimentar con nuevas tácticas.

A rticulo basado en el blog de wsiworld.com por Cheryl Baldwin Director of Marketing & Communications de WSI y redactado por Juan Carlos Elías Consultor de Marketing Digital de WSI. .

La importancia de mantener lleno tu canal de generación de prospectos

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Wed, 09 Mar 2022 19:05:41 GMT

Como propietario de un negocio, deseas que la mayor cantidad posible de personas experimenten tu producto o servicio. Si bien tener un excelente producto o servicio es esencial, eso en sí mismo no te llevará lejos si nadie está interesado en él o dispuesto a pagar por él.

El crecimiento de tu negocio y sus ventas depende de tu capacidad para identificar a las personas interesadas que podrían beneficiarse de lo que tienes para vender y animarlas a hacer el viaje desde el interés hasta la compra. Cuanto mayor sea este número, mayores serán sus posibilidades de éxito. Entonces, ¿cómo te aseguras de que esta cola de personas siga creciendo? Deseas que se extienda por la puerta, alrededor de la manzana e incluso más allá.

El proceso de creación de esta cartera de clientes requiere que primero llames su atención, a menudo a través del marketing digital. Este enfoque se conoce como generación de leads. Tratemos de entender un poco mejor este concepto.

¿Qué es la Generación de Leads?

En términos simples, las personas u organizaciones interesadas en lo que vendes se llaman leads. También podrías pensar en ellos como clientes potenciales. Ahora, puede haber miles de personas, si no más, que pueden saber que existes pero no han mostrado ningún interés en lo que tienes para ofrecer.

No pueden ayudar a que tu negocio crezca si permanecen indiferentes hacia tu marca. Tienes que despertar su interés antes de pensar en venderles. Este proceso de captar la atención de alguien y convertirlo en cliente potencial se conoce como generación de leads.

¿Por qué es importante la generación de leads?

Para asegurarse de que tu negocio continúe creciendo y expandiéndose, necesitas llegar a más personas que podrían ser tus compradores potenciales y generar interés en tu producto o servicio. Debería ver un flujo constante de personas interesadas en explorar lo que tienes para ofrecer. Por supuesto, no está solo en querer esto para tu negocio. Todos los propietarios de negocios o ejecutivos de marketing tienen los mismos objetivos que tú.

En un mundo donde la capacidad de atención es limitada y las distracciones son infinitas, atraer clientes potenciales es cada vez más complicado. Cada vez más empresas compiten por esta atención, entonces, ¿por qué las personas deberían prestarte sus ojos u oídos?

Si bien puede parecer simple, generar el tipo correcto de clientes potenciales puede ser un desafío. Por lo tanto, es vital invertir tiempo y esfuerzo para hacerlo bien. Aquí hay algunas estadísticas para establecer el contexto:

Según un estudio de Marketo, las empresas con estrategias eficaces de generación de leads tienen al menos un 133 % más de ingresos que las empresas que no han implementado la estrategia adecuada.
Es natural que la prioridad número uno para los especialistas en marketing sea la generación de prospectos, como señaló Hubspot en su informe sobre estadísticas de marketing.
A pesar de que la generación de leads es la prioridad número uno, el 61% de los especialistas en marketing consideran que la generación de leads es su mayor desafío.

Ahora entiendes la importancia de la generación de prospectos y quieres hacerlo bien. La forma más segura de hacerlo es contar con la estrategia adecuada. Antes de desarrollar esta estrategia, hay una pregunta clave que debe responder.

¿Quién es su público objetivo?

Cada negocio atiende a un público en particular. Estas son las personas que pueden querer explorar tu producto o servicio, y son las que quieres identificar y venderles. Hay varios factores, como la edad, los ingresos, la ubicación geográfica y el género, que determinarán tu público objetivo.

Por ejemplo, puede haber dos negocios que venden bolsos. Sin embargo, uno vende bolsos de lujo y el otro se enfoca en bolsos asequibles para el uso diario. Su público objetivo será muy diferente aunque vendan la misma categoría de productos. La renta del comprador es el criterio que separa los grupos objetivos de estos dos negocios.

Antes de comenzar a diseñar una estrategia de generación de prospectos, anota tantos detalles como sea posible sobre su público objetivo. De hecho, ve un paso más allá y crea personas compradoras. Te ayudará a diseñar una estrategia de generación de leads mucho más efectiva ya que se adapta a las necesidades de un grupo particular de personas.

Enfoques de generación de prospectos

Una vez que hayas identificado a tu público objetivo, el siguiente paso es determinar cómo llegará a estas personas con el marketing digital. Hay dos formas de hacer esto:

Outbound Marketing

El Outbound Marketing es cuando inicias contacto con personas para generar interés en tu producto o servicio. Podría ser a través de llamadas en frío, correos electrónicos directos, vallas publicitarias, anuncios de radio, televisión, revistas y periódicos.

Inbound Marketing

El Inbound Marketing se enfoca en atraer a las personas mediante la creación de contenido que sea relevante para ellos. Los atrae hacia tu empresa a través de contenido que se alinea con sus necesidades e intereses.

¿Cuál deberías elegir?

Si bien es una decisión que debe tomar, teniendo en cuenta a tu público objetivo y a las personas compradoras, aquí hay algunas estadísticas que te ayudarán:

El 86% de las personas se saltan los anuncios de televisión.
El 44% del correo directo nunca se abre
El 91 % de los usuarios de correo electrónico se han dado de baja de los correos electrónicos de la empresa a los que se habían suscrito previamente.
200 millones de estadounidenses han registrado sus números de teléfono en la lista "No llamar" de la FTC (Federal Trade Commission.)
El Inbound Marketing cuesta un 62 % menos por cliente potencial en comparación con una campaña de Outbound Marketing tradicional.
El Inbound Marketing no solo ayuda a generar clientes potenciales, sino que también aumenta la adquisición de clientes.
3 de cada 4 canales de marketing entrante cuestan menos que cualquier canal de marketing saliente.

Si nos guiamos por estas estadísticas, es evidente que el Inbound Marketing es mucho más efectivo y proporciona un ROI mayor que el Outbound Marketing. Se debe principalmente a que los clientes son bombardeados con información a diestro y siniestro. Esto los ha hecho más exigentes sobre qué tipo de contenido quieren consumir.

Los clientes también pasan más tiempo investigando e identificando activamente las marcas con las que quieren interactuar. Por lo tanto, ahora deseas que tus clientes potenciales te encuentren fácilmente y no al revés.

Si bien el Inbound Marketing es excelente, definitivamente no debes descartar el Outbound Marketing. Dependiendo de tu público objetivo, ciertas tácticas de Outbound Marketing pueden ser beneficiosas. Las ferias comerciales, conferencias, eventos y contenido publicado en medios impresos pueden ayudar a llegar a ciertas categorías de personas.

Canales de generación de prospectos

Si estas convencido del Inbound Marketing y deseas desarrollar tu estrategia de generación de prospectos a tu alrededor, debes identificar en qué canales te enfocaras para generar prospectos para tu negocio. Estos son los mejores canales digitales de generación de leads:

Sitio web

Una de las formas más fáciles y efectivas de generar clientes potenciales para tu negocio es a través de tu sitio web. Tener un sitio web receptivo que se vea bien y sea fácil de navegar puede ser excelente para ayudar a construir una cartera de clientes potenciales. Es importante asegurarse de que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles, ya que la mayoría de los usuarios acceden a los sitios web desde sus dispositivos móviles.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Las personas a menudo buscan productos y servicios a través de motores de búsqueda. Puedes tener un sitio web y una presencia en las redes sociales, pero un cliente potencial solo podrá encontrarte si tienes una clasificación alta en una página de resultados del motor de búsqueda (SERP). La clasificación depende de qué tan compatible con SEO sea tu sitio web. SEO incluye las palabras clave que se encuentran en tu sitio web y el tipo de enlaces incluidos en tu contenido.

Email Marketing

El marketing por correo electrónico se considera una de las mejores formas de generar clientes potenciales. Y las estadísticas lo dejan claro: a dos tercios de los suscriptores les gusta recibir correos electrónicos de marca al menos una vez a la semana y, más allá de eso, el 87 % de los profesionales de marketing B2B dicen que consideran el correo electrónico como uno de sus principales canales gratuitos de distribución orgánica.

También es el canal que proporciona el mejor retorno de la inversión. Según un estudio de Litmus de 2021, por cada dólar que gasta en marketing por correo electrónico, puede esperar un retorno de $36 USD (con pruebas A/B que aumentan tu ROI de marketing hasta en un 37%).

Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos se considera el segundo más eficaz a la hora de generar leads. Para generar clientes potenciales, debes asegurarte de que tu contenido sea interesante, útil y agregue valor a tus clientes potenciales. Eso por sí solo no garantiza el tráfico, ya que tu contenido también debe ser fácil de encontrar en las plataformas que tu público objetivo frecuenta.

Puedes experimentar con varios tipos de contenido, como blogs, videos e infografías, para ver cuál funciona mejor para tu público objetivo. Afortunadamente, es sencillo rastrear el compromiso a través de varias herramientas analíticas. Debes evaluar el rendimiento de tu contenido regularmente para determinar cuál de estos formatos es más efectivo para generar clientes potenciales y concentrarse más en eso.

Marketing de Redes Sociales

¡Hay más de 4,620 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, lo que representa el 58.4 % de la población mundial! Si estas buscando más clientes potenciales, debes aprovechar las redes sociales. De hecho, el 54 % de los usuarios de las redes sociales utilizan estos medios para buscar productos. No tener presencia en las redes sociales o no utilizarlas para generar clientes potenciales es como dejar dinero sobre la mesa.

Estos canales te ayudarán a construir una base sólida para la generación de prospectos. Requerirás que dediques tiempo y esfuerzo constantemente para garantizar que tu contenido, las fuentes de las redes sociales y el sitio web permanezcan actualizados y relevantes. Sin embargo, esto te permitirá construir una canalización que permanezca llena y siga creciendo.

Junto a esto, puedes complementar tu estrategia de canal de generación de leads con publicidad digital. Puedes brindarle otra vía para llegar a tus clientes ideales y generar clientes potenciales más rápido.

También puedes probar otras ideas de generación de prospectos, como publicidad de pago por clic, remarketing y páginas de destino para tu empresa.

Los elementos esenciales de la generación de leads

En su forma más simple, la generación de prospectos es el proceso de descubrir prospectos que tienen una gran posibilidad de convertirse en ventas. Los profesionales de ventas y marketing se han centrado en la generación de leads desde mucho antes de la llegada del marketing digital. Sin embargo, con las plataformas digitales, generar buenos clientes potenciales depende de conocer y aplicar una serie de conceptos clave.

Captura a los visitantes de la web antes de que reboten

No basta con generar un lead. Si la conversión no es instantánea, o lo más cercana posible, es muy probable que el vendedor pierda la venta. No basta con recopilar información de contacto de un cliente potencial y luego entregársela a un vendedor para iniciar el contacto en una etapa posterior.

Lo ideal es la automatización, una conversión inmediata que alimente a los prospectos directamente a su embudo de ventas. Hay varias herramientas digitales disponibles para hacer precisamente eso. Incluso si no siempre se puede lograr, debe ser el objetivo: capturar a sus visitantes antes de que reboten.

Enfoque en la parte superior del embudo vs enfoque en el embudo completo

Muchos especialistas en marketing digital quedan atrapados en un enfoque de la parte superior del embudo. En la parte superior del embudo de ventas, te estás enfocando en ofrecer contenido que presente tu negocio y atraiga a las personas para que te den sus datos de contacto. Es la etapa de Conciencia del embudo, y se trata más de cantidad que de calidad.

A medida que avanza por él embudo a las etapas de Consideración y Conversión, algunos de tus prospectos desaparecerán y tu te concentraras en convertir a los prospectos que están más interesados y comprometidos. El problema de poner la mayor parte de tu atención en la parte superior del embudo es que tu equipo puede estar más inclinado a crear grandes listas de contactos y pensar que lo han hecho bien. En realidad, sin embargo, no se sabe cuántos de esos contactos generarán ventas. En tu lugar, debes adoptar un enfoque de embudo completo, dedicado a llevar clientes potenciales calificados a lo largo de todo el embudo, desde la conciencia hasta la conversión.

Ventas más lentas vs ventas más rápidas

Muchos de los principios de las ventas, que existen desde mucho antes de la era digital, siguen siendo los mismos. Un dicho bien probado establece que un “no” rápido es mejor que un “sí” lento. Aunque necesitas nutrir a los clientes potenciales, obviamente deseas convertirlos lo más rápido posible.

Dicho esto, necesitas encontrar un término medio favorable. Si intentas ir demasiado rápido, puedes perder al cliente. Y si vas demasiado lento, ¡el cliente puede perderte! La conversión rápida no se trata de empujar. Deberías centrarte más bien en sincronizarte con tus prospectos. Si les ofreces lo que quieren, cuando lo quieren, se convertirán.

Creación de contactos vs Creación de clientes

Mirando hacia atrás en el contraste entre los enfoques de la parte superior del embudo y del embudo completo, es fácil ver que uno se enfoca en la adquisición de contactos, mientras que el otro tiene como objetivo encontrar clientes que pagan y llevarlos a través del proceso de ventas. Es muy importante que los especialistas en marketing digital no se dejen atrapar simplemente compilando largas listas de contactos.

Tu éxito de marketing se mide por la cantidad de ventas que cierras, no por la longitud de tu lista de correo.

Por qué deberías automatizar la generación de prospectos

El personal de ventas tiene mucho qué hacer durante el día. Y, además de eso, también enfrentan un aluvión constante de información que luego deben interpretar mientras buscan convertir clientes potenciales en ventas.

¿Cómo deberían priorizar los clientes potenciales? ¿Qué leads se deben nutrir? ¿Cómo deben seguir su progreso? En lugar de esperar que tu equipo de ventas se enfrente a estas preguntas, configura procesos automatizados que puedan manejar estas consultas por ellos. Puedes automatizar gran parte de tu proceso de generación de prospectos para garantizar que los buenos prospectos no se pierdan y que no se desperdicie tiempo con los malos.

Cuidado con los malos prospectos

No todos los prospectos valen la pena; esto siempre ha sido cierto para los profesionales de ventas y marketing. Generar un cliente potencial no es, en sí mismo, una medida del éxito: solo los clientes potenciales convertidos importan al final del día.

Desafortunadamente, es muy fácil correr detrás de una mala pista pensando que es buena. Evitar esto requiere, no solo discernimiento por parte de tu personal de ventas, sino también un uso juicioso de los sistemas de automatización de prospectos. La automatización libera a tu equipo de tener que realizar tareas administrativas que consumen mucho tiempo y les permite concentrarse en identificar y buscar solo a los clientes potenciales más fuertes.

Debes estar atento a las señales de alerta, como cuando los clientes potenciales le dicen que no tienen el presupuesto para sus productos o evitan sus llamadas y correos electrónicos. Lo más importante es asegurarse de hablar con personas que tengan el poder de tomar una decisión de compra.

El arte de identificar a los tomadores de decisiones

Uno de los mayores errores que cometen los vendedores es perder tiempo y energía persiguiendo a personas que no están en condiciones de tomar decisiones de compra. Es posible que tenga los datos de contacto de un miembro del personal en particular en una empresa que parece ser un cliente perfecto para tu negocio. Sin embargo, no importa cuán interesados estén en tu producto, no pueden aprobar una venta.

No cometas el error de pensar que solo la alta dirección puede tomar estas decisiones. Las decisiones de compra a menudo se dejan en manos de la gerencia de nivel medio, como los gerentes de adquisiciones o los líderes de equipo. Antes de intentar convertir tus clientes potenciales, debes saber qué se está dirigiendo a un tomador de decisiones.

La pregunta es, ¿cómo se identifica a un tomador de decisiones? Para asegurarse de ponerse en contacto con las personas adecuadas, pregúntale a tu cliente potencial:

¿Quién usará el producto todos los días?
¿Qué departamentos se beneficiarían más del producto?
¿Quién tomó la decisión de buscar una nueva solución en primer lugar?
¿A quién más se debe contactar o invitar a reuniones y demostraciones de productos?

Herramientas de automatización que hacen que la generación de prospectos sea muy fácil

La automatización de prospectos implica el uso de una serie de herramientas separadas que trabajan juntas para refinar y enfocar el proceso de generación de prospectos. Un ejemplo son los chatbots conversacionales, que permiten a las empresas calificar automáticamente y hablar con más clientes potenciales, programar más reuniones y cerrar tratos más rápido.

Las páginas de destino también son extremadamente útiles: se pueden adaptar para realizar diferentes funciones, desde recopilar datos hasta ofrecer información y conducir directamente a páginas de ventas. También hay herramientas en línea que pueden ayudarte a organizar y priorizar tus clientes potenciales y rastrear información específica que ayudará a tu equipo de ventas a identificar buenos clientes potenciales y tomadores de decisiones.

Preguntas frecuentes sobre generación de prospectos

¿Cuál es el proceso de generación de leads?

El proceso de generación de leads se puede dividir de diferentes maneras, dependiendo de a quién le preguntes. Aquí hay un enfoque de siete pasos que encontramos útil:

1. Investigue su mercado objetivo

Asegúrate de tener un manejo seguro de tu mercado objetivo. Investígalos y las mejores formas de llegar a ellos. Cuanta más información tengas sobre tu audiencia, más fácil te resultará llegar a ellos.

2. Crea contenido convincente

Genera un buen contenido que esté diseñado para atraer a tu mercado objetivo. Un gran contenido es la clave para la generación de leads.

3. Comparte el contenido

Publica tu contenido en tu sitio web y promociónalo en tus plataformas de redes sociales. Optimiza el contenido para que los clientes potenciales puedan encontrarte y asegúrate de incluir llamadas a la acción para atraer clientes a tu embudo de ventas.

4. Fomenta los clientes potenciales existentes

Tu contenido y promoción deben atraer nuevos clientes potenciales a tu embudo de ventas. Ahora necesitas nutrirlos y llevarlos hacia la conversión. El marketing directo por correo electrónico es una herramienta extremadamente eficaz en este sentido.

5. Prioriza tus clientes potenciales

Deberías poder determinar qué clientes potenciales vale la pena seguir, o tus herramientas de automatización lo harán por ti. Prioriza los mejores leads y síguelos.

6. Pasar pistas sólidas al equipo de ventas.

7. Evalúa tu proceso de generación de prospectos y ajústalo donde sea necesario

Siempre vigila tus estrategias y verifica los resultados. No tengas miedo de hacer ajustes si algo es menos efectivo de lo que debería ser.

¿Cuál es la diferencia entre pipeline y generación de leads?

La principal diferencia entre estos dos enfoques es que la generación de prospectos se orienta hacia la parte superior del embudo, mientras que el marketing de canalización mira el panorama más amplio y se enfoca en todo el embudo.

¿Cómo se estructura un pipeline?

Los embudos de ventas a menudo se representan como un embudo y, a veces, como una línea horizontal. Funciona de cualquier manera. Lo importante es que la canalización se divida en partes que representen el proceso de ventas de tu empresa. En general, una canalización se puede dividir en las secciones Conciencia, Consideración y Conversión, por ejemplo. Es posible que desees nombrar estas secciones de manera diferente o dividirlas en partes aún más pequeñas. Solo asegúrate de que sea una representación lógica y fácil de seguir de tu proceso de ventas.

¿Está muerta la generación de leads?

La generación de leads sigue siendo una parte vital de cualquier estrategia de marketing digital. De hecho, es el principal objetivo del marketing online. Como tal, todavía está muy vivo.

Lo que se está desvaneciendo es la antigua concepción de la generación de prospectos como una actividad centrada en el embudo superior. Ahora se espera que la generación efectiva de prospectos siga un modelo centrado en él embudo completo.

Que sigue

Así que ahora haz visto la importancia de la generación de prospectos y de mantener tu cartera llena. Haz identificado a tu público objetivo y haz creado las personas compradoras. En base a esto, identificaste tus canales de generación de prospectos y construiste tu estrategia.

Los clientes potenciales ahora están llegando lentamente. La tubería se está llenando constantemente. ¿Tu trabajo se hace aquí? No. No todos los prospectos son iguales. A medida que siguen llegando, es importante que evalúes continuamente estos clientes potenciales, los segmentes, los califiques y, finalmente, los conviertas.

Una persona ha dado el primer paso mostrando interés por lo que tienes para vender. Ahora debes llevarlos desde la parte superior del embudo de ventas hasta el final. Sin embargo, es importante comprender que no todos tus clientes potenciales te comprarán a ti. De hecho, se cree que solo entre el 10 % y el 15 % de todos los clientes potenciales se convierten en clientes de pago.

Se vuelve crítico identificar aquellos clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprarte y enfocarte en ellos. Puede hacer esto calificando tus clientes potenciales según ciertos criterios. Puedes observar factores como qué tan alineados están con su personalidad de comprador, si visitaron tu sitio web, se involucraron con tus publicaciones en las redes sociales, abrieron tus correos electrónicos o mostraron alguna intención de comprarte, etc.

Una vez realizada la puntuación, concéntrate en convertir a aquellos con las puntuaciones más altas. Además, trata de mantener ocupados los que tienen puntajes medianos, ya que pueden convertirse en una etapa posterior. Enjuaga y repite para una gran tubería de clientes potenciales.

Conclusión

La generación de leads es la piedra angular de cualquier negocio. No solo te ayuda a llegar a más personas y aumentar los ingresos, sino que también juega un papel vital en la construcción de tu marca. Cuando se trata de estrategias de generación de prospectos, no existe un enfoque único para todos. Es un proceso de evaluar continuamente quién es tu público objetivo, cuál es la mejor manera de llegar a ellos y qué se necesitarías para convertirlos en clientes satisfechos que paguen.

Una buena estrategia de captación de clientes potenciales no solo mantiene tu cartera llena, sino que también presta atención al fomento y la construcción de relaciones duraderas con tus clientes potenciales.

A rticulo basado en el blog de wsiworld.com por Cheryl Baldwin Director of Marketing & Communications de WSI y redactado por Juan Carlos Elías Consultor de Marketing Digital de WSI..

Estamos Orgullosos de Nuestros Logros

Thu, 27 Jan 2022 21:00:34 GMT

Somos quien decimos ser...

No pretendemos presumir, pero igual creemos que es importante saber celebrarse y respetarse. Nuestro equipo de WSI estamos muy orgullosos de todos los premios que ha ganado la red de nuestra compañía, lo cual, estos trofeos demuestran de manera tangible lo comprometidos que estamos con nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio de marketing digital.

Es mundialmente conocido que WSI es la mejor y mayor exitosa agencia de marketing digital, pero para quienes todavía tenían duda, con estos trofeos podemos demostrar quienes somos ante la competencia.

¡Mejor agencia por años consecutivos y más de 115 premios WMA desde 2007!

¡La red WSI ha ganado más de 115 premios WMA y ha sido nombrada Agencia Top para 2019 y 2020 por la Web Marketing Association!

Estamos muy orgullosos de nuestra trayectoria obteniendo conocimiento y experiencia, lo cual es nuestra pasión brindar soluciones que proveen los mejores resultados para nuestros clientes. Además, que nos encanta la experiencia de ganar los concursos, demostrando que somos los mejores.

Nuestro compromiso es esforzarnos diariamente para poder ofrecerles la mejor experiencia, cuyos resultados se ven reflejados con los premios que la red WSI ha ganado a través del paso del tiempo. Esto nos motiva día a día a ser mejores, demostrarle a nuestros clientes que nuestro trabajo no es "unitalla", sino, nos tomamos el tiempo para comprender su organización y sus clientes para poder recomendar una estrategia basada en sus necesidades comerciales individuales. Cuando invierte en cualquiera de las soluciones de Marketing Digital de WSI, tendrá algunas de las mejores mentes de la industria que contribuyen a sus objetivos y visión.

Diez razones para utilizar Google AdWords en su publicidad

Wed, 05 Jan 2022 18:00:24 GMT

¿Porqué deberías utilizar Google Ads Words para tu publicidad?

Los datos de la Asociación Nacional de REALTORS® muestran que dos de los primeros pasos que la mayoría de los compradores toman para comenzar la búsqueda de una vivienda son buscar propiedades en línea y agentes inmobiliarios. Esta tendencia creciente de compradores de viviendas que se dirigen en línea para mirar listados y descubrir información sobre agentes inmobiliarios debería indicar que es hora de dirigirse a esta audiencia con una estrategia de publicidad inmobiliaria, en particular, utilizando Google AdWords.

Aquí hay 10 razones convincentes por las que necesita crear una cuenta de AdWords lo antes posible y comenzar a desarrollar campañas publicitarias específicas que generen clientes potenciales inmobiliarios con los que realmente pueda trabajar.

1) Si bien se necesita tiempo e inversión fiscal para ver resultados, no es necesario arruinarse.

Al igual que con cualquier aspecto de su estrategia de marketing inmobiliario, aprender a utilizar AdWords y crear campañas que valgan la pena requiere energía y dinero. Sin embargo, los resultados de este esfuerzo y gasto han demostrado ser más que valiosos para innumerables agentes. Es probable que esa sea la razón por la que se prevé que el gasto en publicidad inmobiliaria online crezca un 75% en 2015.

La buena noticia es que, si por alguna razón sus anuncios no reciben muchos clics, no tendrá que pagar mucho. Paga cuando alguien hace clic en sus anuncios. Por supuesto, cuantos más clics obtenga, mejor, pero esto es lo que hace que AdWords sea tan único: Google quiere que tenga éxito con sus anuncios, pero sabe que algunas campañas se quedarán cortas. Por lo tanto, el conglomerado de búsqueda lo ayuda a garantizar que no desperdicie el preciado dinero publicitario si las cosas no van bien con sus anuncios.

En esencia, cuanto más gastes, más tráfico podrás generar a tu sitio. Cuanto más tráfico obtenga, más posibilidades tendrá de obtener los clientes potenciales de bienes raíces adecuados. Sí, no lo hará tan bien como aquellos que tienen los medios para invertir grandes cantidades de dinero en sus campañas de AdWords. Sin embargo, con el tiempo, a medida que aprenda los conceptos básicos y comprenda mejor los tipos de palabras clave que generan más tráfico y clientes potenciales, hará crecer su negocio y, a su vez, podrá asignar más inversión publicitaria a AdWords.

A continuación, se muestra un vistazo de cómo se ve la página de estrategia de oferta, que es donde puede ajustar su configuración de inversión máxima y determinar qué objetivos específicos desea que logren sus anuncios, en el panel de AdWords:

‍

Estrategia de oferta de presupuesto de Google AdWords‍

2) Puede generar muchos clics (y clientes potenciales) de inmediato y ver la actividad de AdWords en tiempo real.

El marketing de contenidos seguirá dominando el panorama general del marketing durante los próximos años. Dicho esto, existe un beneficio significativo al emplear una estrategia de marketing de contenido y un plan de publicidad inmobiliaria simultáneamente. Caso en cuestión: más de dos tercios de los especialistas en marketing utilizan la búsqueda paga para respaldar sus otras tácticas de marketing de búsqueda, según la firma de marketing digital Regalix. A diferencia del marketing de búsqueda orgánico, los anuncios pueden producir resultados casi instantáneos, resultados que puede ver a medida que ocurren.

No es raro que comience a obtener clics y clientes potenciales poco después de que comience su campaña. La verdad del asunto, sin embargo, es que su éxito depende de cuán minucioso sea con la investigación de palabras clave y la configuración de sus campañas. Tómese el tiempo para aprender la jerga de la campaña distinta asociada con su cuenta de AdWords e investigue las funciones cada día para comprender mejor lo que la plataforma puede hacer por usted.

Algunas de las funciones y la terminología principales de AdWords que debe aprender incluyen:

Grupos de anuncios: un grupo de anuncios comprende todos los anuncios que tiene y que están orientados a un conjunto específico de palabras clave.

Estadísticas de subasta: una herramienta que le permite comparar sus anuncios con los de los anunciantes que compiten por las mismas palabras clave.

Costo por clic (CPC): la cantidad de dinero que paga cada vez que alguien hace clic en su anuncio.

Impresión: se produce una impresión cada vez que su anuncio aparece en un SERP para una búsqueda de Google.

Nivel de calidad: una calificación que tiene en cuenta la calidad del anuncio (texto, palabras clave, enlace) y la página a la que conduce para determinar el ranking de su anuncio.

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3) Además de obtener más tráfico y clientes potenciales en el sitio, AdWords ayuda a ampliar el conocimiento de la marca.

El hecho de que su anuncio obtenga una gran cantidad de impresiones pero pocos clics y "click-through" no significa que no esté teniendo un impacto positivo en su negocio. Simplemente rellenando SERPs, sus anuncios inmobiliarios pueden aumentar el conocimiento de su marca. Esta no es la métrica más medible, pero obtener una mayor exposición solo puede considerarse una gran ventaja.

Con la métrica de "alcance" de AdWords, obtiene una visión clara de cuántas personas han visto potencialmente su anuncio y la información demográfica de esos usuarios en particular, incluida la zona general en la que viven. El objetivo ideal es obtener muchas impresiones para los clientes potenciales del vendedor. en tu área. Sin embargo, cuando se trata de clientes potenciales, no se desanime si muchas de sus impresiones provienen de fuera de su mercado; esto podría significar simplemente que hay muchos propietarios potenciales que buscan en su mercado propiedades de otros lugares.

Su marca inmobiliaria también puede recibir un impulso de las vistas de anuncios de video. AdWords se sincroniza con la Red de Display y YouTube, lo que significa que puede grabar anuncios para que aparezcan en sitios dentro de la red y en la plataforma social basada en videos y monitorear su desempeño a través de su panel de AdWords. Al igual que puede dirigirse a los consumidores con sus anuncios de texto y gráficos, también puede concentrarse en sus audiencias principales de compradores y vendedores con sus anuncios de video.

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Estadísticas de publicidad pagada‍

4) Puede realizar un seguimiento de numerosas métricas en AdWords.

Ah, la belleza de los macrodatos. Medir su marketing nunca ha sido tan fácil. Las métricas comunes que rastrea para sus actividades de marketing estándar (tráfico del sitio, clics, tasa de clics, conversiones) también son las que debe monitorear con sus campañas inmobiliarias de AdWords. Sin embargo, otros adicionales para observar a lo largo del tiempo que pertenecen únicamente a los anuncios incluyen el CPC y las impresiones.

Monitorear el desempeño de su blog y las publicaciones en las redes sociales a diario no es obligatorio; es más un maratón que un sprint con esos métodos de marketing. Sin embargo, con la publicidad paga, se requiere un seguimiento diario. Dado que potencialmente gastará una cantidad decente de dinero todos los días en anuncios, es vital asegurarse de gastar de manera inteligente para que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas, dirijan el tráfico a su sitio y aseguren un flujo constante de clientes potenciales. Se puede exceder un presupuesto rápidamente si no vigila su inversión publicitaria (o al menos ajusta la configuración de AdWords para evitar que lo haga).

La gran ventaja de trabajar con AdWords a diario (aunque solo sea durante 15 minutos al día) es que se familiariza más con la plataforma y se familiariza con la forma de usarla para mejorar sus campañas. Poco a poco, aprenderá qué métricas son más importantes para su empresa y cómo realizar pruebas A / B para sus anuncios, campañas y las páginas a las que envía anuncios para aprovecharlas al máximo.

5) La investigación de audiencia y palabras clave le ayuda a identificar y apuntar a grupos de compradores y vendedores de nicho.

Como sabe cualquier agente que trabaje en optimización de motores de búsqueda (SEO), descuidar el uso de palabras clave en su sitio web puede dejarlo en el polvo digital y evitar que cualquiera de sus páginas se clasifique bien en las SERP. Lo mismo ocurre con su publicidad inmobiliaria: si no agrega palabras clave relevantes y populares a sus anuncios pagados, su Nivel de calidad se reducirá y, en algunos casos, Google puede decidir no mostrar su anuncio a los buscadores por completo. Si ya realiza una investigación regular de palabras clave para su campaña de SEO, está de suerte, ya que muchas de esas mismas frases de cola larga probablemente sean igualmente útiles para sus campañas de AdWords.

Google ofrece una útil herramienta Planificador de palabras clave que muchos profesionales ya utilizan para investigar términos e incorporarlos en su marketing de SEO. Este recurso, junto con muchas otras herramientas populares de investigación de palabras clave, puede proporcionar la lista de palabras clave principales por las que debe ofertar. Vea este video de Google que brinda una descripción general de alto nivel de cómo abordar la investigación de palabras clave utilizando su herramienta Planificador de palabras clave:

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‍6) Clasifique bien para varias palabras clave y su presencia en los resultados de búsqueda mejorará aún más.

Suponiendo que ya es una superestrella del marketing inmobiliario, puede avanzar aún más para que lo encuentren en los primeros lugares de los resultados de búsqueda al crear campañas exitosas de Adwords.

Imagínese esto: los compradores buscan el nombre de su ciudad junto con frases como "viviendas unifamiliares en venta" y "listados de viviendas unifamiliares". No solo una de las publicaciones de su blog aparece en la página uno para ese término de cola larga, sino que su nombre también aparece arriba o al lado de esos resultados orgánicos en sus anuncios de AdWords. Estás dominando la página, y cuando los buscadores notan una fuerte presencia de una marca en particular, saben que es legítima y, con toda probabilidad, el resultado de búsqueda más preciso según sus necesidades.

Siempre que implemente los mismos términos tanto en su contenido como en su publicidad, aumentará sus posibilidades de monopolizar las SERP y hacer que su marca se destaque de la competencia local. Comience lentamente dominando una sola campaña en torno a un grupo selecto de palabras clave principales y de cola larga, luego avance gradualmente a nuevas campañas que prueben diferentes términos clave.

7) Puede aprovechar el uso cada vez mayor de los dispositivos móviles por parte de compradores y vendedores con anuncios optimizados.

La publicidad móvil está a punto de tomar las riendas del escritorio como el principal impulsor de la participación de la publicidad digital, y es bastante obvio por qué ese es el caso. La búsqueda móvil sigue aumentando, gracias a la facilidad de uso de los teléfonos inteligentes y tabletas y al diseño receptivo, que ahora es un componente imprescindible para cualquier sitio web exitoso.

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Estadísticas de publicidad móvil‍

Una de las principales diferencias entre desarrollar anuncios de AdWords para computadoras de escritorio y dispositivos móviles es que, debido principalmente a la variación del tamaño de la pantalla entre los dispositivos, las computadoras de escritorio pueden mostrar más anuncios que los teléfonos inteligentes y las tabletas. Esto significa que, por lo general, debe ser uno de los dos primeros resultados para que su anuncio aparezca en SERPS en dispositivos móviles.

Para obtener uno de estos codiciados espacios publicitarios de SERP en dispositivos móviles, asegúrese de que el texto de su anuncio incluya palabras clave principales y enlaces a páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles. Enviar a los compradores potenciales en un teléfono inteligente a una página donde el texto es apenas legible y las imágenes son demasiado grandes no hará que vuelvan a su sitio. Dedicar su tiempo a optimizar sus campañas para dispositivos móviles es fundamental para llegar a compradores y vendedores en línea.

8) Escribir un texto atractivo y digno de hacer clic para sus anuncios de AdWords prácticamente no lleva tiempo.

A diferencia de la cantidad de tiempo que dedica a escribir las publicaciones de su blog de bienes raíces (hace blogs ... ¿no?), Producir un texto para su campaña de AdWords no lleva mucho tiempo. Habiendo dicho eso, aún debe asegurarse de que su copia sea atractiva e incluya enlaces relevantes y una llamada a la acción (CTA) adecuada.

Este es un buen ejemplo: para una palabra clave específica relacionada con el vecindario (p. Ej., "Condominios en Back Bay Boston a la venta"), use un lenguaje que atraiga a los espectadores a hacer clic (p. Ej., "Hermosos condominios en Back Bay, vista previa de listados con vista al parque ahora". ) y enlace a una página de vecindario en su sitio dedicada a detallar Back Bay y los listados actuales allí.

Google reconocerá que está brindando información pertinente a su audiencia y brindando una correlación directa entre lo que promete y lo que entrega a quienes hacen clic en su anuncio.

Como se señaló en nuestra publicación de la Academia sobre cómo redactar un texto publicitario de bienes raíces que se convierta, existe una estructura básica para el texto de AdWords que todos los anunciantes deben cumplir. Siga este formato y su anuncio debería generar los clientes potenciales inmobiliarios que desea:

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Consejos para redactar textos publicitarios inmobiliarios‍

9) ¿Quiere saber cómo son las estrategias de palabras clave de sus competidores? AdWords le mostrará.

Si bien no puede ver qué palabras clave usan los agentes inmobiliarios específicos en sus campañas de AdWords, puede tener una idea general de los términos para los que su competencia intenta clasificar y determinar si vale la pena ofertar por sus palabras clave.

Toda su estrategia no debe girar en torno a superar a los agentes de la competencia, pero conocer su intención con sus campañas publicitarias puede ayudarlo a informar su propia toma de decisiones de AdWords, especialmente en lo que se refiere a la elaboración de presupuestos. Por ejemplo, si continuamente obtiene sobrepujas en términos clave populares, entonces sabe que su oportunidad de clics en anuncios y conversiones puede estar en las palabras clave menos competitivas relacionadas con su mercado inmobiliario local.

Además del Planificador de palabras clave, existen muchas otras herramientas de análisis de palabras clave que pueden brindarle información valiosa no solo sobre los objetivos publicitarios de la competencia, sino también sobre sus estrategias generales de marketing inmobiliario. Como se mencionó, las palabras clave pueden (y a menudo deben) tener el doble propósito de reforzar sus planes de publicidad y marketing orgánico. Por lo tanto, utilice estos recursos para identificar qué palabras clave aplican los competidores en sus sitios web y verifique cuáles (si corresponde) deben emplearse en las páginas de su sitio y en su campaña de AdWords.

Recuerde: esto no es una trampa, se trata de obtener información que lo ayude a superar a otros agentes que compiten por el mismo negocio que usted.

10) No es necesario que ejecute su propia cuenta de AdWords; puede contratar a alguien para que la ejecute por usted.

Si por alguna razón no puede dedicar el tiempo y la energía a trabajar en su propia campaña de AdWords, busque profesionales que estén certificados por AdWords y, por lo tanto, tengan un amplio conocimiento de cómo configurar campañas exitosas. Los profesionales de AdWords podrán explicar los resultados que obtuvieron en AdWords para otras marcas, así que pregunte cómo enfocarían su campaña publicitaria para saber si son los adecuados.

Podría decirse que la mayor ventaja de permitir que otros manejen su estrategia de publicidad inmobiliaria por usted es el tiempo libre para manejar otras funciones esenciales de marketing y ventas que necesita realizar a diario.

Google Ads para el sector inmobiliario: la guía definitiva (2022)

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Wed, 05 Jan 2022 17:59:13 GMT

Anuncios de Google para el sector inmobiliario

La plataforma se ha vuelto más fácil de usar con el tiempo. Hoy, una vez que aprenda a configurar su primera campaña, los anuncios de Google para bienes raíces son bastante fáciles de administrar con el tiempo y mejorar sus conversiones.

¿Qué es la publicidad PPC?

PPC significa "pago por clic" y es un tipo de campaña publicitaria de marketing digital. Una campaña de PPC es la más adecuada para un agente de bienes raíces que busca clientes potenciales de Internet de alta calidad. Estos anuncios se pagan, lo que significa que no es una forma orgánica de encontrar clientes potenciales. Un anuncio de PPC funciona mejor cuando se trata de publicidad en motores de búsqueda.

Cuando un usuario ingresa un término de búsqueda en cualquier motor de búsqueda, el motor de búsqueda tendrá una lista de enlaces patrocinados en la parte superior.

Cuando ese usuario hace clic en un enlace patrocinado, el anunciante paga una pequeña tarifa al motor de búsqueda.

Esto es beneficioso para el anunciante, en este caso un agente inmobiliario, porque solo paga cada vez que un cliente potencial hace clic en el anuncio. Esta es una forma rentable, especialmente para agentes nuevos, de obtener más clientes potenciales de sus anuncios inmobiliarios. Solo paga por el tráfico web más relevante, en lugar de pagar por todo.

Y si realiza una venta u obtiene un cliente del usuario que hace clic en su anuncio, entonces la tarifa a la plataforma valió la pena a cambio del negocio.

Los anuncios PPC se pueden utilizar para cualquier tipo de negocio inmobiliario, ya sea un negocio inmobiliario, una agencia inmobiliaria o un inversor inmobiliario.

¿Cómo funciona Google Ads?

Google Ads es quizás la forma más popular para que un profesional de bienes raíces inicie publicidad PPC.

Esto se debe a que, como motor de búsqueda más utilizado, Google tiene un gran impacto en la industria inmobiliaria. Es una herramienta popular para que los compradores y vendedores vean listados, los agentes de bienes raíces en su área le brindarán los mejores resultados para su campaña publicitaria.

La publicidad de Google con PPC funciona como un sistema de licitación. Cada usuario establece una oferta para una determinada palabra clave.

Luego, cada vez que un usuario busca ese término, el algoritmo de Google esencialmente decide qué palabras clave mostrarle a ese usuario. Varios factores toman esa decisión, incluido qué tan bien está configurada y optimizada su página de destino para una experiencia de usuario clara, qué tan relevante es la palabra clave en su anuncio, la calidad del texto del anuncio en sí y el nivel de calidad de Google para sus anuncios.

Este puntaje de calidad se basa en su tasa de clics, tasa de conversión, diseño de la página de destino y relevancia para la palabra clave que se buscó.

Pero lo más importante es que la investigación de palabras clave será esencial para crear la campaña publicitaria perfecta. El proceso de investigación de palabras clave también debe ser continuo, porque los términos que busca su público objetivo cambian con el tiempo.

Utilice una herramienta de investigación de palabras clave para crear una lista de posibles palabras clave para las que su anuncio puede posicionarse. Luego, regrese y actualice esta lista al menos una vez al mes para asegurarse de tener la mejor oportunidad de llegar a su audiencia.

Configurar una nueva campaña

Utilice su cuenta de Google existente o regístrese para una nueva cuenta. Asegúrese de utilizar Google Adwords y no Adwords Express.

Red de búsqueda

Apague la red de búsqueda y visualización para sus anuncios. Solo se quiere que su anuncio de Google aparezca en el feed principal cuando los usuarios busquen los términos exactos que se quiere. Esto da un mayor control de la audiencia a la que se dirige y quién responde al anuncio.

Dirige

Asegúrese de optimizar su campaña para la generación de clientes potenciales. Esto le dice a Google que el objetivo del anuncio es convertir el tráfico en clientes potenciales. Esto ayudará a Google a mostrar sus anuncios a aquellos compradores potenciales que tengan más probabilidades de completar un formulario en su sitio web.

Visitas al sitio web

Agregue su sitio web para que Google pueda rastrear si se alcanza el objetivo de clientes potenciales. Si tiene una página de éxito de objetivo específica, úsela en lugar de su dominio raíz.

Campañas por código postal

Me gusta hacer mis campañas por código postal. Si vive en un mercado pequeño y no tiene muchas búsquedas para un código postal en particular, puede usar el nombre completo de la ciudad o el condado. Cualquiera que sea más relevante.

Estableciendo su presupuesto

Utilice lo que le resulte más cómodo. Por lo general, veo que los clientes potenciales de Google cuestan a los agentes entre $ 10 y $ 70 por cliente potencial. Por lo general, cuanto más pequeño es el mercado, menos costosos son los clientes potenciales. Esto será una especie de prueba y error. También depende de qué tan bien se convierta su página de destino. Si el sitio no es lo suficientemente atractivo, el costo por cliente potencial será mayor.

Extensiones

Ejecuto las siguientes extensiones. Google solo usará una extensión a la vez. Google determina automáticamente qué extensión ejecutar con más frecuencia después de experimentar con cuáles mejoran la conversión del anuncio.

Extensión de enlace de sitio

La mejor extensión para usar en mi opinión. Este es un uso obligatorio. Divida el código postal o el mercado que está utilizando en submercados más pequeños. Por lo general, recibo más tráfico y resultados de estas extensiones de vínculos a sitios que del anuncio en sí.

Extensiones de texto destacado

Es similar a una extensión de enlace de sitio en el sentido de que aparece debajo de su anuncio real, sin embargo, no se puede hacer clic en ellos. Estos solo brindan al usuario más información sobre sus servicios o lo que promueve el anuncio. Estos ayudan a aumentar los resultados de su anuncio principal.

Extensiones de llamada

Esta extensión de anuncios de Google permite a los usuarios llamarlo con un solo clic. Esta es probablemente la extensión menos efectiva para un agente de bienes raíces. Sin embargo, cuando se usa, puede ser una manera rápida y fácil de obtener clientes potenciales de alta calidad que lo llamen.

Configurar grupo de anuncios

Los grupos de anuncios son grupos de anuncios que desea categorizar juntos. Por lo general, configuro un grupo de anuncios para cada código postal. Dentro de ese grupo de anuncios, puede crear uno o más anuncios, con diferentes títulos y descripciones para que pueda dividir la prueba de cuál es más efectivo.

Palabras clave

Por lo general, mis palabras clave toman la forma de "casas en venta +78247" (sin comillas). El signo más garantiza que el código postal se utilice exactamente como está escrito. Sin embargo, las casas en venta pueden modificarse si Google considera que la palabra clave del usuario está relacionada.

Creando el anuncio

Para crear el anuncio más eficaz, deberá determinar cuál será el título y la descripción para que los usuarios hagan clic en su anuncio y adónde desea enviarlos una vez que hayan hecho clic en él.

URL final

Esto debería enviar a los usuarios a una página de destino. Esta página de destino debe ser un sitio web de IDX suyo que tenga un formulario de captura de clientes potenciales incorporado. Este formulario de captura de clientes potenciales debería aparecer automáticamente después de una cantidad fija de tiempo o propiedades que el usuario haya mirado. Hay muchos servicios que ofrecen este tipo de sitios web: kvCORE, Firepoint, BoomTown, Commissions INC., Por nombrar algunos.

No envíe clientes a su dominio raíz. Asegúrese de que lleguen a la página que les brinde los resultados más relevantes en función de lo que están buscando. Esto ayudará a mantener baja su tasa de rebote, lo que significa que el usuario pasará más tiempo en su página antes de hacer clic.

Titular

Asegúrese de utilizar la palabra clave a la que se dirige en su título y aclare a su público objetivo lo que obtendrán cuando hagan clic en su anuncio. De esta manera, se asegura de obtener únicamente clientes potenciales que estén realmente interesados en lo que ofrece.

Ruta de visualización

Personalice la ruta de visualización para que incorpore sus palabras clave.

Descripción

Brinde información adicional sobre lo que recibirá el usuario cuando haga clic en ese enlace. Cuanto más claro puedas ser, mejor.

Resultados

Tasa de clics (CTR)

La tasa de clics es una métrica de uso común en las campañas publicitarias para medir su efectividad. Mide la relación entre el número de usuarios que hacen clic en un enlace en una página y los que solo ven la página.

Google Adwords le dirá exactamente cuál es su CTR. Cualquier cosa por encima del 10% está bien. 5% es promedio. Si está por debajo del 5%, es posible que desee reconsiderar su título y descripción.

Ajustar el texto de su anuncio en función de los resultados de su campaña es importante para mejorar su puntaje de calidad con Google Ads y, por lo tanto, su capacidad para clasificar más alto en la primera página de las páginas de resultados del motor de búsqueda.

Proporción de tráfico a clientes potenciales

Determine cuánto tráfico se necesita para generar un cliente potencial. En mi ejemplo, tuve 270 clics y 12 clientes potenciales generados. Esto equivale al 4,4%, que es una tasa de conversión decente de tráfico a cliente potencial. Si obtiene menos que eso, es posible que desee considerar cambiar su página de destino y el formulario de captura de clientes potenciales. Si está mejorando que eso, ¡felicitaciones para usted!

Proporción de clientes potenciales

Asegúrese de realizar un seguimiento de su tasa de conversión desde el cliente potencial hasta el trato cerrado. Esta es la métrica clave más importante. Si no realiza un seguimiento a largo plazo, no podrá medir el retorno de la inversión. Se necesitan alrededor de seis meses antes de que conozca algún dato significativo sobre esto.

Tómese el tiempo para crear un embudo de ventas de bienes raíces estructurado que impulse a sus clientes potenciales a la conversión desde el momento en que llegan a su sitio.

¿Debería utilizar anuncios de Google para el sector inmobiliario?

Entonces, ¿los anuncios inmobiliarios de Google son adecuados para su empresa? Muchos agentes nuevos prueban la publicidad PPC en Google, pero los resultados los desaniman.

Es importante recordar que una campaña publicitaria de Google es una estrategia a largo plazo. Cree un plan de negocios y luego apéguese a él durante al menos un año antes de pensar en darse por vencido. Siempre puede modificar su plan y realizar cambios sobre la marcha para crear una estrategia más optimizada.

Y cuando recién está comenzando, es más efectivo ofertar por palabras clave inmobiliarias más pequeñas y específicas con menos volumen de búsqueda.

Esto le ayudará a alcanzar una posición más alta del anuncio en los resultados del motor de búsqueda y a obtener más clientes potenciales para su sitio web de bienes raíces.

Por ejemplo, si establece la palabra clave "bienes raíces de [su ciudad]", le resultará mucho más difícil obtener clientes potenciales que si elige algo más específico, como su ciudad más el nombre de su corredor, el nombre del equipo o incluso el suyo. nombre.

Todo lo que pueda hacer para reducirlo le dará a su campaña de Adwords mejores resultados.

Sin embargo, cuando recién está comenzando como agente de bienes raíces, lo mejor es enfocar su marketing de bienes raíces en su esfera de influencia y referencias. Si bien Internet puede ser un gran lugar para encontrar clientes potenciales, no debería ser su enfoque principal o una sustitución para formar relaciones en su comunidad.

Prácticas recomendadas para clientes potenciales de Internet

El proceso para tratar con los clientes potenciales de Internet es un poco diferente al de los clientes potenciales de otras fuentes. Esto se debe a que un cliente potencial proveniente de Internet requerirá un poco más de calificación para asegurarse de que se toman en serio la compra o la venta.

Primero, asegúrese de llamar a todos los clientes potenciales dentro de al menos cinco minutos después del registro. Si el cliente potencial llega antes o después del horario laboral, asegúrese de llamarlos a primera hora cuando comience a trabajar al día siguiente.

Su voz debe ser la primera que escuchen; de lo contrario, pasarán rápidamente al siguiente agente disponible.

Cuanto más rápido se comunique con ellos, más probabilidades tendrá de lograr que se comprometan con una cita y se conviertan en clientes.

En segundo lugar, asegúrese de tocar cada cliente potencial cinco veces durante el primer día. Un toque incluye mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Si bien esto puede parecer mucho, es crucial poner esa cantidad de esfuerzo para que permanezca en la mente.

Si bien obtener un nuevo cliente potencial es una parte importante de su día, para ellos, usted es solo una fracción de su día. Es probable que su cliente potencial no lo recuerde a menos que se esfuerce por permanecer en la cabeza.

Obtener una pista por teléfono es un paso importante para demostrar que se toman en serio el trabajo con usted. Una vez que los llame por teléfono, sus posibilidades de que hagan una cita con usted aumentan mucho.

Conclusión de Google Ads for Real Estate

Lo más importante a tener en cuenta sobre la generación de leads en línea es que requiere mucho tiempo y experimentación. Siempre recomiendo empezar y mejorar con el tiempo. No espere hasta que crea que lo sabe todo.

Además, asegúrese de dedicar suficiente tiempo a cada anuncio y embudo para determinar realmente la efectividad. Demasiados agentes cierran los anuncios o se dan por vencidos antes de tener suficientes datos para ver si el anuncio no funcionaba o si el público objetivo era demasiado pequeño.

El objetivo final es lograr que esto se marque por completo para que pueda comenzar a construir un negocio escalable y consistente. No se desanime si toma un año o más antes de ver resultados significativos. La publicidad PPC es una estrategia a largo plazo.

No se deje engañar pensando que los anuncios de Google para el sector inmobiliario son una solución a corto plazo. Sin duda, puede obtener resultados de inmediato, pero con el tiempo es donde será más eficaz.

Las mejores aplicaciones para crear mejor contenido en tu instagram

Wed, 05 Jan 2022 17:58:39 GMT

¿Quieres mejorar tu contenido para tus historias en Instagram? ¡Este artículo es para ti!

Hay varias aplicaciones que puede utilizar para crear un mejor contenido para sus Historias de Instagram. Pruebe uno o más de los siguientes:

# 1: publicación de Adobe Spark

Adobe Spark es una aplicación de diseño en línea y móvil que permite al usuario crear gráficos sociales llamativos y optimizar imágenes y videos para las redes sociales. Puede imágenes, texto o gráficos en segundos, o aplicar filtros, paletas de colores y estilos de tipografía sobre la marcha.

# 2: InShot

InShot hace que crear y editar videos y fotos sea más fácil que nunca. La aplicación presenta muchas funciones divertidas y útiles, incluida la capacidad de agregar música, texto, cambiar la velocidad de sus videos, voltear y rotar metraje y agregar filtros. Es increíblemente fácil de usar y los resultados son impresionantes. La desventaja es que la versión gratuita marca de agua todos sus videos y debe pagar la suscripción de $ 2.99 para eliminarlos. Sin embargo, si planea crear una gran cantidad de contenido de video, InShot vale el precio y le brinda todo lo que necesita.

# 3: Despliegue

Unfold es otra gran aplicación diseñada específicamente para crear contenido de redes sociales excepcional. Con esta aplicación, puede crear historias únicas que se destacarán en los feeds de sus usuarios, crear una página central de enlaces a todas sus cuentas de redes sociales, incluida Instagram y otras, desde donde puede publicar su contenido personalizado sin esfuerzo. La versión gratuita le permite crear, personalizar y compartir historias, y hay una variedad de plantillas, fuentes, pegatinas y más disponibles para compras únicas o mediante suscripción.

# 4: Canva

Canva es una aplicación de diseño que permite a los usuarios agregar diseños, gráficos, logotipos y más a sus videos e imágenes. La mayoría de las otras aplicaciones en esta lista son excelentes tanto para uso personal como comercial, mientras que Canva se presta de manera más efectiva a las funciones de diseño comercial. Incluso puede crear tarjetas de presentación y otras imágenes de marca en la aplicación.

# 5: Over / GoDaddy Studio

Over, ahora también conocido como GoDaddy Studio es otra gran aplicación móvil de edición de fotos. Puede crear contenido de marca hermosa utilizando las opciones de texto, color, fuente y fondo disponibles.

# 6: colocarlo

Placeit ofrece miles de plantillas listas para usar para que las use en el diseño de su imagen y video. Es simple e increíblemente fácil de usar, y es excelente para juntar publicaciones de Instagram sobre la marcha. Su amplia biblioteca de plantillas y maquetas hace que la creación de diseños sea realmente rápida y fácil, aunque los diseñadores más experimentados pueden encontrar la aplicación un poco básica para su gusto.

Conclusión

Espero que hayas aprendido algunos consejos y trucos para utilizar las Historias de Instagram de forma eficaz en tu negocio. Las historias son definitivamente algo que debe considerar incorporar en su estrategia de marketing en redes sociales, especialmente si está activo en Instagram.

4 razones por las que el Pago Por Clic es vital para la generación de leads

Wed, 05 Jan 2022 17:56:17 GMT

Descubre porqué el Pago Por Clic es muy importante para generar leads

Es medible: la mayor ventaja de cualquier método de generación de clientes potenciales es la capacidad de medir el costo exacto por cliente potencial. Con el marketing tradicional por encima de la línea, esto siempre es un desafío. ¿Cuántas pistas generó una campaña en un periódico o en una radio? Los PPC, ya sean anuncios de búsqueda pagada, de display o sociales, tienen un método para poder realizar un seguimiento de una conversión. Podría ser un formulario completado, un correo electrónico o una llamada telefónica, pero puede saber cuándo tiene ese cliente potencial firmemente en el primer nivel de su embudo y sabe exactamente cómo llegó allí. Eso le permite ver cuál es el costo por cliente potencial de cada estrategia y ajustar su ruta en consecuencia.

Está orientado: búsqueda pagada, marketing social y de display, todos requieren que seleccione dónde, cuándo y a quién desea mostrar sus anuncios. Puede seleccionar personas en función de su edad, lo que escribieron como una búsqueda en Google, qué tipo de contenido están leyendo o incluso si tienen hijos o no. Seth Godin dice: "No todo el mundo es su cliente" y esto es algo clave para entender en marketing. Al conocer su mercado objetivo, puede llegar a ellos con una idea que resuene con ellos. Ser capaz de apuntar exactamente a la persona que es su cliente ideal puede reducir su costo por cliente potencial y aumentar su ROI general.

Está evolucionando: vender publicidad es en realidad la forma en que la mayoría de las grandes empresas de Internet ganan dinero, y Facebook y Google están a la vanguardia de esto. De hecho, en 2015, el 77% de los ingresos totales de Google provino de los clics en anuncios en la página de búsqueda de Google. ¡Esa cifra ni siquiera incluye los ingresos generados por la Red de Display más amplia o YouTube! Eso es $ 52 mil millones de personas que hacen clic en anuncios después de hacer una búsqueda en Google.com. Dado que estas plataformas publicitarias son sus generadores de dinero, tiene sentido que estas empresas dediquen mucho tiempo y esfuerzo a desarrollar sus plataformas publicitarias para que sea más fácil y más beneficioso para los anunciantes gastar dinero en ellas. Para los anunciantes, esto significa que tiene una herramienta en constante evolución que ofrece varios beneficios únicos.

Puede llegar a las mismas personas nuevamente: ya sea que lo llame remarketing o retargeting, la capacidad de mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con usted es poderosa. Existe un viejo adagio de marketing llamado Regla de los 7: un cliente potencial debe tener 7 puntos de contacto o exposiciones a su marca antes de actuar.

Ahora, ¿qué pasaría si pudiera acelerar este proceso mostrando su marca a las personas que ya han estado en su sitio web? Eso es remarketing. Algunas empresas han obtenido resultados absolutamente extraordinarios con el remarketing, tanto en plataformas de display como en redes sociales. Lo que está claro es que PPC nos ha brindado formas nuevas y únicas de mantenernos en primer plano.

La generación de prospectos puede ser el mayor obstáculo de una empresa, pero los puntos anteriores muestran que usar PPC como táctica de generación de prospectos es una forma sólida de llenar ese embudo de ventas con prospectos calificados y de calidad.

Preguntas frecuentes sobre las historias de Instagram

Wed, 05 Jan 2022 17:55:18 GMT

¿Sabes cuáles son las dudas frecuentes que tienen los usuarios sobre las historias de Instagram?

Instagram Stories es una herramienta increíblemente útil para su marketing en redes sociales una vez que haya dominado por completo todas sus posibilidades. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre las Historias de Instagram y las posibilidades que ofrece.

¿Quién vio mis Historias de Instagram?

Las Historias de Instagram ofrecen la ventaja de poder ver exactamente quién ha visto tus publicaciones. Ve a tu historia haciendo clic en tu ícono en la parte superior izquierda de tu feed y luego deslizando hacia arriba. Verá un icono de ojo, junto al cual Instagram le dirá exactamente cuántos han visto su historia y exactamente quiénes. Solo tú puedes ver quién ha visto tu historia.

¿Las historias de Instagram son públicas?

Puede decidir si sus historias son públicas o no ajustando su configuración de privacidad. Si su cuenta es privada, solo las personas a las que aprueba pueden acceder a ella. Si es público, todos pueden ver tu historia. Dado que está utilizando su cuenta para marketing, probablemente desee que su cuenta sea pública, pero puede ajustarla según sus preferencias.

¿Cómo agrego audio a mi historia de Instagram?

Puede agregar música a su historia de dos maneras. Cuando toca para agregar una calcomanía a una foto o video, también verá un ícono de música. Si toca eso, puede navegar a través de una biblioteca de pistas para encontrar la que mejor se adapte a su historia. Alternativamente, también puede reproducir la pista elegida mientras captura su video seleccionándolo antes de grabar y haciendo que se reproduzca en segundo plano.

¿Cómo pongo un enlace en mi historia de Instagram?

Es muy fácil agregar un vínculo a tu historia. Después de deslizar el dedo hacia la izquierda para comenzar su historia, haga clic en la opción "Insertar enlace" (el icono de la cadena) en la parte superior de la pantalla. Haga clic en "URL", escriba o pegue su enlace, haga clic en "Listo" y luego comparta como de costumbre.

¿Hay alguna forma de encontrar historias antiguas de Instagram?

El entendimiento general es que una historia de Instagram desaparece para siempre después de 24 horas. Sin embargo, esto no es exactamente cierto. Instagram introdujo una funcionalidad que permitía a los usuarios ver, descargar y volver a publicar sus viejas historias. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el ícono "Reloj" en la parte superior derecha de tu perfil. Esto le muestra sus antiguas historias de Instagram, que luego puede descargar y volver a publicar.

¿Por qué no puedo responder a las Historias de Instagram?

La posibilidad de responder o no a una historia de Instagram depende de la configuración del usuario. Es posible deshabilitar las respuestas por completo o permitir respuestas solo de las personas a las que siguen.

¿Las historias de Instagram se ven en orden cronológico?

El algoritmo de Instagram para clasificar las vistas de historias siempre ha sido un poco misterioso, ya que no siempre parece seguir un método coherente. El consenso entre los entusiastas de la tecnología que lo han estudiado es que las clasificaciones se hacen de la siguiente manera:

Si sus historias suelen tener 50 visitas o menos, las vistas se clasifican cronológicamente, lo que significa que quien haya visto su historia primero está en la parte superior de la lista.

Una vez que superas las 50 vistas, se activa un nuevo algoritmo que clasifica las vistas en función de los comentarios, los mensajes directos, etc.

¿Cómo se guarda un video de la historia de Instagram?

Hay varias formas de descargar y guardar videos de Instagram. Puede guardarlos en una aplicación de terceros; puede archivarlos en Instagram y recuperarlos a través del ícono de Reloj mencionado anteriormente; puede descargar historias específicas al carrete de su cámara, guardar historias en sus Destacados.

Más formas en las que las marcas pueden utilizar las historias

Instagram Stories ofrece una serie de posibilidades para que las marcas aumenten el compromiso con sus audiencias. A continuación, se muestran algunas formas creativas de utilizar la aplicación para mejorar sus interacciones con sus clientes.

Crea una prueba

Instagram actualizó su funcionalidad de encuesta para permitir a los usuarios crear cuestionarios de opción múltiple en sus historias. La opción Prueba está disponible como una etiqueta en la esquina superior derecha de la interfaz de su cámara. Luego puede crear su pregunta y las posibles respuestas y luego publicar su historia como de costumbre.

Promocionar ofertas y artículos

Instagram tiene una serie de funciones excelentes para ayudarlo a promocionar productos, ofertas y artículos. Hay una función de cuenta regresiva que le permite crear un sentido de urgencia y crear anticipación para un evento en particular, como el lanzamiento de un producto. Puede utilizar la sección Destacados para informar a los usuarios sobre productos y eventos. También puede explorar sesiones de preguntas y respuestas en vivo y obsequios.

Reutilización de contenido

Es posible que sus Historias de Instagram solo estén activas durante 24 horas, pero puede extender su vida útil reutilizándolas en todas sus cuentas de redes sociales. Esta es una excelente manera de sacar más provecho de su contenido mientras ahorra tiempo. Puede compartir automáticamente cada publicación en Facebook vinculando sus cuentas en las dos aplicaciones (o puede volver a compartir manualmente en Facebook si lo prefiere). También puede descargar y guardar sus Historias de Instagram y compartirlas en Pinterest o TikTok.

4 razones por las que las empresas deberían usar las historias de Instagram

Wed, 05 Jan 2022 17:54:30 GMT

La importancia de las historias de Instagram para las empresas

Cuando las Historias de Instagram se lanzaron por primera vez en 2016, pensé: "Esto es solo una imitación de Snapchat". Dudaba que esta nueva función de Instagram pudiera competir con Snapchat, porque "Oye, Snapchat lo hizo primero, ¿verdad?" Cinco años después, Instagram ha superado a sus competidores innovando e introduciendo nuevas funciones constantemente para mantener a los usuarios interesados en la plataforma.

Pero, ¿por qué las empresas deberían usar Instagram Stories?

En primer lugar, las Historias de Instagram son una forma rápida y sencilla de interactuar con otros usuarios y seguidores. Según un estudio realizado por Microsoft, la capacidad de atención humana promedio se ha reducido de 12 segundos a 8 segundos en la actualidad. Mucha gente ha atribuido esta caída a la proliferación de tecnología. Lo maravilloso de las Historias de Instagram es que está dirigido a esta generación de personas con períodos de atención más cortos, ya que solo puede publicar videos de hasta 15 segundos a la vez. En segundo lugar, el formato de esta función se adapta perfectamente a los dispositivos móviles: puede publicar en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que lo hace muy accesible cuando está en movimiento. A diferencia del formato cuadrado estándar original de las publicaciones de Instagram, las Historias de Instagram se graban verticalmente. En tercer lugar, las Historias de Instagram desaparecen después de 24 horas, por lo que no tendrá que preocuparse si no se ajusta al tema general de su feed.

Aquí hay 4 razones por las que las empresas deberían aprovechar el potencial de participación de las Historias de Instagram:

Instagram ofrece la posibilidad de publicar una variedad de contenido

Las Historias de Instagram te dan la libertad de publicar una variedad de contenido. Literalmente, puedes publicar lo que quieras, sin tener que preocuparte por arruinar el "tema" o la "estética" de tu feed de Instagram. ¿Está lanzando un nuevo producto o servicio? ¿Quieres darles a tus seguidores un adelanto exclusivo entre bastidores de tu oficina? ¿Quiere que uno de sus empleados haga una adquisición de la historia de Instagram? ¿Anunciando al ganador de su reciente concurso de redes sociales? Desde fotos y videos promocionales hasta contenido más divertido y alegre, la publicación constante de una amplia variedad de contenido original ayudará a mantener fresca su historia y marca de Instagram. ¡Crea contenido que hará que tus seguidores vuelvan por más!

Instagram ayuda a las empresas a aumentar su audiencia

Vuélvase fácilmente visible y haga crecer su audiencia

Como empresa, nunca debe dejar de buscar nuevas formas de hacer crecer su audiencia. Al principio, cuando decide qué plataforma de redes sociales es la adecuada para su negocio, una de las fortalezas de Instagram a considerar es que ayuda a las empresas a aumentar el conocimiento de la marca. A lo largo de los años, Instagram ha introducido una serie de funciones para ayudar a las marcas y empresas a llegar a un público más amplio.

Utilice etiquetas de ubicación. Puede incluir etiquetas de ubicación geográfica en sus Historias de Instagram ahora para que su empresa o marca sea más visible a nivel local y mundial. Ya sea que esté etiquetando una ubicación específica, una ciudad o incluso un país, es una forma eficaz de llegar a diferentes grupos demográficos.

Incluya hashtags. También puede incluir hashtags en sus Historias de Instagram para aumentar la capacidad de búsqueda de su perfil y su contenido entre la comunidad de Instagram. Al igual que puede incluir hashtags en el título o en los comentarios de las publicaciones regulares en su feed de Instagram, también puede hacer lo mismo con sus Historias de Instagram.

Instagram permite a las empresas interactuar con su audiencia de forma regular

Los millennials constituyen una gran mayoría de usuarios en Instagram, y mantener a esta generación comprometida requiere tiempo, compromiso y esfuerzo. Es importante comprender cómo comunicarse con los millennials para poder interactuar con ellos de manera efectiva en las redes sociales. Por suerte para ti, Instagram lanzó recientemente nuevas funciones de Instagram Story, que te permiten:

Configure una encuesta. La configuración de encuestas en las Historias de Instagram fomenta la interacción de la audiencia y ayuda a aumentar la participación. También es una excelente manera de recopilar información y ver lo que le gusta (o no le gusta) a su audiencia y seguidores.

Haz preguntas o deja que tus seguidores te hagan preguntas. La nueva función "Pregúntame cualquier cosa" para las Historias de Instagram es otra forma eficaz de interactuar con tus seguidores. Puedes elegir hacer una pregunta a tu audiencia o dejar que te pregunten lo que quieran. Lo mejor de esta función es que sus seguidores pueden aprender más sobre su negocio o marca y, a cambio, usted puede aprender más sobre sus seguidores. ¡Es una situación en la que todos ganan!

Etiqueta a otras personas. Así como puedes etiquetar a otros usuarios en tus publicaciones de Instagram en tu feed, puedes hacer lo mismo con las Historias de Instagram. Etiquetar otras empresas, marcas o personas influyentes aumenta las posibilidades de que su marca sea vista. Esto es efectivo porque cuando etiqueta a otros en sus Historias de Instagram, ellos tienen la opción de volver a publicar su historia; en última instancia, esto ayuda a maximizar su alcance.

Instagram dirige el tráfico a los sitios web

También puede utilizar eficazmente las Historias de Instagram para su negocio publicando contenido que dirija el tráfico a su sitio web. Si tiene un negocio minorista o de comercio electrónico, puede dirigir a los seguidores para que compren su (s) producto (s) en su sitio web. Un estudio reciente realizado por Facebook encontró que 1 de cada 3 usuarios de Instagram estaba más interesado en una marca o producto después de verlo en Instagram Stories. A principios de este año, Instagram lanzó esta función de compra genial para Stories, con el objetivo de ampliar su impulso al comercio electrónico. Esta nueva función permite a las empresas:

Explore la notificación en forma de bolsa de compras. Esto permite a los usuarios hacer clic en elementos seleccionados en su historia de Instagram y comprar los elementos en su sitio. Las pegatinas de productos de Instagram ayudan a las personas a acceder a la información del producto de forma rápida y sin problemas.

Incorpora la función "Deslizar hacia arriba". Si está buscando generar tráfico a su sitio web, usar la función "Deslizar hacia arriba" en las Historias de Instagram es una forma de hacerlo. Al incorporar CTA (llamados a la acción) efectivos y llamativos, puede incorporar esta función para dirigir a los seguidores a su blog, páginas de destino y más.

Preguntas frecuentes sobre las historias de Instagram

¿Quién vio mis Historias de Instagram?

¿Las historias de Instagram son públicas?

¿Cómo agrego audio a mi historia de Instagram?

¿Cómo pongo un enlace en mi historia de Instagram?

¿Hay alguna forma de encontrar historias antiguas de Instagram?

¿Por qué no puedo responder a las Historias de Instagram?

¿Las historias de Instagram se ven en orden cronológico?

Si sus historias suelen tener 50 visitas o menos, las vistas se clasifican cronológicamente, lo que significa que quien haya visto su historia primero está en la parte superior de la lista.

Una vez que superas las 50 vistas, se activa un nuevo algoritmo que clasifica las vistas en función de los comentarios, los mensajes directos, etc.

¿Cómo se guarda un video de la historia de Instagram?

Más formas en las que las marcas pueden utilizar las historias

Crea una prueba

Promocionar ofertas y artículos

Reutilización de contenido

Cree contenido que su audiencia capturará con estas aplicaciones

Hay varias aplicaciones que puede utilizar para crear un mejor contenido para sus Historias de Instagram. Pruebe uno o más de los siguientes:

# 1: publicación de Adobe Spark

# 2: InShot

# 3: Despliegue

# 4: Canva

# 5: Over / GoDaddy Studio

# 6: colocarlo

Conclusión

Facebook y lo que significa para el futuro del marketing

Wed, 05 Jan 2022 17:53:09 GMT

Si eres un amante o un enemigo de Facebook...

...no se puede negar que el gigante de las redes sociales ha cambiado el mundo. Y hasta hace poco, no había muchos argumentos sobre la naturaleza del impacto de Facebook: había conectado a nuestra sociedad de una manera abrumadoramente positiva.

Dos años tumultuosos y una elección presidencial estadounidense dividida más tarde, el jurado está deliberando sobre el estado actual de Facebook y el sueño del fundador Mark Zuckerberg de una plataforma verdaderamente abierta.

Esta publicación está destinada a ayudar a las empresas y los especialistas en marketing a determinar el lugar potencial de Facebook en el futuro del marketing. Aunque podemos hacer referencia a las noticias digitales, el problema de la desinformación y las elecciones estadounidenses de 2016, cosas que han afectado la posición de Facebook en la sociedad, no se trata de todo eso. Para tener una mejor visión de lo que Facebook hizo o no hizo, y por qué ha estado bajo tal escrutinio, lea el artículo excepcional de Nicholas Thompson y Fred Vogelstein, Dentro de los dos años que sacudieron Facebook y el mundo.

Queremos llegar al corazón de lo que vino después porque es confuso e incierto. Facebook está haciendo grandes cambios, y con estos cambios llega una nueva relación con empresas y editores. Esto es lo que sabemos y nuestras mejores conjeturas sobre lo que significa el curioso caso de Facebook para el futuro del marketing.

Facebook en recuperación

Poco después de la victoria electoral de Donald Trump a fines de 2016, Mark Zuckerberg dijo lo siguiente sobre la capacidad de Facebook para impactar a los votantes: "La idea de que las noticias falsas en Facebook, de las cuales, ya sabes, es una cantidad muy pequeña del contenido, influyeron en las elecciones. de cualquier forma, creo, es una idea bastante loca ".

Facebook ha estado en modo de recuperación desde entonces, con una buena razón. Para un tipo que realmente cree que puede mejorar la pobreza global conectando a las personas a través de Facebook, Zuckerberg mostró una total negación al descartar la idea de que la misma plataforma podría usarse maliciosamente para difundir información errónea en un país. Si lo primero es posible, lo segundo es igualmente factible.

Por su parte, Zuckerberg retrocedió sus declaraciones poco después, diciendo que Facebook se toma en serio la información errónea y que la compañía estaría abordando los posibles problemas. Como indica el artículo de WIRED, 2017 fue un año difícil e introspectivo para Facebook y su fundador.

Sin embargo, con el reciente anuncio de Facebook de que los cambios en su News Feed darán más importancia a las "interacciones significativas", de amigos y familiares, tal vez, parece que la fase de recuperación ha terminado. Ahora comienza la larga marcha de Facebook para enmendar las cosas.

No abandones Facebook

Una cosa sobre Facebook está perfectamente clara: Mark Zuckerberg conduce el autobús. Por lo general, lo que piensa y siente Zuckerberg, sobre la vida, el mundo y, lo más importante, las personas, finalmente se manifiesta en la plataforma de Facebook.

Es por eso que las cosas que dicen aquellos cercanos a Zuckerberg sugieren que las empresas o los editores que planean abandonar Facebook a la luz de los recientes cambios en el News Feed están cometiendo un gran error.

Andrew Anker, un ex gerente de producto de Facebook ahora retirado que trabajó en los cambios de News Feed, dijo esto en diciembre: “Sería un error ver esto como un retiro de la industria de las noticias. Este es un retiro de 'Todo vale si funciona con nuestro algoritmo para aumentar el compromiso”. Parece importante señalar que Anker era periodista antes de aceptar un puesto en Facebook.

Algo más significativo: cuando hablamos de este impulso para mostrar interacciones más significativas en la sección de noticias de los usuarios, nos referimos a un algoritmo. Facebook siempre ha tenido un algoritmo para determinar lo que la gente ve en sus News Feeds, y siempre tendremos que adivinar los componentes exactos de ese algoritmo.

La popular "suposición" de que Facebook ha cambiado su algoritmo para pisotear el contenido de las marcas y los editores es, por las razones que acabamos de discutir, probablemente incorrecta.

No abandone Facebook. En su lugar, haga que su misión sea desarrollar información de alta calidad que la plataforma no tenga más remedio que considerar confiable y valiosa. El mundo del marketing del futuro puede recompensarlo generosamente por ello.

Haz lo que sea mejor para ti (y un poco de lo que Facebook quiere)

Si bien es valioso centrarse en el tipo de contenido que Facebook ha exigido con su mandato de interacciones significativas, nunca pierda de vista por qué sus empresas usan Facebook en primer lugar. Para conectar, involucrar, informar y aumentar el conocimiento de su marca, seguro. Pero también está ahí para encontrar nuevos clientes y dirigirlos a su producto o servicio, así que tampoco abandone ese objetivo.

En un video reciente de Whiteboard Friday, Rand Fishkin de Moz analiza lo que él llama los algoritmos de "permanencia en nuestro sitio" de las redes sociales. Es un buen recurso de redes sociales para el futuro y también un recordatorio de que las plataformas de redes sociales siempre pondrán sus propios objetivos en primer lugar (aunque los usuarios son muy importantes para ellos).

Cuando se trata de Facebook, no tiene sentido estar activo si planeas ignorar la existencia de un algoritmo o no te importa atenderlo (pero, por favor, no adoptes esta postura). La mejor estrategia es estar al tanto de las últimas conjeturas algorítmicas y complacerlas parcialmente, mientras mantiene el enfoque principal en sus objetivos y resultados.

En otras palabras, haz mucho de lo que sea mejor para ti y lanza un poco de hueso a Facebook.

¿Porqué necesita tener landing page de alto nivel?

Wed, 05 Jan 2022 17:52:30 GMT

¿Por qué necesita subir de nivel sus landing pages?

Cuando se trata de landing pages, los números están sesgados. Las landing pages hacen un trabajo asombrosamente efectivo al convertir a los visitantes del sitio en clientes que pagan. Pero dirigir a los clientes a landing pages independientes es una táctica infrautilizada.

Cuando los números no cuadran, significa que hay una oportunidad para las empresas. Aunque las landing pages se están convirtiendo lentamente en el estándar, implementarlas ahora le dará una ventaja significativa sobre al menos algunos de sus competidores. Subir de nivel sus landing pages p uede mejorar su tasa de conversión, lo que impacta su resultado final. ¿Y la mejor parte? Puede hacerlo sin aumentar la cantidad de visitantes a su sitio.

Para dar a las empresas una idea de la diferencia que pueden hacer las landing pages, encontramos algunas estadísticas que destacan por qué necesita subir de nivel sus landing pages.

Dado que está buscando información en las páginas de destino, probablemente haya escuchado que usar una página de inicio como landing page es una mala idea. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas entienden que esto significa que pueden crear una landing page, una página de inicio, como un todo para cada campaña que están ejecutando. De hecho, el 52% de los especialistas en marketing (¡qué vergüenza!) Ni siquiera crean una nueva página de destino para diferentes campañas de marketing.

De la misma manera, no es óptimo enviar a todos los visitantes del sitio a su página de inicio, es un error enviar suscriptores de correo electrónico, seguidores de redes sociales y tráfico de PPC a la misma página de destino. Cada uno de estos canales tiene métodos únicos para hacer que los visitantes hagan clic, diferentes promesas y objetivos, una vez que lo hacen, entonces, ¿por qué los enviaría a la misma página genérica?

Crea landing pages únicas para cada transmisión

Empiece a aprovechar el poder de las landing pages creando páginas específicas para cada una de sus diversas corrientes de tráfico. ¡No pasará mucho tiempo antes de que experimente más éxito y tasas de conversión más altas!

La frase "menos es más" se aplica a muchas cosas, incluidas las landing pages. Sin embargo, el hecho de que el 48% de las landing pages contengan múltiples ofertas sugiere que la mayoría de las empresas aún no se han conectado. La tentación de meter más de una oferta en la página que sabe que llegan los visitantes es fuerte, pero no lo haga. Los clientes no quieren estar confundidos o sobrevendidos y ofrecer algo que no sea exactamente lo que esperan en realidad hace ambas cosas. ¡Crea ofertas sólidas y seguras y confíe en sus landing pages para hacer su trabajo! Ah, y no olvide incluir un llamado a la acción, ya que un solo botón de llamado a la acción puede aumentar las conversiones en un 62%.

Si tiene un par de landing pages y no obtiene los resultados que desea, no se rinda todavía. Como hemos comentado, cuanto más conecte los mensajes de su landing page con la audiencia que llega (y el canal que utilizaron), mejores resultados obtendrá. Si esto significa crear más landing pages, incluso diferentes para segmentos del mismo grupo de audiencia, hágalo (las estadísticas lo respaldan).

Si todo lo demás falla, intente agregar algunos videos explicativos breves a sus landing pages. El uso de videos en las landing pages puede aumentar las conversiones en un 86%, ¡cualquier cosa capaz de producir resultados tan buenos vale la pena intentarlo!

¡Uno de los factores más importantes que obstaculiza el éxito de las campañas de marketing es no probar componentes vitales como las páginas de destino! El hecho es que en las landing pages es donde tiene que suceder la magia, por lo que debes estar absolutamente seguro de que todos los aspectos de la página están contribuyendo a la conversión. ¿Ha gastado el dinero y el tiempo dedicado a canalizar a los visitantes a una página determinada con un mensaje exacto, pero luego no prueba para asegurarse de que el título o el botón de llamada a la acción no confunda a los clientes?

El 61% de los clientes realiza menos de cinco pruebas por mes en sus páginas de destino; discúlpeme por decirlo de nuevo, pero - ¡esta es una oportunidad! Pruebe los componentes de sus landing pages, modifique según sus hallazgos y disfrute del aumento de conversiones con solo un poco de trabajo adicional.

Por último, pero no menos importante, llegamos a una solución bastante sencilla para un error muy común en la landing page: demasiados campos de formulario. Sí, vivimos en la era de la información, lo que significa que cada pequeño detalle que pueda obtener de sus clientes potenciales puede utilizarse en su beneficio. ¿Pero sabes qué? Una o dos piezas de información son mucho mejores que cero, que es lo que obtendrá si presenta a los clientes un formulario de 15 campos.

Una empresa descubrió que reducir el número de campos de formulario a 10 o menos aumenta las conversiones en un 120%. Iré un paso más allá y le sugiero que mantenga la cantidad de campos de formulario en menos de 5, ya que creo firmemente en mantener las cosas lo más simples posible.

¿Qué es una landing page y por qué es importante?

Wed, 05 Jan 2022 17:50:53 GMT

La importancia de las landing pages

A medida de que Usted se involucre en el mundo del marketing digital, SEO y la publicidad a través de búsquedas pagadas, es muy probable que se encontrará un vocabulario y conceptos completamente nuevos. Si aún no lo ha hecho, seguramente tendrá muchas preguntas sobre cómo tienen que ver con las landing pages en su estrategia de marketing digital.

¿Qué es una landing page?

Es cualquier página web a la que puede ingresar un consumidor, pero hablando del marketing, es una página independiente, distinta al home, donde tiene un propósito específico y único. Una landing page le da seguimiento a las promesas que tiene en su contenido. En sí, es el siguiente paso para que un visitante se convierta en cliente. Su landing page permite hacer un intercambio, oferta especial, información o trato, a cambio de que el contacto proporcione su información.

Se pueden realizar clics en las landing pages, que te direcciona a otra página, como a su tienda en línea o se basa en generación de clientes potenciales. Las landing pages para generación de prospectos suelen ofrecer productos como pruebas gratuitas, webinars, libros electrónicos a cambio del envío de información de contacto. Una landing page bien hecha hará que el cliente potencial proporcione sus datos personales a cambio de lo que esta le pueda ofrecer. Las landing pages se pueden encontrar navegando en el sitio web de o una búsqueda general, lo que aumenta que el cliente potencial termine allí.

No es necesario tener solo una landing page, de hecho es recomendable tener varias páginas de destino, dirigidas a tus diferentes buyer persona.

Diferentes tipos de landing page

Como regla, el uso de landing page permite completar un pipeline posterior al clic que realiza el cliente potencial que ha aterrizado en el lugar que estaba buscando. Las páginas de inicio o las páginas de productos ocupadas tienen el potencial para no dejar claro las cosas que se está promocionando o vendiendo, mientras que una landing page deja muy claro que resultado se obtendrá del clic del visitante. Al crear una landing page, refina y mejora el resultado del clic del visitante, por lo que aumenta las posibilidades de conversión.

También se asegura de obtener más de su inversión en PPC: ya pagó por este clic y una landing page ayuda a que valga la pena. Puede aumentar aún más la posibilidad de conversiones si se asegura de utilizar el tipo de página de destino adecuado. Existen varias landing page, veamos cuáles existen y para qué se utilizan:

Landing page vs. Página de inicio del sitio web

En primer lugar, muchas personas no entienden la importancia de las landing pages cuando su objetivo es que los clientes lleguen a su página principal. La respuesta es que, si bien obtener tráfico en su página de inicio es indudablemente algo bueno, es menos probable que resulte en una conversión que en una página de destino. Las páginas de inicio contienen mucha información e invitan a los usuarios a navegar a una variedad de ubicaciones diferentes. Si un visitante llega a su página de inicio con un objetivo específico en mente, es posible que se desactive si primero tiene que examinar varios servicios y opciones de productos diferentes. El objetivo principal de la página de inicio es dirigir a los usuarios a otras páginas donde encontrarán la información que buscan. Las páginas de destino eliminan el paso intermedio al ser la página que el usuario desea, y declararlo en términos inequívocos.

Su página de inicio es general donde una landing page se centra y es específica. Si bien la página de inicio atrae a los visitantes más a su sitio web al presentar todas las opciones que su empresa tiene para ofrecer, una página de destino ofrece una llamada a la acción simple y clara.

Página de inicio de generación de prospectos

Una landing page está destinada principalmente a recopilar oportunidades de venta mediante un formulario de captura de datos. Se utilizan con mayor frecuencia en el medio del embudo de ventas, en el punto que los clientes evalúan sus ofertas y están a punto de avanzar hacia la intención de convertir o simplemente alejarse. Se presenta una solicitud y recompensa al mismo tiempo. La recompensa es la oferta que se le ofrece a los clientes potenciales, y la solicitud es la información que se solicita en su formulario. La solicitud y recompensa debe estar bien equilibrada. Lo que sea que se esté promocionando debe de valer la pena ara que el lead le ofrezca sus datos aceptando se agregue en la lista de contactos de la empresa.

Página de destino de clic

A diferencia de la página de generación de clientes potenciales, que se basa en el uso de un formulario, una página de clic es, por definición, una que no requiere ningún formulario. Es un simple intermediario entre su anuncio y la página a la que desea dirigir a sus clientes en última instancia. A menudo se usa para vincular un anuncio a un carrito de compras, por ejemplo. Solo requiere una explicación simple y breve de lo que el visitante ha encontrado al hacer clic y una llamada a la acción audaz e inconfundible con un enlace al destino final.

Apretar página

Al igual que una página de generación de prospectos, se utiliza una página de compresión para recopilar datos. Sin embargo, a diferencia de una página de generación de prospectos, generalmente se emplea cerca de la parte superior del embudo de ventas y su único objetivo es recopilar direcciones de correo electrónico para agregar prospectos potenciales a una lista de correo general. Son páginas de destino breves y básicas con titulares en negrita y contenido mínimo. Un llamado a la acción claro no deja al lector ninguna duda sobre qué esperar del clic. Además del formulario corto, también debe haber un enlace para llevar al lector al siguiente paso y una opción de salida si el visitante no desea continuar.

Página de ventas

Una página de ventas suele ser la más difícil de diseñar. Con esta página, ya no está simplemente buscando clientes potenciales. Es uno que usaría justo en la parte inferior del embudo y tiene que convencer a las personas para que compren, lo cual es una propuesta completamente diferente a una combinación básica de solicitud y recompensa. La creación de la página, desde la copia hasta el diseño, requiere un toque de delicadeza y una comprensión completa de las necesidades de sus clientes y su posición en el viaje de ventas. En este punto, podría vender demasiado fuerte y rechazar a su cliente, o podría vender menos y perder la venta de todos modos. Aquí es donde debe incorporarse el buen arte de vender a la antigua en su diseño y tácticas de comunicación.

La longitud de la página depende en gran medida de su producto y de cuánto necesita decir para explicar su valor a sus clientes. Independientemente de la duración, debe haber un discurso detallado que demuestre claramente este valor, con el objetivo de que hagan clic en ese botón y realicen la compra.

Infomercial

Puede pensar que los infomerciales son una reliquia de la publicidad televisiva nocturna de la década de 1990, pero muchas empresas incorporan sus técnicas de venta con mucho éxito en sus estrategias digitales, particularmente en forma de páginas de destino especializadas. Las landing pages de los infomerciales contrastan marcadamente con las páginas de generación de clientes potenciales o de compresión en el sentido de que, mientras que estas dos variedades se caracterizan por su brevedad, los infomerciales les cuentan a sus lectores una historia larga y elaborada, utilizando un texto que recuerda los gestos emotivos y excitables de esas ventas nocturnas. Maestros. El objetivo es mantener a los lectores desplazándose y lograr que se comprometan con una compra.

Página de bienvenida

Las páginas de bienvenida se pueden utilizar en cualquier punto de su embudo de ventas y posiblemente sean el tipo más básico de página de destino. Por lo general, tienen muy poco texto, una o dos imágenes en negrita y una comunicación muy simple, generalmente un anuncio o una simple solicitud de "sí" o "no". Es posible que le pidan a su lector que verifique su edad o que elija su idioma de preferencia antes de acceder a su sitio web. No están destinados a recopilar datos o generar clientes potenciales y solo sirven para proporcionar información muy básica a sus visitantes antes de que ingresen a su sitio web.

Páginas de destino virales

Las páginas de destino virales están destinadas principalmente a crear conciencia de marca. Si bien generalmente contienen enlaces a un sitio web de la empresa u otra página web, estos generalmente se presentan de manera sutil y discreta. Las claves principales aquí son el contenido, que debe ser lo suficientemente informativo y / o divertido para involucrar al lector y, con suerte, lograr que comparta la página, junto con la capacidad de compartir la página a través de las redes sociales. El contenido podría ser una copia escrita o podría incluir videos, imágenes o incluso juegos.

Micrositios

Un micrositio es, como su nombre indica, un sitio web en miniatura. Se crea para una campaña específica o con un objetivo de ventas específico en mente. Es más que una sola página, pero todavía se describe como una especie de página de destino, ya que está reservada para un aspecto específico de las ventas y los esfuerzos promocionales. Los micrositios están impulsados por anuncios en línea o funcionan junto con campañas publicitarias de televisión.

¿Por qué utilizar landing page?

Ha hecho un gran trabajo en la construcción de su marca y en la creación de un sitio web que la represente. Ahora debes asegurarte de que todo ese trabajo duro se traduzca en ventas. Si está buscando una herramienta de conversión de clientes potenciales efectiva, las páginas de destino son definitivamente el camino a seguir.

Una landing page es una excelente manera de generar tráfico, mejorar su SEO y construir su marca. También puede formar parte de una estrategia de PPC eficaz. Aproximadamente el 68% de las empresas B2B utilizan páginas de destino para generar clientes potenciales para futuras conversiones. Afortunadamente para usted, el 44% de estos clics se dirigen a las páginas de inicio, lo que, como veremos, no es una buena estrategia. Las páginas de destino llevan a los clientes a un producto, servicio u oferta específicos y los animan a actuar. Esta es su oportunidad para crear conversiones y construir su base de clientes.

Si las páginas de destino son tan importantes, ¿por qué no todas las empresas las utilizan? Bueno, existe la idea errónea de que son difíciles de crear y mantener. Afortunadamente, eso simplemente no es cierto. La creación de una página de destino eficaz tiene menos que ver con la ostentación y más con lograr que el consumidor encuentre lo que busca.

¿Qué hace una buena landing page?

En primer lugar, su página de inicio no debería ser su página de destino. Debe enviar a los posibles clientes a una página que les permita aprovechar cualquier oferta especial que les haya prometido. Dado que están vinculados a algo específico, sus páginas de destino tienen más posibilidades de captar la atención durante un período de tiempo más largo. Las buenas páginas de destino hacen varias cosas:

1. Se concentran en la oferta, no en la empresa. Sus futuros clientes hacen clic por una razón y engañarlos al no darles lo que prometió no generará una buena primera impresión. Ahora no es el momento de dar un historial detallado de su empresa. Esto no quiere decir que la landing page no deba estar vinculada a la marca de su empresa. Todo lo contrario. Deben tener una función separada, pero aún así deben ser una extensión de su marca.

2. Están enfocados y libres de distracciones. El contenido de su página de destino debe tener el objetivo final de obtener al usuario lo que quiere mientras completa el proceso de registro.

3. Las formas no intimidan. Los formularios largos pueden ser desalentadores para los visitantes y pueden alentarlos a seguir adelante, en lugar de aprovechar cualquier oportunidad que ofrezca. Si simplemente no puede acortar su formulario, divídalo en pasos y deje que el usuario vea exactamente dónde se encuentra en el proceso. Por ejemplo, enumerar su nombre y dirección puede ser el paso uno de cuatro.

4. Hablan a una audiencia específica. La segmentación de su base de clientes le ayuda a dirigirse a consumidores específicos a través de campañas personalizadas. Si tiene una base que se siente atraída por una oferta en particular, como un libro electrónico o un descuento, su página de destino puede servir como un dispositivo de segmentación integrado, lo que le permite nutrir estos clientes potenciales de manera efectiva en el futuro.

5. Recopilan información específica sobre sus posibles clientes. Hablando de audiencias específicas, incluso si atrae a la multitud adecuada, no se pueden convertir si no recopila la información correcta. La recopilación de datos demográficos debe incluir más que simplemente un nombre y una dirección de correo electrónico. También debería darle una idea de por qué una persona hizo clic y cuál podría ser su conexión a largo plazo con su empresa.

6. Proporcionan un hogar a sus ofertas especiales. A menos que estén vinculadas a páginas de destino, sus ofertas especiales en línea no beneficiarán a su empresa. La creación de landing page proporciona un lugar para que residan sus ofertas.

7. Dan las gracias. Su página de destino siempre debe ir acompañada de un agradecimiento. Esto no solo es cortés, sino que le asegura al consumidor que ha completado el proceso de registro.

8. Permiten a los usuarios acceder a otros canales de comercialización. A un cliente le gusta lo que acaba de ofrecer. Ahora puede proporcionar enlaces a otras ofertas, sus perfiles de redes sociales o registrarse en una lista de correo electrónico.

No hay duda al respecto, ciertamente vivimos en un mundo conectado digitalmente. Avanzar audazmente con una campaña de marketing digital puede ser fácilmente una de las mejores inversiones que realice para su negocio. A medida que construye su caja de herramientas de marketing digital, incluir páginas de destino es un movimiento inteligente, y tanto usted como sus clientes obtendrán los beneficios.

Tendencias de las Redes Sociales para Hacer Crecer tu Negocio en 2021

Wed, 28 Jul 2021 20:39:03 GMT

Las redes sociales se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. ¿Qué es lo primero que haces tan pronto como te despiertas? Si tu respuesta es que te desplazas por tu feed para ver las últimas noticias y memes, bueno, no estás solo. Este es un excelente canal para que las marcas se comuniquen con su público objetivo a través de diferentes estrategias de redes sociales.

Con el increíble aumento de la popularidad de las redes sociales, han surgido muchas tendencias diferentes a lo largo de los años. A medida que más consumidores aprovechan estas tendencias, las empresas se ven obligadas a mantenerse al día. Cuando las plataformas sociales introducen nuevas funciones y cambian sus algoritmos, las tendencias también evolucionan. Por lo tanto, las marcas deben mantenerse al día para prevalecer en esta feroz competencia. Estos cambios rápidos presentan nuevos desafíos para cada empresa y comercializador de redes sociales, ya que tienen que renovar constantemente sus estrategias para adaptarse y mantenerse competitivos. En este artículo, hemos creado una lista de 11 tendencias de redes sociales para 2021, a las que definitivamente vale la pena prestar atención.

1. Contenido de Video

El contenido de video es un claro ganador sobre todos los demás tipos de contenido. Ya sean videos de formato corto como los de TikTok o Stories o contenido de formato largo en YouTube; los videos son el futuro del contenido de las redes sociales.

Según un estudio de Cisco, para 2022, hasta el 82% de todo el contenido en línea será contenido de video.

Esto muestra claramente lo importante que es comenzar a usar contenido de video para mantenerse relevante y competitivo en el dominio de las redes sociales. Ahora es el momento de incluir videos en tu estrategia de contenido; es mejor estar en el lado ganador de tu estrategia de marketing. Si ya estas utilizando videos con éxito, intenta agregar algunas opciones premium para involucrar a las personas aún más.

2. Videos en vivo \ Transmisiones

Después de la crisis de salud global de 2020, no había duda de que los videos en vivo en las redes sociales serían populares en 2021. Es por esta razón que hay muchas actualizaciones en el uso de las funciones de transmisión en vivo en las redes sociales.

Hoy en día, los videos en vivo se transmiten en Twitter, Facebook, YouTube, Instagram y Tumblr porque casi el 82% de la audiencia prefiere este formato.

Es una excelente manera para que las marcas llamen la atención de la audiencia y realicen anuncios importantes. A medida que sobreviene la pandemia, la transmisión en vivo también seguirá ganando popularidad y definitivamente debería ser parte de tu estrategia.

3. Contenido efímero

El contenido efímero está disponible solo por un corto período de tiempo, como las historias de Instagram y Snapchat. Hoy en día, a la gente le gusta consumir contenido corto porque la capacidad de atención global se está reduciendo. Es tan atractivo y adictivo que las personas a menudo se encuentran en el agujero negro de ver contenidos cortos como son las historias de Instagram o Snapchat.

El estudio muestra que la marca promedio, independientemente del tamaño de la audiencia, publica una historia aproximadamente siete días al mes. Un análisis más profundo revela que las marcas con más de 100.000 seguidores registran un promedio de Historias cada dos días en comparación con los cuatro días de las marcas con al menos 10.000 seguidores.

Las Historias de Instagram dominaron este formato de contenido en 2020 y también se mantendrán en la cima durante el año en curso. Recomendamos publicar historias y convertirlo en parte de su formato de contenido habitual.

4. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es cualquier tipo de contenido creado por los usuarios. Muchas marcas usan UGC (User Generated-Content) como parte de su marketing de contenido, y hay varias razones para esto:

Prueba de la calidad de los productos y servicios.
Los memes generan una gran conciencia de marca.
Generado por el usuario no significa mala o incluso de calidad media. A veces, se trata de contenido de calidad increíble, y las marcas tienen la suerte de tener clientes que aprecian sus creaciones.

Además, este enfoque ayuda a recortar el presupuesto de marketing y permite a las empresas llevar a los clientes a la vanguardia y sentirse valorados. El contenido generado por el usuario es la fuente de información más confiable que cualquiera puede obtener sobre una marca o un negocio. No es de extrañar que algunas empresas alienten a las personas a crear este tipo de contenido para impulsar el compromiso, que tiende a ser más pertinente en el futuro.

5. Adopción de tecnología

Más tecnología viene en nuestro camino. Por ejemplo, la realidad virtual y aumentada se está volviendo más común día a día a medida que los usuarios exigen experiencias mejores y más atractivas. Horizon por Facebook es un gran ejemplo de qué tipo de futuro le espera al mundo de las redes sociales. Y si la adopción de la realidad virtual aún se encuentra en sus primeras etapas, la realidad aumentada se usa mucho más, por ejemplo, en los filtros de Snapchat e Instagram. Además, se puede utilizar para mejorar la experiencia de compra o incluso el marco. Sephora es una marca de belleza que usa realidad aumentada para permitir que sus clientes prueben el maquillaje antes de comprarlo.

6. Influencers

Sí, no es algo nuevo, pero trabajar con influencers sigue siendo un instrumento de promoción eficaz para las marcas. En primer lugar, la cantidad de influencers crece constantemente, por lo que las marcas pueden conectarse mejor con su público objetivo a través de ellos. En segundo lugar, las empresas tienen muchas opciones entre las que elegir para poder gastar menos dinero.

Los influencers son más asequibles que las campañas publicitarias pagas y los resultados son prometedores. Es una herramienta universal que puede ayudar con muchos objetivos, no solo con la generación de leads. Hoy en día, las marcas no solo están trabajando con varios influencers, sino con redes completas de ellos.

Todo lo que necesitas hacer es encontrar un nicho relevante y una empresa que se conecte con tu marca y con un montón de personas famosas. Y todavía puede ser mucho más barato que encontrar y colaborar con una celebridad. Este enfoque conducirá a más colaboraciones con microinfluencers, una selección más estricta de seguidores falsos y un aumento en la calidad del contenido.

7. Orientación local

Muchas empresas utilizan la segmentación basada en la ubicación para llegar y atraer a personas de un área específica. Por ejemplo, las marcas están usando geoetiquetas en sus publicaciones e historias que atraen automáticamente a una audiencia local. Esto funciona especialmente bien con una publicación promocionada en Instagram, Facebook y Twitter porque estas plataformas permiten a las empresas dirigirse a audiencias de una localidad específica a través de sus direcciones IP.

Si eres una marca nueva, debes comunicarte con la gente local para desarrollar el conocimiento de tu marca y ganar popularidad antes de dirigirte a personas más lejanas. La orientación local es la mejor manera de llegar a las personas para obtener el máximo ROI (Retorno sobre la Inversión). Le permite crear contenido personalizado, que las grandes marcas a veces no logran entregar porque la audiencia es demasiado grande y diferente.

8. Comunidades de redes sociales

Estos son grupos sociales creados por marcas para proporcionar una plataforma de redes para sus clientes. Suelen ser grupos o foros privados donde los usuarios de la marca pueden hablar, hacerse preguntas o intercambiar experiencias.

Los grupos de Facebook son un ejemplo perfecto de comunidad de redes sociales. Las marcas los utilizan para comunicarse con clientes potenciales o existentes, discutir diferentes temas o buscar soluciones. Además, es un gran lugar para probar nuevos productos, servicios y características de productos y obtener una gran cantidad de comentarios valiosos sobre cambios o mejoras.

La cuestión es que las empresas ya no pueden permitirse el lujo de permanecer calladas y pasivas con respecto a los temas que a su público objetivo le preocupan y sobre los que habla con pasión.

9. Comercio social

Las marcas han utilizado durante mucho tiempo plataformas de redes sociales como Instagram, Pinterest y Facebook para vender sus productos. El comercio social se ha convertido en una nueva vía minorista para las marcas, especialmente en la época de Covid, y esta tendencia solo se hará más fuerte. Las redes sociales se están convirtiendo en un canal minorista convencional a la par de los sitios web y las tiendas fuera de línea, y esta tendencia se fortalecerá aún más con más funciones de preventa, como publicaciones que se pueden comprar. El comercio social está en continua evolución; las marcas y los especialistas en marketing lo aprovecharán inevitablemente en sus estrategias de ventas, y este es el movimiento correcto.

La investigación muestra que el 54% de los usuarios de las redes sociales están buscando cosas para comprar a través de las redes sociales, mientras que las referencias de las redes sociales pueden influir en las decisiones de compra del 71% de los usuarios.

La gente puede comprar cosas directamente desde las redes sociales sin tener que ir al sitio. Simplifica y acorta el recorrido del cliente. Por lo tanto, el simple hecho de tener un botón de compra aumenta la probabilidad de compra y ayuda a que las transacciones avancen.

10. Autenticidad y transparencia

Si quieres que la gente confíe en ti, debes ser real y honesto. Eso significa mantener la autenticidad y transparencia sobre sus productos y servicios.

Las redes sociales son la mejor manera de hacerlo porque las empresas pueden transmitir sus mensajes sobre cualquier acción, idea u opinión directamente en su plataforma.

Permitir que tus clientes se comuniquen contigo en caso de cualquier problema o pregunta, y en lugar de eliminar comentarios o mensajes negativos, les muestra cuánto te importa al resolver sus problemas de manera oportuna. ¡No intentes ni por un segundo engañar a tus clientes porque el Internet lo ve todo!

11. Regulaciones legales

Vivimos en la era de la información y la era del robo de esta información, con todo tipo de filtraciones, violaciones de la privacidad y casos judiciales de alto perfil. Las redes sociales se pueden utilizar para recopilar toneladas de información privada sobre cualquier persona y hacer un mal uso de ella.

Hay muchas acusaciones de que determinadas redes sociales venden sus datos de usuario a otras empresas. Y debido a esto, las redes sociales y los organismos reguladores endurecerán sus reglas y establecerán más políticas. Muchas personas consideran que las redes sociales no son seguras y sería beneficioso para todos cambiar esa situación. Entonces, prepárate para más regulaciones y restricciones en todas las plataformas.

Las redes sociales seguirán dando forma a la vida de las marcas y sus clientes. La única forma de avanzar es adaptarse a estas increíbles herramientas y utilizarlas a su favor. ¡Mantén tu mente innovadora, se competitivo!

12. Conclusión

Las redes sociales seguirán evolucionando año con año, habrá mas tendencias y dejarán de funcionar estrategias. Pero es labor de los consultores de WSI y de nuestra agencia Plokus WSI mantenernos actualizados y presentar a los clientes las mejores estrategias. TE sugerimos agendar un Competitive Analysis para entender tu público objetivo y a tu competencia. Asi podríamos desarrollar una estrategia utilizando a alguno de nuestros partners en redes sociales para sacarle ventaja a tu contenido o inclusive diseñar tu contenido.

A rticulo basado en el blog de Promorepublic.com por Dmytro Polishchuk y redactado por Juan Carlos Elías Consultor de Marketing Digital de WSI..

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6 maneras de hacer la calificación de un cliente potencial como un experto en ventas

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Thu, 27 May 2021 18:26:42 GMT

Decidiste que tu proceso de calificación de clientes potenciales podría necesitar una actualización. Acude a los expertos de las ventas de Internet en busca de orientación. Y, a medida que comienzas a leer, te vas inundado de información incongruente. Así es como lo hacen los expertos en ventas certificados.

En el rincón del Internet que alberga el conocimiento de las ventas y los expertos de las ventas, puedes encontrar un montón de personas que comparten sus pensamientos e ideas. No es necesario que te adentres demasiado para darte cuenta de que los consejos y los puntos de vista allí a veces pueden ser contradictorios.

Tomemos, por ejemplo, la calificación de clientes potenciales. Si bien existen las mejores prácticas para la calificación de clientes potenciales, no existen reglas estrictas y rápidas. Haz lo que funcione para tu equipo de ventas y tu empresa.

Cómo impulsar tu proceso de calificación de clientes potenciales a tu manera (con la orientación de un experto)

Siempre habrá una nueva tendencia, otro truco de ventas. Alguien vendiendo trucos baratos, trampas y esquemas para llegar más rápido.

Lo que realmente proporcionará resultados es mantener los fundamentos, con una apertura a nuevas ideas. Estas nuevas ideas no serán cambios rápidos ni atajos. En cambio, pueden conducir gradualmente a mejores interacciones de los procesos de ventas esenciales.

Entonces, con eso en mente, aquí hay algunas ideas de líderes de pensamiento de ventas para ayudarte a ver tu proceso de calificación de clientes potenciales con otro punto de vista.

Define la terminología de los clientes potenciales en tus propios términos

¿Cómo hablas y tu equipo sobre tus clientes potenciales y tu calificación?

Hay páginas y páginas de información sobre lo que hace que un cliente potencial esté calificado y cómo definir un cliente potencial calificado de marketing o un cliente potencial calificado de ventas. El secreto es que los términos y definiciones reales no importan demasiado.

La verdadera clave es tener a todos en su equipo de ventas y al equipo de marketing en la misma página sobre ellos.

Pensar y seguir lo que funcionará mejor para tus flujos de trabajo, tu equipo de ventas y tus compradores es mejor que tratar de ajustarse a las definiciones estándar.

Clientes potenciales listos para las ventas Vs. listos para el cambio

Los clientes potenciales que ingresen deben ser de bastante buena calidad. Tu proceso de calificación de clientes potenciales no debería ser una tarea molesta.

A partir de ahí, será difícil calificar o descalificar según la información de la base de datos, como el tamaño de la empresa, la industria, etc., esto te dará una idea.

Algunos procesos de calificación de clientes potenciales se centrarán en la preparación para las ventas: qué tan preparado está un cliente potencial para comprar.

Como señala el entrenador de ventas B2B Brian Iannarino, lo que realmente significa comprar una nueva solución es hacer un cambio. Una forma más precisa de calificar para la preparación radica en las preguntas: ¿Este prospecto está listo para hacer un cambio? ¿Están listos para resolver un problema por primera vez o pasar a una nueva solución?

“Descalificar antes de descubrir si el cliente tiene una razón convincente para cambiar es un error. Y es un engaño creer que se puede discernir esta información al mirar un nombre ”, dice Iannarino.

Cuando se vende a empresas, conseguir la aceptación del cambio puede ser difícil. Calificar en función de la preparación para el cambio y luego ayudar a liderar ese cambio a través del proceso de ventas podría ser un cambio de mentalidad vital.

Ten cuidado con la ceguera temporal de calificación de clientes potenciales

Haz que tus representantes comiencen el proceso de calificación con buenas preguntas y una escucha activa. No dejes que se adelanten a sí mismos. Debes hacer el trabajo de preparación antes de comenzar.

Si es una cuenta grande o un cliente esperado, uno que le encantaría tener en su lista de clientes, la calificación sigue siendo importante. La emoción es genial, pero saber cómo usar ese entusiasmo de manera constructiva es lo que va a cerrar.

Como le dirá la autora y líder de pensamiento de ventas Jill Konrath, incluso ella quedó cegada por un líder de una compañía de gran prestigio. Una vez puso demasiado trabajo en una llamada telefónica y una propuesta antes de darse cuenta de que el trato no iba a ninguna parte rápidamente.

Reflexionando, debería haberse tomado un minuto para calmarse de la emoción de conseguir un cliente enorme. Debería haberse apegado a su proceso de calificación y hacer las preguntas difíciles, incluso si sabía que tal vez no le gustarían las respuestas.

De Konrath: “Es bueno tanto para usted como para su cliente potencial profundizar y hacer las preguntas difíciles. Al principio, a menudo se sienten inapropiados, especialmente cuando sientes que deberías "vender". Pero en realidad, es exactamente lo que debería hacer: ayudar a los clientes potenciales a tomar la mejor decisión posible para su negocio ".

¿Cómo puedes aprovechar el entusiasmo en las grandes cuentas para calificar mejor y ayudar a tus representantes de ventas a ser más eficientes?

Deje que los clientes potenciales se descalifiquen a sí mismos

Haz que los representantes de ventas analicen la situación o el punto de dolor con el cliente potencial. Obtén el cliente potencial, no el representante de ventas, para confirmar si tu solución funcionará para su negocio.

Hazles saber desde el principio que no intentaras forzar el problema si parece que no encaja. "No somos para todos" o "Esto podría no ser adecuado para usted" son frases poderosas en las ventas.

Los clientes potenciales apreciarán la honestidad y sabrán que no estas vendiendo aceite de serpiente o una solución única para todos. Habrá casos en los que tu solución no funcionará y está bien.

Hay otras formas de dar a los clientes potenciales la oportunidad de salirse con elegancia, como hacer preguntas que apunten a factores descalificadores. Las posibles preguntas podrían incluir: ¿Suena esto como algo que usaría con regularidad? ¿Qué características no son negociables en una solución como esta?

Tus vendedores pueden filtrar el cliente potencial según sus respuestas. Tal vez tengan un punto débil en donde no han podido utilizar tu solución con éxito. Es posible que tu solución no ofrezca una función que el cliente potencial haya identificado como crucial.

O prueba su nivel de compromiso. ¿Son serios? Prueba microcompromisos o micropasos, como sugiere el autor y consultor de ventas Mark Hunter:

“Una de las formas más rápidas de comenzar el proceso de calificación es pedirle al líder que haga un pequeño compromiso. Yo los llamo "micro-pasos". El objetivo es comenzar a comprender si el cliente potencial es realmente un cliente potencial válido.

Un micropaso podría ser que el cliente potencial esté dispuesto a reunirse con usted en persona o en una conferencia telefónica. Si lo mejor que puede hacer el cliente potencial es leer su correo electrónico, tenemos que preguntarnos si vale la pena seguirlo ".

Es probable que tus vendedores ya estén usando micropasos en su proceso de ventas, pero tal vez no piensen en ellos de esa manera. Usar el nivel de compromiso como otro factor de calificación podría ser una forma de fortalecer la calificación de sus clientes potenciales.

Automatiza sin perder tu humanidad

Piensa en el estado de la automatización de ventas de tu equipo:

¿Tu CRM le brinda automáticamente información sobre una empresa líder para darle una ventaja inicial de calificación?

¿Tienes formularios que hacen las preguntas correctas para obtener las respuestas que necesitas para calificar?

¿Qué pasa con los auto-respondedores?

¿Tienes un chat instantáneo en tu sitio web de marketing para obtener respuestas a las preguntas de los clientes potenciales de inmediato y con un tiempo mínimo de representante de ventas?

La verdadera belleza de todo esto es cuando tienes a tu técnico para hacer las cosas tediosas. Esto podría ser calcular cuántos puntos de contacto ha tenido un cliente potencial con tu empresa o filtrar los clientes potenciales "no aceptados", como aquellos con información de contacto falsa o personas que no toman decisiones, como estudiantes o pasantes.

La automatización puede ayudar a tus representantes de ventas a ser más productivos y eficientes. Sin embargo, al mismo tiempo, no puede reemplazar a los representantes de ventas empáticos y serviciales.

Un algoritmo no le preguntará a un cliente potencial sobre cómo fueron sus recientes vacaciones.

Steli Efti, CEO de Close.io, tiene una gran analogía y enfoque sobre cómo las empresas deberían incorporar la automatización de ventas:

“Me gusta pensar que la automatización para los representantes de ventas es como el traje de Iron Man para Tony Stark. El traje por sí solo no sirve de mucho, pero cuando se combina con el ingenio y el talento de Tony, se convierte en una ventaja injusta ".

Ve más allá de tu CRM al analizar datos de clientes potenciales

Para mejorar tu proceso de calificación de clientes potenciales, observa los tipos de clientes anteriores que han abandonado o los actuales que no encajan bien. Con el beneficio de la retrospectiva:

¿Hubo señales de advertencia?

¿Por qué no fueron rentables como clientes / clientes?

¿Cuáles fueron sus mayores problemas internos que estaban tratando de resolver?

¿Cuáles fueron sus mayores quejas sobre tu producto / servicio?

Bien, ahora ¿qué pasa con los clientes potenciales que abandonaron su embudo de ventas antes de comprar?

¿Estos clientes potenciales tienen atributos en común?

¿De dónde vienen estas pistas?

Es una buena idea analizar los números, sí, pero no te olvides de otra fuente importante de datos: tu equipo. Hábleles sobre la calificación de clientes potenciales, la calidad y cantidad de clientes potenciales que están recibiendo y cualquier desafío u oportunidad que estén viendo.

Como sugiere el consultor de ventas Jim Keenan, sentarse con tus representantes de ventas y simplemente conversar sobre cómo van las cosas te dará una perspectiva que va más allá de los datos. No se requiere agenda ni expectativas. Solo un dialogo.

Keenan explica: “Observamos los datos del CRM todos los días; tiempo promedio para cerrar, canalización, pérdida de ganancias, tamaño promedio de la operación y tasa de conversión de clientes potenciales. Observamos el logro de cuotas, los hábitos de compra de los clientes, la puntuación de clientes potenciales y la generación de clientes potenciales. Pero los mejores datos van más allá de los números. Los mejores datos no se encuentran en su CRM, sino en su personal de ventas y no se pueden colocar en un panel ".

Conclusión

Si bien puede ser una empresa demasiado grande implementar todas las ideas y estrategias descritas aquí, son un punto de partida perfecto para hacer que la calificación de tus clientes potenciales sea más precisa y eficiente.

A rticulo basado en el blog de Proposify.com por Laurent d'Entremont Blog Manager de Proposify y redactado por Juan Carlos Elías Consultor de Marketing Digital de WSI..

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La guía definitiva para usar WhatsApp for Business en 2021

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Mon, 10 May 2021 21:07:42 GMT

WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares de Internet. Aunque es propiedad de Facebook, ha alcanzado popularidad internacional por derecho propio. Además de ser una excelente opción para la mensajería de persona a persona, WhatsApp también ofrece un puente para las empresas que buscan interactuar mejor con los clientes en su propio territorio.

En este artículo, desglosaremos cómo puedes usar WhatsApp para tu negocio de comercio electrónico para llevar la participación de tus clientes a un nuevo nivel.

¿Qué es WhatsApp Business?

Lanzada en 2009, WhatsApp es la aplicación de mensajería móvil más popular del mundo, con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales.

Está disponible en más de 180 países y 60 idiomas diferentes.

Todo ese tráfico presenta una oportunidad estelar para que las empresas, especialmente las pequeñas y las tiendas de comercio electrónico como la suya, comercialicen sus productos, generen clientes potenciales e interés, creen conciencia de marca e incluso aumenten las ventas.

En enero de 2018, WhatsApp lanzó una variante de la aplicación llamada WhatsApp Business, destinada a propietarios de empresas que buscan capitalizar la notable popularidad y uso de WhatsApp.

“Estamos entusiasmados de haber ayudado a millones de empresas a crecer. Por ejemplo, en India, la marca de gafas Glassic, con sede en Bengaluru, nos ha dicho que el 30 por ciento de sus nuevas ventas se generan a través de WhatsApp Business ”, anunció WhatsApp en una publicación de blog.

¿Qué significa todo esto para ti? Principalmente, WhatsApp Business es un canal probado y verdadero para hacer crecer una pequeña empresa, y estas dejando un montón de dinero sobre la mesa si no lo estas aprovechando para tu tienda de comercio electrónico.

Antes de sumergirnos en los procedimientos, echemos un vistazo rápido a los pros y los contras de esta popular plataforma de chat.

Ventajas de WhatsApp Business

Aparte de la enorme popularidad de WhatsApp para chatear con amigos y familiares, es probable que tus clientes también interactúen con cuentas comerciales como la tuya. Estas son algunas de las ventajas de usar la versión comercial de la aplicación para su tienda de comercio electrónico:

Muestra tu catálogo: hay una sección en su perfil comercial donde puede exhibir sus productos y / o servicios junto con información breve, como precios, fotos y un vínculo a la tarjeta del producto en su sitio web.

Ahorra tiempo con respuestas predeterminadas: la plataforma te permite crear mensajes predeterminados para responder a algunas de las preguntas frecuentes de tus clientes. Simplemente presiona “/” para seleccionar una respuesta rápida y enviarla.

Segmenta a tus clientes: puedes organizar tus contactos o chats con etiquetas para una fácil recuperación. Además, puedes administrar fácilmente tus chats con filtros para ordenar por mensajes no leídos, grupos o listas de transmisión.

Crea listas de distribución: WhatsApp Business te permite crear listas de difusión para distribuir el mismo mensaje a muchos usuarios de una sola vez.
Obtén estadísticas: WhatsApp también genera informes para métricas básicas como la cantidad de mensajes enviados, entregados y leídos, que también puede ayudarte a comprender el comportamiento y los análisis del cliente.

Puedes interactuar aún más con tus clientes enviándoles un mensaje de bienvenida como bienvenida introductoria cuando se comuniquen por primera vez. Y para el momento en que no estes cerca de tu teléfono, usa los mensajes Ausente para indicar cuándo regresaras y responderas a los mensajes.

Limitaciones de WhatsApp Business

Al igual que con cualquier canal de marketing (o casi cualquier cosa en la vida), hay margen de mejora. Aquí hay un par de desventajas de WhatsApp Business:

Automatización extremadamente básica: como se mencionó, puedes establecer un mensaje de bienvenida y de salida, lo cual es útil. Sin embargo, si deseas integrar un chatbot para funcionalidades avanzadas (como recomendaciones personalizadas de productos, recuperación de carritos abandonados, etc.), deberas obtener la API de WhatsApp Business (que está más orientada a empresas más grandes).

Se necesita un número separado: para usar WhatsApp Business, debes tener un número de teléfono separado disponible (o estar dispuesto a convertir tu cuenta de usuario personal de WhatsApp en una cuenta comercial) ya que cada aplicación requiere un número de teléfono único.

Dicho esto, estas limitaciones son mínimas en comparación con los beneficios de Whatsapp para tu negocio. Y considerando que la plataforma es de uso gratuito y te permite conectarte con los clientes en sus términos, no hay ningún inconveniente real en probar WhatsApp como un medio para capitalizar una base de usuarios global monumental.

Cómo configurar WhatsApp Business

Para comenzar con WhatsApp Business, descarga la aplicación y agrega tu número de teléfono, tal como lo haría con WhatsApp Messenger.

A continuación, crea un perfil para tu empresa agregando el nombre, el logotipo / imagen, la biografía y la información de contacto de tu empresa (sitios web y perfiles de redes sociales). Si operas desde un espacio de oficina físico o una tienda física, también puedes agregar tu ubicación y horario de apertura.

¡Y eso es! Ahora estas listo para comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y hacer crecer tu negocio de comercio electrónico.

¿No estás seguro de cómo dar el siguiente paso aquí? Te mostraremos cómo.

WhatsApp para estrategias de comercio electrónico

Si bien es posible que no puedas generar una gran cantidad de ventas directas desde WhatsApp Business, la plataforma puede ser una herramienta increíble para establecer una comunidad de clientes leales y desarrollar la visibilidad de tu marca.

Piensa en ello como una plataforma orientada a interacciones amistosas con tus clientes: un lugar para responder tus consultas, ofrecer soporte, promocionar productos populares, obtener comentarios y reseñas, etc.

Echemos un vistazo a cómo podríamos hacer todo eso y, como resultado, aumentar el valor de vida del cliente (CLV).

Aprovecharlo como canal de atención al cliente

Una de las mayores ventajas de WhatsApp es que te puede ayudar a mantener una línea de comunicación rápida, cómoda y directa entre tu y tus clientes. Esto te convierte en una herramienta ideal para mejorar tu servicio al cliente tanto antes como después de la venta.

Por ejemplo, Zellbury, un minorista de moda paquistaní con una tienda de comercio electrónico, quería una línea abierta de comunicación con sus clientes, la mayoría de los cuales son mujeres de entre 25 y 45 años, que estaban bastante acostumbradas a usar aplicaciones de mensajería. Como WhatsApp se usa ampliamente en Pakistán, Zellbury decidió que era la opción correcta para interactuar con los clientes y resolver sus consultas.

Los clientes pueden utilizar los servicios de WhatsApp de la marca para conocer el estado de sus pedidos de productos, registrar quejas, solicitar reembolsos, verificar la disponibilidad del producto, obtener información sobre el precio y la ubicación de la tienda e incluso realizar pedidos de manera conveniente (como se muestra a continuación).

Al utilizar la aplicación como canal de servicio al cliente, Zellbury experimentó un aumento del 15% en las tasas de llamadas, un aumento del 67% en la satisfacción del cliente y un aumento del 75% en la productividad de los agentes.

Finalmente, el 78% de su interacción con el cliente migró a WhatsApp, lo que demuestra que sus clientes lo consideraban un canal de servicio útil.

Ten en cuenta que, si bien la marca usó un chatbot de inteligencia artificial, lograron resultados sorprendentes principalmente porque tenían el hábito de responder a los mensajes de los clientes lo más rápido posible.

De hecho, el cliente promedio espera que las marcas lo ayuden en 5 minutos por teléfono y menos de una hora en las redes sociales, lo que significa que la comunicación rápida es crucial. Y lo adivinaste: WhatsApp es perfecto para eso.

Comparte actualizaciones y noticias

Además de las interacciones de soporte al cliente, WhatsApp sirve de una excelente manera de compartir actualizaciones de productos o empresas, noticias y ofertas relevantes con tu base de clientes.

Pero asegurate de obtener primero el consentimiento del cliente antes de comenzar a enviarles mensajes promocionales, preguntándoles individualmente en la conversación de apertura.

Una forma eficaz de atraer más suscripciones es ejecutar una campaña de PPC utilizando Facebook Ads y sincronizarla con tu cuenta de WhatsApp Business. Una vez que tu audiencia hace clic en el anuncio, se abre automáticamente un cuadro de chat de WhatsApp.

Puedes incentivar las suscripciones prometiendo ofertas exclusivas (¡sin spam!), Organizando un sorteo u ofreciendo una promoción atractiva (como un libro electrónico o una hoja de referencia de un producto).

Una vez que tengas su consentimiento, es una buena idea compartir inmediatamente contenido como tus últimas publicaciones de blog, infografías útiles, cuestionarios interactivos o videos de YouTube. Esta es una forma de agregar valor a tu interacción con tu tienda, en lugar de simplemente bombardearlos con ofertas.

Para compartir actualizaciones y noticias interesantes sobre tu negocio, usa el estado de WhatsApp: publicaciones que aparecen en una pestaña separada y duran 24 horas (como las Historias de Instagram).

Considera la posibilidad de crear una estrategia de contenido de mensajería social separada para tus grupos de WhatsApp e incentiva la retención de clientes con ofertas exclusivas o, mejor aún, personalizadas.

Úsalo para la segmentación

Como mencionamos anteriormente, WhatsApp Business le permite organizar los contactos de sus clientes con etiquetas. De esta forma, puedes diferenciar a tus clientes y enviarles mensajes personalizados en base a diferentes criterios.

Por ejemplo, si tienes varios compradores, como profesionales y estudiantes universitarios, puedes segmentarlos mediante etiquetas y enviar mensajes personalizados sobre los tipos de productos que podrían interesarles más.

Los clientes en diferentes etapas de la compra requieren contenido diferente. Por ejemplo, puedes enviar comparaciones de productos a los que se encuentran en la etapa de decisión, mientras que puedes enviarles a los clientes que ya compraron algo una oferta para que se registren en tu programa de lealtad.

Promociona tus productos estrella

Es posible que tengas un gran catálogo de productos a la venta en tu tienda de comercio electrónico, pero es mejor no sobrecargar tu perfil de WhatsApp Business con demasiadas cosas a la vez.

En tu lugar, aprovecha WhatsApp como una oportunidad para mostrar solo los productos más populares o los que tienen los mayores márgenes de ganancia.

Si tienes productos complementarios, como si vende cámaras y tarjetas SD, puedes intentar ofrecerlos como un paquete.

Recopilar comentarios

¿Alguna vez te has preguntado qué áreas de tu negocio necesitan mejorar? ¿O si tus clientes están contentos con su compra y recomiendan tu tienda a otros?

Deja de adivinar e invierte en obtener respuestas concretas a estas preguntas mediante la recopilación de comentarios directamente de tus clientes. Al solicitar comentarios, no solo puedes orientar mejor las áreas de mejora, sino que también muestras a tus clientes que valoras su opinión. Esto ayuda a construir una imagen de marca sólida.

Sin embargo, recopilar comentarios y reseñas no es tarea fácil. Después de la compra, la mayoría de los clientes no se molestarán en abrir correos electrónicos que soliciten una revisión. Y solo una fracción de los que lo hacen accederán a tu sitio web para escribir algo, a menos que sea una experiencia excepcionalmente mala.

Por lo general, a los clientes no les importa escribir una reseña, pero se sienten disuadidos por la cantidad de esfuerzo que implica el proceso.

Elimina esa fricción creando y compartiendo un mensaje de plantilla de solicitud de revisión a través de WhatsApp. Luego, todo lo que un cliente tiene que hacer es responder al mensaje para dejar una reseña, que puede ser un breve resumen o un párrafo elaborado, ¡su elección!

Piénsalo: como consumidor, ¿no es más probable que compartas tus comentarios si se trata simplemente de responder a un mensaje de texto o de grabar un mensaje directo corto?

Una vez que hayas recopilado algunas opiniones, no olvides que puedes utilizar las opiniones y los comentarios positivos como prueba social en tu tienda para generar más ventas.

Impulsa tus referencias

Si existe una "receta secreta" para piratear el crecimiento de tu comercio electrónico, se basa en el marketing de boca en boca (también conocido como referencia).

¿Es más probable que compres un producto porque encontraste un anuncio en Internet o porque tu mejor amigo te lo recomendó? ¡Esto último, por supuesto!

"Las personas influyen en las personas y no hay una influencia más fuerte que una recomendación de un amigo de confianza", dice Mark Zuckerberg. “Una referencia confiable influye en su público objetivo más que el mensaje de transmisión más poderoso. Una referencia leal es el Santo Grial del marketing ".

En pocas palabras, las referencias funcionan. Gran momento. Y WhatsApp es un canal ideal para generar más referencias.

Entonces, ¿cómo se hace para generar referencias a través de WhatsApp?

Elije un incentivo, como un reembolso en efectivo, una tarjeta de regalo o un descuento en su próxima compra.
Crea una página de inicio del programa de referidos.
Promociona el programa en los grupos de WhatsApp, a través de boletines informativos por correo electrónico y en las redes sociales. Esto animará a los clientes a registrarse.
Una vez que se registran, obtienen un enlace de referencia único que pueden compartir con su red.
Reduce la fricción para los clientes al recibir la recompensa: si alguien compra utilizando el enlace que comparte, obtiene la recompensa, así de simple.
Puedes configurar un programa de referencia para tu tienda con la aplicación Gratisfaction o utilizando un software de marketing de referencia.

Comienza a usar WhatsApp para tu negocio

Para resumir: WhatsApp sirve como un canal conveniente para que las empresas y sus clientes interactúen entre sí.

Si bien es poco probable que muchos de tus competidores aprovechen esta plataforma en este momento, la mayoría pronto se dará cuenta de su potencial como una fantástica herramienta de marketing, ventas y atención al cliente, lo que hará que la competencia en su nicho sea aún más feroz de lo que ya es (si eso es posible!).

Entonces, si aún no lo has hecho, descarga WhatsApp Business y prueba algunas de estas estrategias antes de que la plataforma pierda su ventaja novedosa.

Por el Consultor Juan Carlos Elías basado en el blog de ecwid.com

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Lleva tus propuestas al siguiente nivel

Hay una "caja negra" en su proceso de ventas. A continuación, le indicamos cómo eliminarlo

hola@leads.investments (Juan Carlos Elias) — Fri, 26 Mar 2021 22:31:47 GMT

No enviaría clientes potenciales a través de su sitio de marketing sin seguimiento y análisis, ¿verdad? Entonces, ¿por qué todavía no sabe qué sucede en su proceso de ventas después de que sus representantes envían una propuesta?

Sabe que tener datos útiles es fundamental para tomar las decisiones correctas para su equipo de ventas.

La mayoría de las organizaciones se centran en la parte superior del embudo de ventas. En 2017, las empresas gastaron más de $ 457 mil millones en servicios de marketing, y se espera que el mercado de software de automatización de marketing crezca a $ 14.15 mil millones para 2024.

Pero, ¿no es gracioso cómo las organizaciones miden y optimizan cada parte del proceso de ventas, excepto la más crítica: justo antes de que un cliente potencial acceda a comprar y entregue su dinero?

Así es, me refiero a la humilde propuesta, ese documento que envías para cerrar un trato.

Algunos los llaman acuerdos o contratos, pero como sea que lo nombre, la mayoría de los prospectos esperan recibir un documento que describe los costos, el alcance y los términos. No solo eso, sino que las propuestas también son una oportunidad para reforzar el valor que ha estado comunicando a lo largo del ciclo de ventas y pueden ayudar a persuadir a todas las partes interesadas involucradas en la decisión de compra.

Prácticamente todas las organizaciones de ventas utilizan las propuestas y, sin embargo, reciben muy poco respeto.

¿Porqué es eso?

Bueno, primero, veamos cómo funciona el proceso de propuesta en la mayoría de los equipos de ventas.

Una historia de ventas triste pero verdadera

Una vez me enviaron un correo electrónico sobre un problema que había estado tratando de resolver durante mucho tiempo.

Fui para programar una demostración y al final de la misma, estaba prácticamente comiendo de la mano del representante.

Esto es lo que me dice mi representante de ventas a continuación:

"Claro, te enviaré un contrato para que lo mires. Nuestro equipo de operaciones las envía, así que haré que Janice te envíe un correo electrónico durante los próximos días ".

Parecía un poco torpe, pero seguro.

Pasan un par de días, luego el fin de semana. Luego el lunes. Luego el martes. Mi problema sigue siendo mantenerme despierto, así que le envío un correo electrónico a mi representante. Él responde con: “Oh, lo siento, ya deberías haber recibido eso. Déjame ir a hablar con Janice y preguntarle qué pasa ".

Un día después, recibí un acuerdo de DocuSign en mi bandeja de entrada de un nombre que no reconozco. ¿Quién es Janice de nuevo?

Ahora mi representante es el que me sigue: “Oye, Kyle, ¿me pregunto si ese contrato ya se cumplió? ¿Tuviste la oportunidad de volver a leerlo? "

Finalmente abro el documento y encuentro un contrato DocuSign extenso y de apariencia contractual con muchas letras pequeñas y casillas de verificación para que lo firme. No comunica el valor, no me muestra cómo resolverá mi problema y no describe un precio simple y claro. Abrumado, cierro el documento. No tengo tiempo para esto.

¿Qué salió mal?

Estoy seguro de que puedes separar muchas cosas, pero también apuesto a que ahora estás pensando en cómo tus representantes pueden estar cayendo en algunas de las mismas trampas.

¿Cómo es realmente su proceso de propuesta?

Si es usted como muchas organizaciones de ventas, el proceso de propuesta es el siguiente:

Abra el correo electrónico o la unidad compartida y busque la última propuesta enviada.
Duplica un documento de Word o Powerpoint.
Date cuenta de que falta contenido y busca un poco más.
Finalmente, encuentre algunos documentos más con contenido similar, sin saber realmente cuál es el más actualizado.
Adivina uno y corta y pega.
El formato ha cambiado, así que dedique una hora a reajustar y encontrar las fuentes, los tamaños de fuente y los colores correctos.
Busque precios en Salesforce e introdúzcalos manualmente en Word.
Busque y reemplace el nombre de la empresa.
Finalmente, exporte como PDF, adjúntelo a un correo electrónico y pase al siguiente cliente potencial.

Estoy seguro de que al leer pensaste: Esto no está bien.

¡Pero eso es lo que prácticamente todo el mundo hace!

Así es como el proceso de propuesta de la mayoría de las empresas termina pareciéndose a esto:

Este enfoque es propenso a todo tipo de errores costosos:

Errores en el precio (¿Se olvidaron de escribir un cero?)
Errores de ortografía (¿Quién es [EMPRESA]?)
Inconsistencia en la marca
Inconsistencia en el contenido (¿Por qué usamos un estudio de caso de hace cinco años?)
Esto hace que su empresa parezca poco profesional. En el mejor de los casos, el cliente potencial piensa que no tiene todas sus cosas juntas. En el peor de los casos, puede costarle el trato.

Ingrese la propuesta "caja negra"

Digamos que su representante finalmente envía una propuesta a su cliente potencial. Entonces, ¿qué pasa después?

Su representante hace su secuencia de seguimiento habitual: “Oye, me pregunto si tienes la oportunidad de leer la propuesta que te envié la semana pasada. Avísame si quieres participar en una llamada ".

Dado que su equipo envía un PDF, sus representantes están volando a ciegas aquí. Ellos (¡y usted!) No tienen visibilidad de cómo el cliente potencial interactuó con él. Es posible que pueda ver si abrieron el correo electrónico o tal vez incluso el documento, pero eso no le dice mucho.

Aún no conoce detalles clave como:

¿Lo leyó el cliente potencial?
¿Simplemente pasaron a la fijación de precios?
¿Lo abrieron durante 10 segundos y luego lo cerraron porque estaban confundidos?
¿Volvieron a él varias veces?
¿Se lo reenviaron a un colega?

Todo es una caja negra. No tiene idea de cómo interactúa el cliente potencial con la propuesta.

No sabes lo que no sabes

Tuviste suerte y tu prospecto leyó la propuesta. ¿De qué más estás todavía en la oscuridad?

Supongamos que su representante de ventas tiene que realizar cambios en el documento. El cliente potencial ha solicitado un descuento. ¿Este representante puede descontar? ¿Por cuanto? Ah, y el cliente potencial quiere hacer pagos trimestrales y desea pagar con cheque. ¿Puede el representante seguir adelante y realizar esos cambios en los términos y condiciones del trato?

Ahora el representante está involucrado en un juego de negociaciones de ida y vuelta, y puede que estén siguiendo un proceso de aprobación o no. Algunos representantes de ventas deshonestos podrían estar haciendo cambios en los precios y los términos solo para cerrar el trato, a pesar de que son malos acuerdos que dejan dinero sobre la mesa y encierran a su empresa en contratos a largo plazo.

Es un gran dolor de cabeza.

Retomando su proceso de propuesta

Cuando lo ve escrito con detalles angustiosos como este, probablemente piense que es una locura que todavía estemos haciendo cosas como esta en el siglo XXI.

Todas las actividades y demostraciones de generación de leads no marcan la diferencia si las ofertas se estancan durante la mitad posterior del ciclo de ventas. Un proceso de cierre impredecible le está costando dólares reales en acuerdos perdidos, acuerdos retrasados o simplemente malos acuerdos.

Está bien, pero ¿qué puedes hacer al respecto?

Hay dos elementos clave que necesita: control y visibilidad.

Control

Sus representantes se están volviendo locos por las calles en la parte más crucial del proceso de ventas.

Desea facilitar a los representantes el envío de propuestas profesionales, precisas y de marca con contenido, precios y términos consistentes, y sin un montón de copiado y pegado desordenado o entrada manual que consume mucho tiempo.

Y, francamente, ¿no sería mejor para todos?

Es mejor para los representantes que pueden dedicar más tiempo a hablar con los clientes potenciales y menos a tratar de averiguar qué altura de línea va mejor con la fuente Georgia de 12 píxeles.

Es mejor para los clientes potenciales que pueden resolver su problema más rápido.

Y es realmente mejor para los líderes de ventas como usted, que pueden ejecutar ciclos más ajustados y predecibles y aumentar el tamaño de sus acuerdos.

Visibilidad

Un proceso más estricto significa una mejor visibilidad de dónde se estancan las ofertas y qué contenido se lee y qué no, para que pueda optimizarlo. Está eliminando la caja negra de su proceso de cierre.

Solo piense: no enviaría clientes potenciales a un sitio de marketing sin análisis, entonces, ¿por qué enviaría clientes potenciales a una propuesta sin supervisión e informes avanzados?

Bien, entonces, ¿cómo solucionamos esto?

Para tener control sobre el proceso y enviar documentos consistentes y sin errores, necesita tres cosas:

Un documento de propuesta con plantilla de marca.
Un flujo de trabajo de creación de propuestas que realmente funciona.
Una forma de obtener información sobre lo que está sucediendo con sus propuestas una vez que su equipo las envía.

1. Una plantilla de documento moderna y profesional

Debe hacer que su equipo de marketing o los expertos contratados creen una plantilla de marca bien diseñada y bien redactada que haga que los prospectos se detengan en seco.

Pero más que un documento de excelente apariencia, su propuesta también debe ser moderna en la forma en que se presenta. Debe estar basado en la web e interactivo. ¿Por qué?

El 25% de los clientes potenciales primero interactúa con una propuesta de SaaS en un dispositivo móvil.
Las propuestas de SaaS con precios interactivos tienen un 173% más de probabilidades de cerrarse que las propuestas con precios estáticos.
Agregar video a su propuesta mejora la tasa de cierre en un 41%.
Las propuestas con formularios se cierran un 65% más rápido que las que no lo tienen.
Las propuestas con firmas electrónicas tienen 2,5 veces más probabilidades de cerrarse que las que no las tienen.
El uso de una integración de pago para asegurar los depósitos aumenta las tasas de cierre en un 44%.

Apegarse a Word y PDF es una oportunidad perdida para realmente involucrar y convertir prospectos en compradores.

2. Un flujo de trabajo de creación de propuestas sólido

Una estrategia de plantilla garantiza que los representantes no tengan que empezar desde cero cada vez, ya que tienen un punto de partida establecido con marcadores de posición y secciones predefinidas para completar.

También significa que los documentos son consistentes. Puede realizar ediciones universales y saber que todas las propuestas futuras se crearán utilizando la versión más actualizada.

¿Qué implica este tipo de control?

Todos los datos del CRM (información de contacto, precios, fechas, etc.) deben mapearse automáticamente en los documentos para que no haya una entrada manual.
Debe utilizar una estrategia de gestión de contenido para que los representantes puedan encontrar fragmentos modulares de texto, imágenes y precios que puedan arrastrar y soltar en un documento.
Permisos granulares para que los representantes puedan usar (pero no editar) ciertas secciones del documento y no estropear la marca.
Un flujo de trabajo guiado para que los representantes que suelen ser deshonestos necesiten aprobación antes de enviar.

3. Perspectivas y métricas de la propuesta

¿Sabía que el 55% de las propuestas de SaaS se crean y envían en 30 minutos y que, en promedio, las propuestas ganadoras se ven 2,5 veces antes de firmarlas?

Probablemente no, porque su proceso actual probablemente no sea medible. No puede administrar lo que no mide. Y no puede optimizar nada si no tiene los datos, como:

¿El cliente potencial aún no ha abierto la propuesta? Eso debería activar automáticamente un correo electrónico de recordatorio del representante.
¿El cliente potencial está leyendo la propuesta en este momento? Esa es una gran oportunidad para que el representante se acerque mientras es lo más importante.
¿Cuánto tiempo gastan los prospectos en cada sección de su propuesta? Debe comprender cómo interactúan los prospectos con sus propuestas y averiguar qué podría costarle un cierre más rápido.

¿Puede lograr esto con su software de status-quo?

Word, Box, DocuSign, CPQ: todo excelente para lo que hacen. Pero no son suficientes para abordar los problemas de la propuesta que describí anteriormente.

Necesita un software especializado que le brinde un control más estricto y una mayor visibilidad de su proceso de cierre.

A rticulo basado en el blog de Proposify.com por Kyle Racki CEO & Co-Founder de Proposify.

El único hábito que los gerentes nunca aplican y que aumenta la productividad de las ventas

Thu, 25 Feb 2021 20:39:27 GMT

¿Quiere mejorar la gestión del tiempo y las habilidades de toma de decisiones de sus representantes de ventas sin agotarlos? Este hábito científicamente probado les ayuda a alcanzar sus metas teniendo una productividad positiva.

Los vendedores son un grupo competitivo, también son a menudo un poco desastroso en la gestión del tiempo. Cuando esas dos cualidades chocan, obtienes "el ajetreo".

Entonces, ¿qué tiene de malo la acción y el ajetreo, especialmente en las ventas? Estar "demasiado ocupado" en realidad puede reducir el coeficiente intelectual, lo que lleva a una mala toma de decisiones, gestión del tiempo y, finalmente, agotamiento total.

Pero hay algunas cosas que puede hacer como líder de ventas para ayudar a su equipo a evitar todo eso. Primero, hablemos de por qué la cultura del ajetreo es tan frecuente.

Sesgo de acción, la "insignia de estar ocupado" y el riesgo de agotamiento

El sesgo de acción es la tendencia de tu cerebro a pisar el acelerador cuando no sabes cómo superar algo. Es mejor hacer algo, en lugar de nada, ¿verdad?

¡Equivocado!

El sesgo de acción es lo que lleva a los representantes a correr tras sus locas listas de tareas pendientes. El sesgo de acción los hace trabajar con dificultad en sus actividades en lugar de dar un paso atrás y planificar el futuro. El sesgo de acción les impide priorizar y tomarse el tiempo para tomar decisiones difíciles sobre lo que vale la pena perseguir. Puede decirles que sean más estratégicos todo lo que quiera, no ayudará porque sus representantes no tienen la capacidad mental para cambiar ese comportamiento. ¿Por qué?

El sesgo de acción es uno de los ingredientes de nuestras agitadas jornadas laborales. Es una de las razones por las que nos apresuramos y estamos continuamente ocupados. El problema de estar ocupado es que nos han dicho (al menos en América del Norte) que estar ocupado es una insignia de honor, que puedes mostrar tu dedicación y lealtad trabajando hasta el agotamiento.

¿Qué le hace realmente a tu cerebro estar ocupado? Transforma el "tiempo" en un recurso valioso y eso cambia la forma en que toma decisiones y trabaja. Disminuye su capacidad para concentrarse y prestar atención a cualquier cosa que no esté justo frente a usted. Esto se llama tunelización y es el hábito de debilitar el coeficiente intelectual que mencioné anteriormente.

Sus representantes están demasiado ocupados para tomar decisiones estratégicas, lo que a su vez los hace aún más ocupados. Es un ciclo que se refuerza a sí mismo. Sus cerebros están tratando frenéticamente de hacer una cosa más en sus listas de tareas pendientes. No importa si es lo correcto.

Cómo las líderes de ventas pueden ayudar a romper el ciclo de ocupación

Y ahora sé honesto contigo mismo, ¿con qué frecuencia haces lo mismo?

Es difícil ir contra la corriente cuando se siente como si estuviera poniendo en peligro su imagen. Todos nos ajustamos a lo que percibimos como la norma que nos rodea.

Si nosotros, como gerentes y habilitadores, queremos que nuestros informes y representantes lleven su juego A a su trabajo, debemos modelar el comportamiento que queremos ver. Y sí, en este caso, eso significa ser transparente y modelar que no solo está bien, sino que es importante no estar constantemente ocupado.

Hable abiertamente sobre sus planes de tiempo libre, tómese su descanso para almorzar, no envíe correos electrónicos de trabajo en medio de la noche, tómese sus días de vacaciones (¡en serio!), Y lo más importante en el día a día: ¡tome descansos!

Te estoy pidiendo que modeles tomando descansos. No porque el modelado sea la técnica de cambio de comportamiento más eficaz, sino porque cambiar el entorno social lo es.

Si tuviste una reacción instintiva inmediata de "¡Pero entonces mi jefe va a pensar que soy un vago!", No te preocupes. Estoy a punto de lanzar el martillo científico sobre por qué los descansos son importantes para que tenga munición para defenderse si se encuentra con la cultura de estar ocupado.

Por qué tienes que tomar descansos

Los beneficios de los descansos implican dos formas importantes en que nuestro cerebro maneja la carga cognitiva de mantener la concentración y tomar descansos: el agotamiento de la función ejecutiva y el modo de red predeterminado.

Agotamiento de la función ejecutiva

¿Alguna vez has estado a dieta y alguien te puso tu bocadillo favorito frente a ti? El primer día de su dieta, eso no es un gran problema, declina respetuosamente. Si ha estado en esa dieta durante algunas semanas, decir que no es mucho más difícil, ¿no es así? Eso es porque ha ejercido presión sobre sus funciones ejecutivas durante semanas.

Trabajar durante un período prolongado de tiempo hace lo mismo pero con más impacto.

Mientras está trabajando, está utilizando varios recursos cognitivos y en realidad solo hay tantos para dar vueltas en su cerebro antes de que necesite reponer. Si eso le parece demasiado vago, podemos medirlo directamente en el cerebro en función de que su equilibrio de sodio y potasio esté fuera de control y que el cerebro cambie sus patrones de activación a un ritmo más lento.

De la misma forma en que sus músculos se cansan y no pueden trabajar más si sigue poniéndoles peso, su cerebro se cansa bajo la carga cognitiva de pensar, diseñar estrategias, crear y tomar decisiones. La fatiga mental afecta su capacidad para hacer cualquiera de esos.

Y no solo es un trabajo duro e inteligente lo que agota tus recursos mentales. Según la Dra. Alice Boyes, cualquier tipo de toma de decisiones (incluida la lucha constante contra la necesidad de comer un bocadillo) agota los recursos, al igual que el desorden y el ruido, la postergación, el perfeccionismo y el compromiso excesivo. Todo lo cual tiene implicaciones emocionales y probablemente todos sepamos que lidiar con las emociones no es útil cuando intentamos concentrarnos. Y, por supuesto, si no duermes lo suficiente, comienzas con menos recursos mentales para agotar a lo largo del día.

Para resumir, incluso el trabajo no extenuante agota los recursos cognitivos con el tiempo, empeorándote en todo, desde tomar decisiones hasta concentrarte en lo que estás haciendo.

Red de modo predeterminado

Ahora que sabemos que no puedes aferrarte constantemente a tu enfoque, echemos un vistazo a lo que sucede en tu cerebro cuando lo dejas ir.

Puede pensar que su cerebro entra en modo de repetición una vez que deja de concentrarse en algo específico, pero eso no podría estar más lejos de la verdad. Lo que realmente sucede es que la red de modo predeterminado (sí, ese es un término científico) se conecta. Esa red es tan poderosa que consume el 20% de toda tu energía, por lo que suceden un montón de cosas cuando te tomas un descanso.

¿Qué exactamente?

Combinar nuevas ideas y experiencias que acaba de tener durante su tiempo de trabajo concentrado con recuerdos y conocimientos previos que le permiten encontrar soluciones creativas
Mejorar su comprensión de cómo esa experiencia es relevante para usted y cómo informa su comprensión de sí mismo.
Mejorar su comprensión de los demás, incluida la toma de perspectiva. Combinar todas esas cosas para que pueda predecir mejor los resultados futuros.

¿Suena eso exactamente como lo que quieres que hagan tus representantes? ¿Sí? Bien, porque debería. Permítase que usted y sus representantes activen su red de modo predeterminado con más frecuencia. También le hará bien a la espalda, porque dar un paseo por la naturaleza no solo es una de las mejores formas de recuperar su atención, sino también de hacer que su red predeterminada se active.

Ahora, veamos cómo aprovechar al máximo tus descansos.

Cómo tomar descansos de la manera correcta: hábitos de descanso saludables

Tenemos una norma cultural de trabajar ocho horas con una pausa de una hora en algún punto intermedio. Eso no le hará ningún bien a tu cerebro. Necesita descansos más frecuentes.

Para ser exactos, de 5 a 15 minutos por cada 60-90 minutos de concentración y al menos 30 minutos cada dos o cuatro horas. Suena mucho, pero ese es el punto ideal para un enfoque y una toma de decisiones óptimos. También debes asegurarte de tomar descansos que te desvíen por completo de tus pensamientos laborales, por lo que revisar tus correos electrónicos no cuenta como un descanso.

Muchos de nosotros estamos atrapados en un ciclo autodestructivo de no tomar descansos porque estamos ocupados y mantenernos ocupados porque la falta de descansos mata nuestra productividad.

Es hora de romper ese ciclo y luchar contra la percepción de que estar ocupado significa buena ética de trabajo. Depende de cada uno de nosotros cambiar la cultura en la que trabajamos, pero los gerentes y los facilitadores tienen la responsabilidad específica de modelar formas saludables de trabajar.

Los descansos reponen su capacidad y la de sus representantes para tomar buenas decisiones y concentrarse por completo en sus tareas importantes, y debe tomarlas con frecuencia, al menos cada noventa minutos.

Conclusión

Si está cansado de que sus representantes cometan los mismos errores repetidamente, harto de su falta de enfoques creativos para ganar nuevos negocios, frustrado porque su mala gestión del tiempo arruina el impulso de las ofertas, recuerde que están haciendo un túnel. Literalmente, su equipo cuidadosamente seleccionado se está volviendo demasiado estúpido para hacer su trabajo.

A menos que usted modele tomar descansos, ellos siempre pospondrán las cosas, seguirán el camino de menor resistencia y se quemarán.

Puede pensar que sus ganancias disminuyen si sus representantes no se apresuran, y a muy corto plazo, podría hacerlo, pero durante semanas y meses, lo verá en el resultado final: los representantes mejor descansados son más creativos en sus acuerdos. , más estratégicos en su enfoque y mucho menos propensos a renunciar a sus trabajos por completo.

A rticulo basado en el blog de Proposify.com por Devan Kronisch Sales Enablement Program Manager de Proposify.

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Revisión de 2020: 6 lecciones que aprendimos de un año difícil de ventas B2B

Sat, 06 Feb 2021 01:56:16 GMT

2020. Qué año más extraño.

Tiene que haber algunos aspectos positivos del año, algo que llevar con nosotros en 2021 que nos servirá bien. ¿Qué aprendimos en 2020?

Con todos los cambios que se están produciendo en el mundo en general, también ha habido muchos cambios dentro de nuestro equipo y sus procesos. Así que le pregunté a nuestro equipo de ventas: ¿qué es una de las cosas que aprendió en 2020 que se llevará con usted en 2021?

Ahora le paso esta publicación a nuestros testimonios para compartir sus lecciones aprendidas en ventas, habilitación, operaciones, desarrollo comercial y administración.

Testimonio 1: Incluso los entrenadores necesitan aprender algo nuevo

Soy una de las que hizo un giro profesional completo en 2020. Dejé la docencia académica.

1. Acepta el caos

Escalar en la academia significó sobrevivir a esas horribles conferencias de 300 estudiantes. Escalar ahora significa hacer que todo esté disponible en línea para que nuestros representantes de ventas puedan aprender cuando se tomen el tiempo. Lo que eso significa para mí es que nunca sé cuándo tengo que calificar una tarea de un curso que no he mirado en meses. ¿Qué se suponía que iban a aprender de nuevo? Es un caos y un desafío, y también es lo mejor del modelo porque tengo que actualizar constantemente mis propios conocimientos.

2. Guión, guión, guión

Pensé que lo había hecho todo: talleres, conferencias, clases interactivas. ¡No! Los videos son completamente diferente. Atrás quedaron los días en los que ponía algunas viñetas en las notas del presentador. En un video, eso lleva a divagaciones y a un ritmo horrible, así que ahora escribo guiones para todo lo que digo. Si bien fue un cambio difícil para mí, me ayuda a comprender mejor a mis representantes, ya que también trabajan con guiones.

3. ¿Poder? ¿Qué es el poder?

Cuando enseñas en la academia, eres el jefe, te guste o no. Nunca me gustó la jerarquía, pero se aseguró de que mis alumnos entregaran las tareas a tiempo y cumplieran el horario. Mis representantes se reirían de eso. No tengo ningún poder, pero lo que de repente sí tengo es una actividad secundaria como mi propio departamento de marketing personal, por lo que los representantes se emocionan por tomar los cursos y seguir con las asignaciones.

En general, 2020 me enseñó a ser una mejor planificadora, escritora y comercializadora.

Testimonio 2: Encuentra el equilibrio entre resolver problemas y prevenirlos

En 2020 aprendí que hay que encontrar un equilibrio entre apagar incendios y prevenirlos. Y seamos honestos, hubo muchos incendios en 2020. Mi objetivo es siempre asegurarme de que todos los procesos estén en su lugar para que mi equipo pueda concentrarse en lo que hacen mejor, que es vender. Esto significa que dedico mucho tiempo a analizar qué procesos están funcionando, qué deben arreglarse y qué procesos deben implementarse para generar representantes más felices y más ventas.

Sin embargo, por mucho que planee, siempre surgirán problemas y operaciones de ventas es el primer equipo al que acudirán los representantes para obtener soporte técnico, problemas de proceso, etc. Pero, ¿cómo pueden las operaciones de ventas asegurarse de proteger su tiempo para asegurarse de que están jugando un papel más estratégico?

Estos son mis consejos:

Proteja su calendario y programe horarios para tareas específicas. Se siente bien ayudar a alguien tan pronto como se acerca a usted con un problema o error que encontraron en el CRM. Pero esto no es productivo y obstaculizará el éxito a largo plazo. Es por eso que comencé a bloquear el tiempo en mi calendario dedicado a "corregir errores" o completar solicitudes del resto del equipo.
Busque de manera proactiva cuellos de botella, redundancias y pérdidas de tiempo. Entonces, asegúrese de dedicar tiempo a esto. Así es, agregue otro bloque al calendario para la planificación, el trabajo del proyecto, el pensamiento estratégico, etc. El objetivo aquí es asegurarse de que se está enfocando en prevenir incendios y no pasar todo el día apagándolos.
Si una persona está luchando con algo, es probable que todos los demás también lo estén. Si un representante me viene con un problema que está teniendo, me gusta grabar un video y enviárselo. Luego subo ese video a nuestro software de capacitación para que todo el equipo pueda buscarlo. Esto les enseña a sus representantes a ser ingeniosos, en lugar de acudir a usted cada vez que tienen un problema.

Ahora, no soy perfecta en ninguno de estos. Soy una persona útil por naturaleza, lo que significa que me gusta resolver problemas de inmediato. Sin embargo, los consejos anteriores ayudan a asegurarme de que estoy equilibrando el tiempo entre solucionar los problemas de hoy y eliminar los problemas futuros.

Testimonio 3: No tenga pánico con las llamadas en frío (llamada no solicitada)

Aprendí mucho este año. ¡Mis expectativas para el año eran bastante diferentes a la realidad!

Este es el año en que hice mi primera llamada en frío. Entonces, ¿cómo se hace una llamada en frío exitosa? A continuación, se muestra algo de lo que he aprendido:

Su guión: tenga un guión cerca al que pueda hacer referencia, muy pronto lo tendrá memorizado, pero alivia los nervios y es ideal para cuando su mente se queda en blanco.
Juego de roles: pídale a su gerente u otros representantes que jueguen roles en frío con usted, hágalo con Zoom con las cámaras apagadas para simular una llamada real.
Revisión de llamadas: revise las llamadas con su gerente; es genial reconocer lo que hizo bien y en qué necesita trabajar. ¡Esto también te ayudará a descubrir qué deberías interpretar!
Calendario: ¡bloquee los horarios de sus llamadas en su calendario! Este tiempo es precioso y no debe interrumpirse. ¡Proteja este tiempo porque es su hora para ganar dinero!
Continúa: ¿Tuviste una mala llamada? Pase al siguiente. ¿Has reservado una reunión? Mantenga el ritmo y siga llamando.

Testimonio 4: Más es más cuando se trata de preguntas y creatividad.

2020 me enseñó dos cosas importantes: no puedes hacer suposiciones y, a veces, tienes que ser creativo para conseguir la victoria.

1. Cuando se trata del proceso de decisión, no asuma nada.

2020 arrojó muchas llaves en muchos planes. Cuando se trataba de demostrar valor y navegar por los procesos financieros y de decisión de los posibles clientes, cualquier noción predeterminada de autoridad de firma se fue por la ventana. Se volvió aún más importante discutir esto temprano y, a menudo, con los prospectos para comprender lo que se necesitaba para cerrar un trato. Este fue un gran aprendizaje y nos dio a muchos de nosotros una base sólida para estas importantes conversaciones en 2021.

2. La creatividad en ciclos gana negocio.

Aprovechar el video en los correos electrónicos y en las propuestas me ayudó a ganar tres de mis principales acuerdos en 2020. Permite la personalización, reitera cómo se pueden resolver los problemas y puede ayudarlo a separarse de la competencia.

Testimonio 5: Cuando las "mejores prácticas" no se ajustan a su realidad, haga su propio plan

En 2020 aprendí que un buen marco es más valioso que un plano. Los planos rara vez dan cuenta de todo lo que sucede con el escenario específico de su empresa y, en general, cualquier cosa que intente implementar debe modificarse hasta cierto punto.

3 formas en que los marcos fueron útiles:

Construyendo un manual de ventas

Es una tarea un poco abrumadora crear un manual de ventas desde cero. Sabía algunas piezas que quería incluir después de hablar con el equipo, pero quería asegurarme de que no me faltara nada. Me di cuenta de que al crear un marco de lo que ya estamos haciendo hoy y desarrollar esas áreas en detalle, tendría una versión realmente excelente. Esto me ayudó a simplificar las cosas y poner algo en manos de los representantes que pudieran usar de inmediato y que podamos construir juntos.

Coaching de forma remota

Habiendo pasado de un rol de líder de equipo a una gerencia completa en Septiembre, necesitaba un marco completamente nuevo sobre lo que debería hacer en el día a día. Fue difícil encontrar recursos que reflejaran la realidad actual y fueran plenamente aplicables a mi función. Entonces, un marco.

Me pregunté, ¿cuáles son las actividades clave que contribuirán al éxito de mi equipo? Según nuestros objetivos para 2020, fueron:

Llamadas de coaching
1 a 1
Revisiones de pipeline de ventas
Estrategia de trato
Desarrollo de habilidades

Una vez que tuve el marco de dónde debería enfocarme, se volvió más fácil bloquear y ejecutar en lugar de reaccionar ante los cambios constantes que ocurren dentro del negocio y en el mundo.

Construyendo una cultura de salida

Seré honesto, este fue probablemente el mayor desafío de trabajar de forma remota. ¿Cómo se cambia el comportamiento diario de un equipo acostumbrado a trabajar principalmente en oportunidades de entrada?

Bueno, les da a los representantes un marco sobre cómo hacerlo y lo convierte en el foco de todas las oportunidades de entrenamiento.

El equipo de ventas trabajó para crear la parte de salida de nuestro libro de jugadas. Esto les dio a los representantes una hoja de ruta clara sobre cómo hacer llamadas en frío, escribir correos electrónicos atractivos, prospectar en LinkedIn y usar videos para generar interés.

No hay ningún plano que diga "di exactamente esto". Los representantes usan el libro de jugadas para crear sus propias pistas de conversación y formas de personalizar el alcance y realmente han agarrado al toro por los cuernos. ¡La mayor parte de nuestra canalización ahora se genera a través de salidas!

Testimonio 6: En un momento tremendamente impredecible, su proceso debe ser lo más predecible posible

2020 fue un gran año para mí: ¡nuevo bebé, casa, trabajo y automóvil!

Para las ventas específicamente, aprendí la importancia de tener un proceso. Algo repetible, escalable y confiable que pueda hacer funcionar para cada cliente con el que hablo.

Aprendí que salir del proceso establecido y omitir etapas a menudo causa algunos problemas antes o después de la venta. Pero si tiene confianza y se apega a ello, verá resultados consistentes y predecibles.

En mi proceso cada etapa aporta valor a mis clientes y me deja mucho tiempo para comprender completamente cada uno de los problemas personales y comerciales de los clientes. ¡Y solo mejora con la repetición!

Articulo basado en el blog de LinkedIn.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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PowerPoint v.s. Software de Propuestas: ¿Cuál es Mejor para Crear, Presentar y Enviar Propuestas de Ventas?

Thu, 29 Oct 2020 17:15:37 GMT

Desde sus mayores fortalezas e inconvenientes hasta las características clave, el software de presentación y el software de propuestas se enfrentan en esta publicación de comparación sincera.

1. ¿Qué viene primero, la propuesta o la presentación?

En esta publicación, vamos a comparar el software de propuestas con el software de presentación, específicamente PowerPoint.

¿Por qué? Porque millones de personas en todo el mundo los utilizan para lanzarse a los clientes y deslumbrarlos con impresionantes presentaciones visuales. Uno ha existido durante décadas, mientras que el otro es el nuevo en el bloque de presentación de propuestas.

El poder de PowerPoint radica en el enfoque en presentaciones visuales utilizando una plataforma de diapositivas con plantilla. El software de propuesta comienza desde el otro lado, con una plantilla de propuesta bien diseñada que se puede personalizar y luego presentar.

En última instancia, queremos que todas las empresas utilicen la herramienta de software que ayude a su equipo de ventas. Así que escribí esta comparación honesta de cómo el software de presentación como PowerPoint se compara con el software de propuestas.

El objetivo de esta publicación es que obtenga el conocimiento que necesita para evaluar qué tipo de software se adapta mejor a las necesidades de su equipo de ventas.

2. PowerPoint

¿Qué es PowerPoint?

Presentado en la década de 1990 como Presentador, PowerPoint es utilizado actualmente por más de 500 millones de personas, incluidos empresarios, profesores y oradores, para crear presentaciones visuales utilizando diapositivas que combinan texto, gráficos y otros contenidos multimedia.

Mayor fuerza

PowerPoint ha existido durante décadas, lo que significa que muchas personas ya están familiarizadas con él y muchas empresas ya tienen una suscripción a Microsoft Office que incluye una aplicación de PowerPoint.

Mayor inconveniente

Con millones de personas que usan PowerPoint y sus plantillas, es difícil que las presentaciones individuales se destaquen. La personalización puede ser complicada y puede hacer que su organización parezca que está atrasada o que no se centra en la

experiencia del cliente.

Experiencia de usuario

La mayoría de los usuarios de PowerPoint citan las plantillas preformateadas, las notas orales y la capacidad de convertir sus archivos .ppt a PDF como sus características principales, así como la capacidad de presentar una narrativa visual a los posibles clientes.

Por otro lado, a los usuarios les resulta difícil colaborar y compartir presentaciones internamente. Los usuarios pueden acceder a una biblioteca de archivos compartidos, pero descubren que tiende a desorganizarse y si se excede la cantidad de almacenamiento, debe pagar por almacenamiento adicional.

Mientras que PowerPoint maneja los requisitos de presentación, otros documentos de ventas como cotizaciones o contratos deben crearse por separado para cerrar el trato.

Experiencia del cliente

Si bien la parte de la presentación puede verse bien, muchos usuarios de PowerPoint dicen que los archivos de PowerPoint enviados por correo electrónico o los PDF exportados pueden quedar atrapados en spam o exceder el tamaño de archivo adjunto permitido para ciertos clientes de correo electrónico. Las presentaciones, ya sea en formato PDF o .ppt, deben enviarse con documentos de ventas adicionales como contratos y / o declaraciones de trabajo para cerrar el trato.

Soporte y formación

El soporte telefónico y en línea está disponible con ciertas suscripciones de Microsoft Office. Debido a su uso generalizado, también hay muchos foros generados por usuarios, videos tutoriales de YouTube y ayuda entre compañeros.

Integraciones

PowerPoint se integra con otros productos de Microsoft y otras aplicaciones y software de base visual, como Lucidchart, el creador de gráficos y diagramas.

Informes y seguimiento

Ninguna. Una vez que se envía el archivo, no hay forma de ver si el cliente lo recibió, lo abrió o, si lo vio, cuánto tiempo pasó con él.

Precios

Muchos usuarios de PowerPoint notan que la herramienta no se puede comprar de forma independiente y debe incluirse como parte de un paquete de software de Microsoft Office.

Un paquete básico que incluye PowerPoint comienza en $6 USD por usuario, por mes.

3. Software de propuesta

¿Qué es el software de propuesta?

El software de propuestas, también conocido como software de gestión de propuestas, ayuda a los equipos de ventas a crear, presentar, enviar y realizar un seguimiento de las propuestas comerciales de manera eficiente.

Se prevé que la industria del software de propuesta se duplique entre 2019 y 2024.

Mayor fuerza

El software de propuesta permite a los equipos de ventas crear, presentar, personalizar, rastrear, firmar y cobrar pagos, todo dentro de una sola herramienta e interfaz. Las propuestas son fáciles de enviar a través de un enlace dedicado en un correo electrónico, que no queda atrapado en los filtros de spam. Además, si bien el flujo de trabajo interno es eficiente para el equipo de ventas, el producto final aún se ve impresionante del lado del cliente.

Mayor inconveniente

A diferencia de PowerPoint, no suele haber animaciones llamativas disponibles para las transiciones entre diapositivas. Y las características más poderosas pueden significar una curva de aprendizaje más grande y un tiempo de arranque más largo para los equipos de ventas que comienzan de cero con el software de propuestas.

Experiencia de usuario

Para el creador de propuestas, el software de propuestas ayuda a que los flujos de trabajo sean más eficientes, incluida la oportunidad de colaboraciones internas y aprobaciones. Una biblioteca de contenido organizada facilita la creación rápida de un gran volumen de presentaciones de propuestas, especialmente cuando se configuran varias plantillas. Por ejemplo, una empresa de servicios de eventos puede configurar una plantilla para cada tipo de evento que ofrecen que sus representantes pueden personalizar para el trato específico.

Aunque la fuerza del software de propuestas se siente mejor en su versión en línea con elementos interactivos y un modo de presentación, las propuestas aún se pueden convertir a PDF si se requiere una versión impresa u otra versión

Experiencia del cliente

Las presentaciones basadas en software de propuesta se ven impresionantes para los clientes de alto precio debido a las plantillas basadas en diseño. El software de propuesta también le permite incluir funciones interactivas, como tablas de precios donde los clientes pueden personalizar su gasto y una tabla de contenido que les permite saltar directamente a cualquier sección que deseen sin tener que recorrer toda la presentación.

Soporte y formación

El soporte es clave con una tarea urgente como la creación de propuestas y el software de propuesta dedicado significa soporte de propuesta dedicado.

El soporte por correo electrónico y chat son las formas más comunes de obtener respuestas a preguntas específicas. El soporte telefónico también puede ser otra opción. Estos canales de asistencia van de la mano con opciones de autoservicio como una base de conocimientos detallada y / o un blog.

Integraciones

El software de propuesta es conocido por su integración con otro software empresarial que ayuda a cerrar tratos y mantenerse al tanto de las ventas.

Informes y seguimiento

Las métricas y el análisis son la columna vertebral del software de propuestas. Pueden realizar un seguimiento de la interacción del cliente potencial con una propuesta, algo que un archivo .ppt convertido en PDF no puede mostrar.

Estas métricas y notificaciones le permiten a usted y a sus representantes de ventas conocer puntos de datos como cuándo el cliente potencial abre la propuesta, cuántas veces la ve y en qué páginas pasa más tiempo.

Para los líderes de ventas, las métricas de software de propuestas pueden ayudarlos a mantenerse al tanto de su flujo de acuerdos y donde se encuentran las propuestas dentro de sus etapas de acuerdo.

Precios

La mayor parte del software de propuestas se factura por usuario.

Hay algunos factores que influyen en el precio total de la inversión en software de su propuesta, que incluyen:

Funciones e integraciones
Incorporación y formación
Plantillas y configuración de activos
Soporte prioritario

4. ¿Está pensando en cambiar del software de presentación al software de propuestas? Lea primero estas preguntas frecuentes sobre el éxito

Nick Burdock, gerente de éxito del cliente en Proposify, analiza lo que necesita saber y responde las preguntas más frecuentes de los usuarios de PowerPoint sobre cómo trasladar su proceso de creación de propuestas al software de propuestas en línea.

¿Cómo puedo transferir mis diapositivas de PowerPoint al software de propuestas?

En el software de propuestas, puede agregar cuadros de texto e imágenes con detalles de marcadores de posición e indicaciones para que todos los que usen la plantilla sepan cómo llenarlos con contenido.

También puede configurar su plantilla para tener detalles comunes de PowerPoint como repetidores. Utilice encabezados y pies de página para incluir su logotipo o el nombre de la empresa del cliente potencial en la parte superior o inferior de cada página de propuesta.

Esto parece más complicado que PowerPoint. ¿Cómo evito que mi equipo de ventas lo estropee?

La buena noticia es que los líderes de ventas pueden tener más supervisión a través de la canalización, el tablero y las métricas dentro del software de propuesta. Puede sincronizarlo con su CRM para mantener una única fuente de verdad para los detalles del cliente.

Y siempre recomiendo que los administradores configuren los roles y permisos de los usuarios para que los creadores de propuestas solo vean el contenido y las áreas que necesitan, ni más ni menos.

Agregar controles a su cuenta significa menos preocuparse de que las personas sobrescriban las plantillas con sus propias cosas o se vuelvan deshonestas. Su biblioteca de contenido puede configurarse con imágenes y fragmentos de copia aprobados previamente que su equipo de ventas coloca en las plantillas estáticas.

¿Y si aún quiero presentar mi propuesta?

Cuando usted o su representante de ventas estén listos para presentar, cambie al modo de presentación. Esta opción se asemeja a una presentación de PowerPoint, ya que elimina las distracciones y se centra en una presentación visual de las páginas de la propuesta.

De esa manera, puede mostrarles las imágenes llamativas y luego enviar un documento para su aprobación que también tiene los detalles de precios y las tablas de tarifas, los contratos, los términos y condiciones y las firmas electrónicas menos interesantes (¡pero necesarios!).

¿Qué pasa con las transiciones y animaciones?

Aún puede moverse sin problemas entre las páginas en el modo de presentación, solo que sin "volar" o "rebotar" en cada una. El editor permite un excelente diseño que se adapta a su marca y puede traer todas las imágenes, videos, gráficos y otros medios que desee.

Una vez ya presentado, ¿cómo se lo envío al cliente potencial?

El software de propuesta es una herramienta de propuesta completa. Básicamente, puede hacer una propuesta, presentarla, enviarla y firmarla todo en uno.

En lugar de piratear el proceso creando un PowerPoint, convirtiendo su PowerPoint en un PDF y luego agregando una herramienta de firma electrónica para enviarlo al cliente, con el software de propuesta, simplemente puede salir del modo de presentación y enviar la propuesta a través de un enlace en un correo electrónico.

Cuando el cliente hace clic en el enlace, puede ver la propuesta y firmar con el cuadro de firma electrónica que incluyó.

Y aquí hay otra ventaja que señalo a mis clientes que pasan del software de presentación como PowerPoint: con el software de propuestas, puede crear una tabla de contenido interactiva. Eso significa que los clientes potenciales no tienen que hojear todo el documento si no quieren. Se puede acceder a la página o información que buscan con un solo clic.

5. Conclusiones clave

En última instancia, depende de usted y de su equipo de ventas si utilizar el software de presentación o propuesta.

Si se siente cómodo con el software de Microsoft y no tiene muchos documentos de ventas complementarios para crear, PowerPoint podría ser el producto de presentación de propuestas para su equipo de ventas.

Dicho esto, si está buscando optimizar su proceso de propuesta y mejorar la colaboración de su equipo y el flujo de trabajo de documentos de ventas, una herramienta todo en uno como el software de propuesta podría ser la respuesta.

Le sugerimos tomar el Webinar de Propuestas Ganadoras impartido por el consultor de Marketing Digital: Juan Carlos Elías.

Articulo basado en el blog de Proposify.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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Los 8 Mitos más Comunes sobre Firmas Electrónicas

Wed, 28 Oct 2020 19:38:23 GMT

Ninguno de estos conceptos erróneos sobre la firma de propuestas en línea es correcto. Pero creer en ellos podría perjudicar la tasa de cierre de su equipo de ventas. Desde dispositivos móviles hasta múltiples firmantes y herramientas de firma electrónica gratuitas, esta es la verdad sobre cómo funcionan las firmas electrónicas para brindarle a su equipo de ventas más control y conocimiento del proceso de cierre.

La mayoría de la gente piensa que las firmas electrónicas solo tienen que ver con la velocidad y la conveniencia. Pero les contaré un secreto: los beneficios reales de firmar documentos en línea son en realidad el control y la visibilidad.

Hablemos de por qué y cómo, los mitos y la verdad completa sobre las firmas electrónicas.

Mito #1: Las firmas electrónicas no son legalmente vinculantes.

Una firma electrónica recopila datos para garantizar la identidad de la persona que firma y también captura la intención legal de firmar un documento. La firma en sí puede ser tan simple como marcar una casilla, escribir o dibujar su firma, o incluso una autorización verbal. La marca que realiza es la información que protege su documento y certifica que ha sido firmado.

Entonces, ¿qué hace que una firma electrónica sea legalmente vinculante? En la mayoría de las jurisdicciones, una firma electrónica necesita tres cosas:

Identificadores únicos que vinculan a un signatario con su firma.
El signatario debe tener el control exclusivo sobre esos identificadores.
El sistema de firma electrónica debe poder identificar si algún dato adjunto ha cambiado después de la firma. Si los datos adjuntos han cambiado, las firmas deben anularse.

Mito #2: No puede realizar un seguimiento de las firmas electrónicas.

¿Cómo sabe quién firmó qué y cuándo? ¿Y ese seguimiento se mantendrá si se desafía? En resumen, sí. El seguimiento de firmas electrónicas puede tener algunos nombres diferentes, incluido un certificado de firma electrónica o una pista de auditoría de documentos, pero el propósito de este seguimiento es mostrar el historial de firmas del documento.

Mito #3: Las firmas electrónicas no son seguras.

Para conocer las características de seguridad de las herramientas de firma electrónica, consulte los mitos 1 y 2 anteriores. Cuando las personas dicen que las firmas electrónicas no son seguras, lo que suelen decir es: "¿Cuándo es válida una firma electrónica?"

Cuando esté firmando, poniendo sus iniciales y fechando una propuesta impresa, será bastante obvio si se realizan ediciones o enmiendas después del hecho. Pero, ¿qué sucede si una propuesta se firma con firmas electrónicas y luego alguien de cualquier lado hace un cambio en el documento? Por lo general si se requieren modificaciones en una propuesta que ya ha sido firmada, las firmas existentes se eliminan y todos los signatarios deben volver a firmar la propuesta enmendada.

Mito #4: no puede tener más de un signatario por documento por cara.

En la actualidad, un comité de compras típico consta de al menos seis o siete personas. Ahora, ¿cuál de esa media docena de prospectos va a aprobar su propuesta? En muchos casos, más de una persona del lado del cliente necesitará firmar. Por suerte, muchas herramientas modernas de firma electrónica se han adaptado a esta realidad actual.

Mito #5: las herramientas de firma electrónica no le permiten contrafirmar.

Muchas herramientas de firma electrónica están configuradas para la situación tradicional de aprobación de propuestas. Un representante de ventas agrega cuadros de firma al documento de propuesta y lo envía a su cliente. El cliente firma y luego el vendedor firma para completar el trato.

¿Qué pasa si su representante de ventas quiere firmar el documento primero y luego enviarlo al cliente para su aprobación? Refrendar de esta manera no solo es una forma eficiente de firmar propuestas; descubrimos que cuando los clientes de firman sus propuestas antes de enviarlas, en realidad aumentan las tasas de cierre en un 12%.

Mito #6: siempre es necesario saber exactamente quién autorizará el uso de firmas electrónicas.

Su representante de ventas ha estado trabajando con un campeón en el lado de los posibles clientes. Están vendidos al 110% en su solución y están listos para obtener la aprobación de la propuesta que envió su vendedor.

Lo que no está tan claro es quién firmará realmente en la línea punteada. Su campeón debe llevarlo hasta el organigrama de la oficina, pero exactamente en qué escritorio finalmente "aterrizará" está en el aire. Supongo que no puede usar una firma electrónica en este caso, entonces...

A menos que utilice una herramienta de firma electrónica que admita firmas no asignadas.

Las firmas sin asignar le permiten obtener la firma electrónica que necesita sin necesidad de todos los detalles del signatario por adelantado. Esta función funciona en casos como el anterior en el que la persona a la que le envía la propuesta no tiene autoridad para firmar. También es ideal para esos momentos en los que presenta la propuesta a un comité de compras pero solo necesita que uno de ellos (¡cualquiera!) La firme.

Mito #7: no se pueden utilizar firmas electrónicas en dispositivos móviles.

Los negocios hoy ocurren dondequiera que estén los empresarios. Esta flexibilidad es importante ya que nuestros datos muestran que una de cada cuatro propuestas se visualiza en un dispositivo móvil o tableta.

Si sus clientes no pueden firmar su propuesta justo cuando la ven, es posible que esté desacelerando o perdiendo acuerdos por completo. Por lo tanto, usar una herramienta de firma electrónica significa que sus prospectos pueden firmar usando cualquier dispositivo que elijan (móvil, tableta o computadora de escritorio) mientras usted y su equipo aún tienen todas las características y funcionalidades.

Mito #8: Las firmas con papel y lápiz siguen siendo la mejor manera de conseguir que las propuestas se firmen.

No, cuando nos sumergimos en la base de datos de más de dos millones de propuestas, encontramos que las propuestas con firmas electrónicas tienen 3.4 veces más probabilidades de cerrarse y un 32% más rápido.

Además, hay una lista completa de beneficios secundarios que brindan las firmas electrónicas, que incluyen:

Copia de seguridad segura de documentos digitales.
Reducción del impacto medioambiental al imprimir menos documentos.
Menos tiempo dedicado a tareas administrativas relacionadas con documentos, como buscar y archivar documentos.

Conclusion

¿Qué es lo siguiente? Si no está utilizando una herramienta de firma electrónica, ahora es el momento de implementar una en su proceso de propuesta.

Si ya está usando uno, tómese un tiempo para evaluarlo y buscar señales. ¿Qué tan fácil es de usar tanto para su equipo de ventas como para sus clientes? ¿Tiene todas las características y capacidades que se describió anteriormente? ¿Podría ser trabajar más duro para su equipo y brindarle algo más que velocidad y conveniencia?

Articulo basado en el blog de Proposify.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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Conversaciones con los Clientes Utilizando la Última Tecnología

Wed, 28 Oct 2020 16:36:29 GMT

Incluso si elimina la tecnología, la mejor manera de impulsar sus ventas es conversar con sus prospectos y clientes para conocerlos, aprender más sobre ellos, sus puntos débiles y sus necesidades.

1. Marketing Conversacional: el Panorama Actual

En lugar de crear contenido para distribuirlo a su base (comunicación asincrónica), el uso de chatbots ofrece una comunicación sincrónica con su audiencia. Debido a los usos de Siri y Alexa se han convertido en una parte tan importante de la vida cotidiana, se sigue naturalmente que el 90% de los consumidores ahora prefieren usar los mensajes para comunicarse con las empresas. La llegada de COVID-19 probablemente haya aumentado esa cifra aún más.

2. Tipos de Chatbots y Cómo Empezar

Hay tres tipos principales de chatbots:

Informativo - Esta versión simple de chatbot utiliza los datos que ha extraído de las preguntas frecuentes.
Transaccional - Los chatbots transaccionales más interactivos guían a los clientes a través del proceso de compra con autenticación para pago, notificaciones de seguimiento, etc. Esto incluso puede pasar por alto un sitio web y ocurrir directamente desde un enlace dentro de su marketing de redes sociales.
Consultivo - El tipo más sofisticado que aprende con el tiempo.

3. Beneficios de los Chatbots

Los tres principales beneficios de usar chatbots como parte de su estrategia de marketing digital son:

Mejorar el compromiso y la calificación
Tasas de conversión mejoradas
Reducir costos

4. Qué no Hacer

Evite tratar de hacer pasar un bot por una persona real. Esto hace más daño que bien.

Es mucho mejor dejar en claro que está utilizando tecnología de chatbot, pero que siempre hay apoyo humano según sea necesario. ¡Nunca ignores el elemento humano!

Articulo basado en el blog de www.wsiworld.com por Cheryl Baldwin Directora de Marketing y Comunicaciones de WSI.

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Mejore la Experiencia de su Sitio Web de Comercio Electrónico con Nuestros Consejos de Expertos

Tue, 27 Oct 2020 20:48:38 GMT

Por qué el comercio electrónico es tan importante para su negocio y los consejos de expertos que necesita saber para mejorar la experiencia del sitio web de sus visitantes.

Mientras que en 2019, solo el 15% del comercio minorista estaba en línea, COVID-19 ha provocado un cambio permanente a medida que las compras por Internet se convierten en la nueva normalidad. A continuación se hablara de tres pasos para desarrollar una sólida solución de comercio electrónico:

1. Experiencia en Sitios Web de Comercio Electrónico: Aprender

Los clientes potenciales se preguntarán: "¿Esto se ve bien?" y "¿me siento cómodo haciendo negocios con esta empresa?". Utilice las páginas de Inicio, Acerca de y Por qué Comprar con Nosotros para describir el tipo de establecimiento que es. Incluya contenido de prueba social, como testimonios y artículos prácticos, para participar y construir su reputación como experto útil. Muestre su número de teléfono físico en el encabezado, ya que sigue siendo un indicador de confianza subconsciente. El 51% de los consumidores confían en empresas que facilitan a los visitantes el contacto con la gente de la empresa.

Utilice el pie de página de su sitio web para generar más legitimidad con certificaciones, protocolos de seguridad y asociaciones profesionales. El 23% de los compradores han abandonado una compra porque no confían en la seguridad del sitio web.

Doble sus datos de contacto y facilite la navegación con los enlaces de redes sociales en el pie de página.

Gracias a eBay y Amazon, una buena función de búsqueda seleccionada es esencial en su página de inicio. La navegación de imágenes por categorías ayuda a mover a los clientes a sus categorías de productos clave y rentables. Esto es particularmente importante a medida que el público se siente más cómodo con el uso de dispositivos móviles para comprar. Para 2021, se espera que el 72% de todo el comercio electrónico minorista en todo el mundo se realice en dispositivos móviles. Al mismo tiempo, tenga cuidado con los carruseles y animaciones que distraen, que pueden afectar negativamente su tasa de conversión.

Facilite el pago, tal como lo haría en una tienda física.

2. Experiencia en sitios web de comercio electrónico: Tienda

Las páginas de su catálogo de productos y la forma en que las clasifica para ayudar en la navegación les indican a los usuarios qué tiene las soluciones que están buscando. Su sitio web es su tienda, entonces, ¿quién es su mejor asistente de ventas? Una búsqueda dinámica con múltiples filtros diferentes que ayuda a su cliente a encontrar lo que busca.

Las personas toman decisiones basadas en comparaciones, así que ayúdelas a comparar opciones. Responder a las preguntas antes de que se las hagan hace que los clientes sigan el proceso para realizar una compra; evite los casos en los que puedan detenerse y preguntarse "¿por qué?" ya que aquí es cuando corre el riesgo de perderlos.

Las opciones de personalización, como la elección de una combinación de colores específica, significan que el usuario invierte más tiempo en seleccionar ese producto. Sentir control en la experiencia conduce a un mayor compromiso y eso, a su vez, conduce a tasas de conversión significativamente mejoradas.

Sus imágenes deben ser de la mejor calidad posible, sin afectar el rendimiento de su página. Los videos son cada vez más populares, especialmente para sus productos de alto margen de beneficio. Los compradores que ven el video de un producto tienen un 174% más de probabilidades de comprar.

Facilite todo a sus clientes, desde la navegación y el pago hasta las descripciones y garantías.

3. Experiencia en Sitios Web de Comercio Electrónico: Comprar

Para completar el proceso de compra, su página de pago debe ser lo más clara y concisa posible. Evite ser parte de la tasa global aproximada de 70% de abandono de carritos de compra para el comercio electrónico al:

Eliminar todas las posibles distracciones.
Tener un proceso de pago de una página.
Evitar el registro forzoso y permitir el pago como invitado.
Esperando para aumentar la venta hasta que se complete la compra.
Ofreciendo múltiples opciones de pago, como tarjeta de crédito, PayPal o Apple Pay.
Ser abierto sobre los costos de envío desde el principio.

En Resumen

Con la ayuda de su consultor local de WSI , puede modificar el diseño de su sitio web de comercio electrónico y ver el impacto de esos cambios utilizando análisis. Pero no se centre únicamente en el diseño y asegúrese de dedicar el mayor tiempo posible a toda la experiencia de compra online.

Contacte WSI hoy para obtener más información sobre cómo mejorar su experiencia en el sitio web de comercio electrónico y otras estrategias de marketing digital.

Articulo basado en el blog de www.wsiworld.co m por Cheryl Baldwin Directora de Marketing y Comunicaciones de WSI.

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Róbate Este Truco de una Serie de Netflix

Tue, 06 Oct 2020 19:02:07 GMT

Si quieres que las propuestas de negocios de tu equipo de ventas sean un éxito, busca en tu serie favorita de Netflix. Es la inspiración que tus propuestas necesitan para contar la historia de tu producto/servicio, convertir a tus clientes potenciales en los heroes y cerrar más tratos.

1. ¿A cuántas presentaciones de PowerPoint has asistido en tu vida?

Probablemente hayas estado en muchas. Sé que he visto bastantes en mi vida. Incluso he dado algunas; y no recuerdo a ninguna de ellas. El recuerdo de estas conferencias monótonas y demasiado largas es probablemente más o menos igual que el mío. La gente que lee diapositivas de texto, palabra por palabra, nunca las vamos a recordar.

Las presentaciones de productos de ventas pueden ser igualmente malas. Las posibilidades de convertir clientes potenciales en negocios con una presentación aburrida, desorganizada y demasiado larga son muy pocas. Entonces, ¿Cuál es una buena manera de asegurarse de que sus representantes de ventas hagan propuestas de ventas efectivas?

2. La narración es la clave para presentaciones persuasivas

Tu equipo de ventas necesita crear y presentar demostraciones increíbles. Desea dejar a los prospectos preguntándose cómo vivieron sin su solución. Y contar grandes historias de productos es la forma de hacerlo. Dicen que vivimos en una "edad de oro" de las series de TV. Entonces, ¿por qué no canalizar algunas de esas técnicas de narración en las demostraciones de productos de su equipo de ventas?

Cuando escuchamos una historia, nuestro cerebro comienza a imaginarla. ¡A todos nos encantan las historias! Más actividad cerebral significa una experiencia más memorable y agradable. Además, nos permite conectarnos con otras personas en un nivel más profundo y empático a medida que nos sumergimos en la historia.

Las presentaciones de ventas se tratan de establecer conexiones con posibles clientes. Aprovechar el poder de la narración televisiva puede ayudar a sus representantes de ventas a construir esas relaciones y cerrar más acuerdos. A continuación, te sugerimos cómo hacer que eso suceda.

3. Tener un conflicto y una resolución

¿Cómo pueden sus vendedores rescatar una demostración de ventas? Añadiendo un poco de conflicto.

Una historia sin conflictos es aburrida. Un ejemplo moderno son los "Reality shows": son muy conflictivos, ya sean naturales o provocados por los productores, y una de las estrellas suele recibir el nombre de "Villano".

En una propuesta, no estás enfrentando a dos archienemigos. Tu vendedor y el cliente potencial están del mismo lado, trabajando contra un enemigo común. El mayor problema del cliente potencial proporciona todo el conflicto necesario.

Tus representantes de ventas deben conectarse con ese dolor, incluso presionarlo un poco más para asegurarse de que el cliente potencial realmente vea y sienta el problema que tiene.

Digamos que el problema es un proceso desorganizado que consume demasiado tiempo para el cliente potencial. Tu vendedor podría apoyarse en esto, hablando de todas las oportunidades que se están perdiendo debido a ello. Haz que suene sombrío. Este es el monstruo grande, malo y devorador de tiempo contra el que tu vendedor y el cliente potencial están a punto de luchar.

Por supuesto, esa batalla necesita una resolución: su producto . La resolución debe ser clara y alcanzable. Todos nos emocionamos con las escenas en cámara lenta en las que el héroe salva el día. La solución debe de hacer sentido. Si la resolución parece difícil para el cliente potencial y no está seguro, puede que no sea una buena opción.

4. Presenta una gran idea

En la escritura de guiones de televisión, la parte más importante y la que ocupa la mayor parte del tiempo se le llama trama A. La mayoría de los programas tendrán una trama A, más tal vez una trama B o C más pequeña en cada episodio.

Muchas tramas tradicionales de Series funcionan de esta manera. Por ejemplo, en el episodio de Friends "El que nadie está listo", la trama A gira en torno a Ross tratando de vestir a todos y salir por la puerta a un importante banquete de trabajo. La trama B trata de las consecuencias de la reciente ruptura de Monica, y la trama C es la parte cómica que tiene a Joey y Chandler peleando por una silla. Alguien que nuca hubiera visto la serie probablemente podría ver y disfrutar el episodio sin más antecedentes o detalles de personajes que los proporcionados en el episodio. El episodio también podría funcionar sin las tramas B o C.

Ahora piense en su serie favorita de Netflix. Debe tener muchas tramas en ejecución a la vez, con cortes rápidos de ida y vuelta entre ellas, para mantener la atención de los espectadores todos los días.

¿Qué tipo de programa es más fácil de seguir?

Sus representantes de ventas no estarán frente a la misma audiencia todas las tardes como las series. Los representantes de ventas tienen una oportunidad para captar la atención del cliente potencial. Por lo tanto, las demostraciones deben estar enfocadas, sin sin distractores o tramas secundarias. Las digresiones innecesarias confunden el mensaje y confunden a los clientes potenciales.

El beneficio del diagrama A de la propuesta debe basarse en la información de los puntos débiles recibida del cliente durante el la etapa de valoración. Por ejemplo, el principal problema es dedicar demasiado tiempo a las tareas que simplifica la solución. La propuesta A, en este caso, es la historia de como su solución ahorra tiempo. Todas las funciones que se muestran durante la propuesta deberían contribuir al ahorro de tiempo.

Esto puede parecer demasiado simplificado. pero la simplicidad es lo que hace que funcione tan bien. Los humanos no están programados para realizar múltiples tareas. Presentar demasiadas ideas grandes y generales a la vez puede causar un tipo similar de sobrecarga cerebral. Hay programas de televisión que usan cortes rápidos de ida y vuelta para que los fanáticos realicen un seguimiento de todas las tramas, subtramas, tramas secundarias, etc.

Presente una gran idea, la que más le importa al cliente potencial, y las características de su producto que lo respaldan para hacer avanzar el trato.

5. Deje que el cliente potencial participe y dirija la narrativa

A veces, una presentación se denomina "Propuesta" de ventas. Sin embargo, realmente no lo es. "Presentación" recuerda una conferencia unilateral, en la que una persona habla, la otra escucha, y estos roles nunca cambian. Convierte al presentador en el héroe de la historia porque el suyo es el único punto de vista que tiene la audiencia.

En una propuesta de ventas exitosa, el cliente potencial debe ser la figura central de la historia. Deben impulsar la "narrativa" de la demostración y deben tener diálogo.

El diálogo significa que debe tener lugar una conversación entre el vendedor y el cliente potencial. Ambos lados deberían hablar. Ambas partes deben hacer y responder preguntas. El cliente potencial debe hablar tanto cómo, si no más, que el vendedor.

¿Cuál es el secreto para convertir al cliente potencial en el "héroe" de la propuesta de ventas? El vendedor tiene un guíon para la propuesta, un storyboard, pero deja que el cliente potencial dirija la historia. Entregue los "plabras clave" de la demostración pidiéndole al cliente potencial que lo dirija al estilo "elija su propia aventura".

Básicamente, esto se configura como una pregunta de opción múltiple. Sus vendedores dicen algo como: "Sé que está buscando ahorrar tiempo en el proceso de creación de widgets. Le mostraré las funciones A, B y C para que comprenda mejor nuestra herramienta. ¿Por dónde le gustaría empezar?"

Esto le da al cliente la posibilidad de decir: "Estoy realmente interesado en la función B. Comencemos con esa".

Así obtiene esa aceptación colaborativa del cliente potencial y proporciona una sensación de control y personalización sin desviar la demostración. Además, les hace hablar. Al elegir la ruta para la demostración, están diciendo su primer si , con suerte, muchos.

6. Cumple con un itinerario

La capacidad de atención humana es de unos 20 minutos. La duración de la mayoría de las series de media hora es de aproximadamente 21 minutos, más los comerciales, si no sé transmiten. ¿Coincidencia?

Al igual que las telenovelas en horario estelar, muchos expertos en ventas recomiendan un límite de 30 minutos para las demostraciones. Esto permite unos 15-20 minutos de "presentación", con una introducción de 5 minutos y algo de tiempo para preguntas y conclusión al final.

Sin embargo, una breve ventana de tiempo no significa apresurarse. Significa crear contenido que se ajuste al tiempo asignado. Significa mantener la propuesta en marcha y no permitir que se desvíe.

Un consejo eficaz para mantener el ritmo de una propuesta es recordarle al cliente potencial que solo tiene media hora. Esto creará expectativas de que todo se cubrirá en ese plazo. También le da al vendedor algo que señalar si necesita mover la presentación cuando se atasca en un punto en particular.

7. No los dejes en suspenso

Los finales de suspenso son geniales para los finales de televisión, pero no tanto para las propuestas de negocios. Sus representantes de ventas no pueden permitir que los clientes potenciales miren su pantalla después de una gran demostración y piensen: "Bien, ¿ahora qué?" Necesitan saber cuáles son los próximos pasos.

La serie de Batman antigua de TV tenía razón. Una vez que Batman y Robin se vieron atrapados en una situación peligrosa, la audiencia no se quedo en suspenso. El programa les dijo lo que debían hacer: sintonizar la próxima semana. Misma bati-hora y en el mismo bati-canal.

Al final de una propuesta de negocios, los vendedores deben preguntar: ¿Cómo se ve el proceso de compra para cliente potencial?. ¿Cuál es su timeline? ¿Quién está involucrado en la decisión? Con esta información, el representante de ventas puede establecer los siguientes pasos concretos, como enviar el contrato, y hacerles saber cuándo lo tendrán.

Entonces ponlo por escrito. Envíe un breve correo electrónico que mencione los principales puntos débiles de los prospectos y las características de las soluciones. Agregue recursos relevantes si corresponde, como casos de estudio / testimonios. El contenido es especialmente importante si participan otros tomadores de decisiones que no asistieron a la propuesta. Describe los próximos pasos y el cronograma.

Conclusión

Las propuesta de negocios son la oportunidad perfecta para canalizar la narración hacia las ventas. * NOTA: la gente se quedará para escuchar una buena historia, especialmente una que gire en torno a ellos.

Otro tip:

Intente pensar en propuestas como si fueran la serie de televisión más popular de la temporada, con su cliente potencial como héroe y su equipo de ventas como reparto de apoyo. Entonces, prepárate para el horario estelar.

Articulo basado en el blog de Proposify.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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Comprenda Su Público Objetivo Ahora: Buyer Persona

Wed, 23 Sep 2020 22:53:59 GMT

Hablarle de un Producto / Servicio a tus clientes potenciales debe de ser planeado. No es lo mismo dirigirse a un empresario que al cliente final, a un ingeniero que a un abogado. Por eso en WSI te ayudamos a entender a tus Buyer Persona y a desarrollar las estrategias concretas para ser mas específicos y aumentar tu porcentaje de conversion en Leads calificados.

1.¿Qué es un Buyer Persona?

La mejor definición se puede encontrar en el libro de WSI (Best Seller de Amazon), Digital Minds: A Strategic Approach to Connecting & Engaging with Your Customers Online .

"Una un buyer persona es un personaje representando a su cliente ideal basada en una combinación de investigación de mercado, comportamiento, demografía del cliente, datos reales sobre sus clientes existentes junto con su propia comprensión de sus motivaciones y desafíos".

2.¿Por qué su negocio necesita definir Buyer Personas?

Seguramente te estas preguntando ¿Porqué tengo que crear un Personaje "Buyer Persona"? ¿Para qué sirve? normalmente le pongo de ejemplo a mis clientes que una empresa que vende seguros; si quiere vender un seguro de gastos medicos mayores a un empresario que esta emprendiendo su primer negocio que a una pareja con 3 hijos y más de 15 años de casados.

La diferencia radica realmente en sus preocupaciones y puntos de dolor. Al empresario deberíamos de abordarlo hablando de prevención y el costo que le podría representar a su empresa un problema grave de salud (si no tuviera el seguro). A la pareja la seguridad que te da saber que si uno de tus hijos se enferma o tiene algún accidente lo podrás llevar al hospital sin preocupaciones económicas.

Pregúntate si a tus diferentes tipos de clientes potenciales les estas hablando específicamente; sobretodo sí estas diferenciando el mensaje a la hora de hablar del problema que le soluciona. En un un mundo tan hiper-conectado, la personalización es la clave para crear mensajes de marketing que persuadan a su audiencia a actuar.

Tratar de ser todo para todas las personas termina siendo contraproducente, ya que tu mensaje se pierde en el feed. No tengas miedo de anunciarte a un nicho demasiado específico: es esencial que realmente comprendas a tu cliente objetivo para comunicarse de manera efectiva.

Dado que comprender a tu cliente ideal es la base de todas las demás actividades de marketing, aquí están las cinco razones principales por las que su empresa necesita definir sus Buyer Persona:

3.¿Con quién te gustaría hacer negocio?

Tener claro el tipo de cliente con el que le gustaría hacer negocios atrae al tipo correcto de comprador, lo que genera más negocios y mayores ingresos.
Sus diferenciadores de venta se resaltan cuando comprende: ¿Qué convierte a mi servicio o producto en una propuesta atractiva para sus clientes?
Deshacerse del marketing cargado de explicaciones te brinda la oportunidad de compartir el valor central detrás de tu marca.
Establecer la conexión perdida en tu estrategia de contenido.
Al crear el mensaje perfecto para atraer a su cliente, aumenta su tasa de conversión.

5.¿Cómo se crean los Buyer Persona?

Reúne a todo tu equipo, desde la administración y el marketing hasta el personal de ventas y de atención a cliente. Idealmente, con la ayuda de tu Consultor de WSI , haz una lluvia de ideas sobre su cliente ideal, incluidos sus datos demográficos, sus desafíos, sus valores y lo que los influye, etc. Usa un mapa de empatía para detallar por qué cada persona podría usar un producto o servicio en particular.

Una vez que hayas reunido algunas personas, ponles nombre y asegúrese de que todos en su organización puedan imaginar quiénes son.

6. Considerando el impacto de COVID-19

Sin repetir los problemas que COVID-19 ha traído consigo, vuelva a evaluar sus Buyer Persona existentes, ya que han cambiado bajo la influencia de la pandemia. Pregúntese:

¿Cómo ha afectado COVID-19 las prioridades, miedos, metas y sueños de mi cliente ideal?
¿El posicionamiento de su marca es apropiado, pero sigue siendo consistente en lenguaje, tono y emoción con su estilo anterior? Consulte su sitio web, marketing en redes sociales y marketing móvil.
¿Vas a tener que rediseñar eventos o promociones que puedan parecer insensibles en este momento?
¿Tendrá que diseñar nuevas formas de ser contactado utilizando medios digitales?

7. Ejemplo de Buyer Personas

En WSI una de las estrategias pilares de la Consultoría de Marketing Digital es ayudar a nuestros a diseñar los buyer Persona y construir alrededor de ellos las estrategias de Marketing. Esto da mucho mayor rendimiento a las campañas, genera mayor conversión y sobretodo ayuda a que nuestros clientes potenciales se identifiquen con sus productos o servicios. Nos han tocado ocaciones que la empresa le habla igual a todos, por lo tanto pierde muchas oportunidades de ventas.

Te dejo dos ejemplos del desarrollo que hicimos del Buyer Persona con el Competitive Analysis para uno de nuestros clientes (Un estudio de Diseño e Impresión en la ciudad de Cancún). Dónde diferenciamos 2 tipos de cliente y que va dirigido a dos productos: Branding y Diseño de Marca y el otro impresión.

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¿Cómo construir el peor equipo de ventas del mundo?

Tue, 22 Sep 2020 22:14:01 GMT

Aunque todo gerente de ventas quiere crear el mejor equipo, el estrés de contratar representantes de ventas podría hacer que fracase. ¿Cómo puede evitar que su proceso de contratación se convierta en una pesadilla? No existe una fórmula mágica para crear un equipo de ventas perfecto. Sin embargo, hay muchas formas de estropearlo.

Un buen proceso de contratación de un representante de ventas tiene muchas partes móviles. Como gerente de ventas que crea y hace crecer un equipo de ventas, debe tomar una serie de decisiones con una cantidad limitada de información, mientras trata de evitar cualquier sesgo, consciente o inconsciente.

También es necesario que el proceso avance a buen ritmo para que sus principales candidatos no sean contratados por otra empresa. Luego, incluso si tiene un departamento de recursos humanos para ayudarlo, debe encontrar alguna manera de equilibrar el proceso de contratación con sus deberes y obligaciones habituales.

Cuando contrata a un equipo de ventas, puede llegar a ser estresante debido a los costos, tiempo u otros recursos y esto lo lleve a tomar una mala decisión de contratación. Tenemos sugerencias para ayudarlo a configurar un proceso de contratación reflexivo y formar el equipo de ventas de sus sueños.

1. La lista de cosas que no debe hacer

Contratar rápidamente y sin un plan adecuado puede generar contrataciones inadecuadas y una alta rotación de empleados. Si su departamento se convierte en una puerta giratoria con empleados que entran y salen con la misma rapidez, también puede tener un impacto negativo en la moral de quienes se quedan.

La forma en que configure su proceso de contratación de representantes de ventas dependerá del tipo de rol o roles para los que está contratando, ¿Cuántos puestos está ocupando?, ¿Qué tan establecido está su equipo actualmente y si tiene acceso al soporte de recursos humanos? Por supuesto, también debe asegurarse de que su proceso cumpla con la legislación laboral aplicable, así como con las mejores prácticas de cualquier empresa o industria.

A medida que construye o mejora su proceso, estos son algunos errores comunes que debe tener en cuenta y evitar:

2. Contratar solo "superestrellas" o solo "estrellas en ascenso"

Su primer instinto podría ser contratar solo vendedores superestrellas. Según Harvard Business Review , depender únicamente de representantes de ventas con reputación de generar grandes cifras de ventas podría ser un negocio arriesgado.

¿Quién no querría más superestrellas en su equipo? La realidad es que su empresa no va a ser la única que los reclute activamente y hay un número limitado de estas superestrellas para todos. Es probable que tengan una gran demanda y pidiendo un mayor salario. Piense en cómo afectará esto a la composición de su equipo de ventas. Las superestrellas de ventas pueden ser excelentes en lo que hacen, pero siguen siendo solo humanos. Tienen la misma cantidad de horas al día que cualquier otra persona.

Por ejemplo, un representante de ventas superestrella no puede resolver por sí solo una acumulación de clientes potenciales en su embudo de ventas que en realidad necesita varios vendedores para manejar. Si está abrumado con el volumen de clientes potenciales que ingresan, es mejor que agregue a su equipo dos representantes de ventas competentes, pero con menos experiencia, que una superestrella.

Este ajuste de roles es importante. El candidato que está considerando es una superestrella en su puesto actual, pero ¿Se mantendrán sus habilidades si se une a su equipo en un rol similar?

Quizás en su anteriror puesto requirió muchas ventas adicionales y ventas a los clientes existentes, mientras que el nuevo puesto que busca llenar ocupar implicaría prospección y desarrollo de nuevos negocios. Algunas personas pueden tener un buen desempeño en ambas posiciones, pero ¿Llegará al nivel de superestrella dentro de su empresa? Puede ser difícil saberlo sin conocer todos los factores en juego en su rol anterior.

Apuntar a aumentar el desempeño de los representantes de ventas en todos los ámbitos es una mejor manera de lograr el crecimiento. Aplicado a la contratación, esto significa que también necesitará contratar a algunos vendedores menos experimentados o novatos capacitados que puedan crecer en el puesto.

Puede ser tentador apilar a su equipo con estos representantes de ventas estrella en ascenso. Por lo general, tienen un salario y una comisión más bajos y es menos probable que tengan malos hábitos o se atasquen en sus caminos. Por otro lado, los representantes de ventas estrella en ascenso requerirán más apoyo, tutoría y capacitación. Su ciclo de ventas puede ser más largo de lo habitual a medida que se acostumbran al proceso de ventas y encuentran su ritmo.

Compare las cualidades que hacen que un buen vendedor en su empresa y contrate en función de esos rasgos, no necesariamente sus números o experiencia previa. Tener un equipo equilibrado de superestrellas y estrellas en ascenso puede brindarle la velocidad de ventas que desea y la tutoría que necesitan los representantes de ventas más nuevos.

3. Contratando un equipo de clones

La evaluación comparativa de los criterios para un representante de ventas superestrella con su empresa también puede mostrarle dónde se encuentran las debilidades en su equipo. Cuando se trata de habilidades y fortalezas: ¿Qué habilidades y competencias ha cubierto? ¿Dónde podrías apuntalar al equipo?

Tal vez su equipo sea excelente para cerrar, pero sus números son más débiles cuando se trata de prospección o desarrollo de nuevos negocios. Esto le indicará la dirección correcta para futuras contrataciones y evitará que forme un equipo homogéneo.

Así como un equipo de todas las superestrellas o todas las estrellas en ascenso sería una responsabilidad, también lo es descartar candidatos con experiencia fuera de su industria o del tipo de ventas. No descarte las buenas habilidades generales de venta que probablemente se transfieran de un puesto de ventas a otro, incluso si los roles no parecen iguales en la superficie. Por ejemplo, alguien con experiencia en ventas minoristas podría ser un natural en las presentaciones y demostraciones de ventas en persona para su empresa de software porque se siente cómodo trabajando con los clientes cara a cara.

Sea igualmente cauteloso a la hora de priorizar la experiencia de un candidato en su industria en particular. Si tiene una capacitación integral en conocimiento de productos como parte de su proceso de incorporación, cualquier candidato con sólidas habilidades de ventas debería poder comenzar a trabajar.

Los estudios han demostrado que tenemos una inclinación natural a favorecer a las personas que son similares a nosotros, lo que puede ser un desastre a la hora de contratar. La diversidad es una fortaleza, así que asegúrese de que las personas de su equipo tengan una variedad de habilidades y experiencia.

4. Estar casado con el puesto de trabajo

Ahora que ha pasado algún tiempo catalogando las cualidades de un vendedor de primer nivel y las fortalezas y debilidades de su equipo, está listo para decirle al mundo que está contratando y lo que está buscando. Enumere las cualidades, habilidades y experiencia en orden de importancia para el puesto y sea preciso.

También debe mencionar las principales tareas diarias del puesto y agregar algo sobre la cultura de la empresa o cualquier beneficio que pueda ofrecer. Esta es su primera impresión con los empleados potenciales, así que asegúrese de que esté libre de errores tipográficos, se lea bien y ofrezca una descripción general precisa del puesto y la empresa.

Una vez que comience a recibir solicitudes, intente no concentrarse en encontrar un candidato "perfecto". Puede que no haya alguien que cumpla con todos los criterios. Su objetivo es que alguien cubra la totalidad o la mayor parte de la sección requerida, y luego cualquier habilidad o experiencia adicional sería otra ventaja.

4. Pensar poco en el proceso de la entrevista

Una vez que tenga una lista de candidatos excelentes, el siguiente paso suele ser la entrevista. Sus preguntas para ellos deben estar diseñadas para buscar un historial de iniciativa, trabajo duro y éxito. Asegúrese de adaptar las preguntas de la entrevista al puesto, la cultura de su empresa y al entrevistado mismo. Puede preguntarles cómo usarían los primeros 60 días en el puesto para lograr un objetivo específico de la empresa o para ampliar un detalle particular de su currículum.

Haga preguntas abiertas (no se pueden responder con un sí o un no rápido) y preguntas no dirigidas. Plantear una pregunta clave y cerrada como: “Nuestros representantes de ventas deben ser resistentes y reconocer sus errores. ¿Te responsabilizas de tus errores y luego sigues adelante? ”, Probablemente solo responderán un sí con cero elaboración. Obtendrá una respuesta más perspicaz diciendo: "Cuéntame de un caso en el que perdió una venta que debería haber ganado". Con una buena pregunta abierta como esta, puede tener una idea de la situación, lo que hizo el representante de ventas y lo que se llevó.

Invite a sus colegas a unirse a usted en el proceso de entrevistas. Esto le dará múltiples perspectivas sobre cada candidato y evitará que confíe en su "instinto" al tomar una decisión.

Tener un panel de entrevistas de dos o más entrevistadores también puede eliminar el sesgo del proceso. Estos pueden ser sesgos positivos, como preferir un candidato porque es similar a usted, o negativos, como excluir a un candidato en función de factores distintos a sus respuestas. Al asegurarse de que haya diversas opiniones en la sala, puede sentirse más seguro con su selección.

5. Dejar que una mala decisión empeore

Incluso las decisiones de contratación más seguras pueden resultar inadecuadas. Contratar y administrar personas es difícil y, de vez en cuando, no funciona, por una gran cantidad de razones. A veces, las personas se ven muy bien en el papel o son muy buenas en las entrevistas, pero no siempre se puede averiguar cómo será su desempeño a partir de currículums, entrevistas y verificación de referencias.

El primer paso para arreglar una mala contratación es no dejar que la mala decisión se prolongue más de lo necesario. Una vez que haya identificado que la persona no es adecuada para el puesto o su empresa, es hora de despedirla oficialmente.

Cuanto más tiempo espere, más le costará a su negocio. Por supuesto, no presione el botón de expulsión antes de que les haya dado una oportunidad justa, pero si ha tenido conversaciones y advertencias y nada ha cambiado, se acabó el tiempo. Ningún buen gerente disfruta darle a alguien la mala noticia de que lo están despidiendo, pero cuanto antes, mejor si ha llegado a una situación insostenible.

6. Sin pensar más allá del presente

Entonces, ha contratado a un representante de ventas excelente, uno que encaja muy bien con el equipo. Tu equipo es productivo y está creciendo. Has terminado, ¿verdad?

No tan rápido. ¿Qué sucede la próxima vez que necesites agregar alguien más a tu equipo de ventas? ¿Y después de eso? Aunque hay algunos pasos que deben realizarse cada vez, existen formas de optimizar el proceso de contratación de sus representante de ventas con una estrategia de contratación y crecimiento a más largo plazo.

Si recibió candidatos prometedores que tal vez no encajaron del todo con el puesto esta vez, manténgalos en el archivo para consultarlos cuando vuelva a contratar a corto plazo.

Eche un vistazo a los momentos óptimos para incorporar a una nueva persona. No todas las ventas de las empresas tendrán temporadas altas y bajas, pero trate de programar sus períodos de contratación en torno a esos tiempos de menor volumen lo mejor que pueda.

La incorporación y la capacitación son cruciales y no deben hacerse a la ligera. No sale nada bueno al incluir a un nuevo representante de ventas directamente en el equipo sin proporcionar alguna orientación. Los clientes esperan ser guiados, no vendidos, y una guía debe estar bien informada.

La falta de oportunidades de crecimiento dentro de la empresa es una de las razones más citadas para dejar un puesto. Informe a su equipo de ventas que el programa es ascenderlos de puestos a medida que el departamento se expanda.

Un buen proceso de contratación requiere tiempo para planificar y ejecutar, pero cuando el retorno de la inversión es un equipo de ensueño de ventas productivo y seguro, definitivamente vale la pena el esfuerzo.

Articulo basado en el blog de Proposify.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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Cómo Decir "Gracias" en Los Negocios

Mon, 21 Sep 2020 21:33:05 GMT

Gracias, Thank you, Merci, Danke, Obrigado, Grazie... Independientemente de cómo lo digas, "gracias" es una de las palabras más importantes de su vocabulario y una herramienta eficaz para que su equipo de ventas establezca relaciones e ingresos. En este articulo, te decimos por qué debe decirles a sus clientes cuánto los aprecia y mostrarles cómo con una fórmula de mensaje simple y 8 ejemplos de notas de agradecimiento. (Incluidas algunas solicitudes de propuestas específicas).

1.La gente no dice "gracias" lo suficiente en general y mucho menos en situaciones comerciales.

¿Con qué frecuencia su equipo de ventas agradece a sus clientes y colegas con una nota o un correo electrónico?

¿Por qué tendemos a darle la vuelta? Un estudio reciente descubrió que los remitentes a menudo se sentían incómodos al expresar gratitud. También pensaron que al destinatario no le importaría si recibía una nota de agradecimiento o no. Pero cuando el estudio investigó cómo se sentían realmente los destinatarios al recibir mensajes de agradecimiento, encontraron que los remitentes sobrestimaron el tiempo, el esfuerzo y la incomodidad que implica dar las gracias y subestimaron el impacto positivo que tiene en el destinatario y su relación con ellos.

Entonces, ¿Cuál es la conclusión aquí? Dar las gracias es relativamente fácil; hace que tanto usted como el destinatario se sientan bien; es necesario; y puede marcar la diferencia en la experiencia de sus clientes con su empresa y las relaciones con los clientes. Todo eso afecta su balance final.

Entonces, ¿por qué los equipos de ventas y las empresas B2B no lo hacen con más frecuencia? Quizás no estén seguros de cómo hacerlo bien. Las mejores notas de agradecimiento son concisas, específicas y, sobre todo, genuinas y auténticas.

2.¿Por qué debería mostrar aprecio en ventas y negocios?

Dar las gracias les da a todos los involucrados calidez y hay un caso de negocio para enviar notas de agradecimiento de la empresa a clientes, clientes y socios.

3.Tres formas en que la gratitud puede aumentar sus ingresos, con algunas estadísticas que las respaldan:

Agradecer a sus clientes genera una buena experiencia para los clientes: Dos tercios de los compradores citan la experiencia del cliente como más importante que el prec io.
Una buena experiencia del cliente genera más referencias: Después de una experiencia positiva, tres de cada cuatro compradores recomendarían una empresa a sus compañeros.
Todo esto conduce a una mayor lealtad y una menor rotación de clientes : Se ha demostrado que aumentar las tasas de retención de clientes en un 5% aumenta las ganancias hasta en un 95%. Y sentirse despreciado es la razón número uno por la que la gente cambia de proveedor.

No lo olvide, no solo los clientes y proveedores pueden sentirse así. Sus empleados y colegas quieren saber que también los valoran. Los estudios muestran que dos de cada tres personas dejarían un trabajo si no se sintieran apreciadas.

Genera una gran cultura empresarial.

¿Qué debo enviar? ¿Una carta? ¿Una nota? ¿Un correo electrónico? ¿Un texto?

De modo que hemos establecido que a casi todo el mundo le gusta que le den las gracias. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? Una nota escrita a mano tiende a tener el mayor impacto.

5.Caso de estudio: La marca de mascotas llamada Chewy,

Sus clientes publican en línea y comparten las notas escritas a mano que la empresa incluye en sus pedidos.

Estas notas son un éxito tan grande que si las busca en Google, uno de los resultados en la primera página es una publicación de Facebook de un cliente sobre la nota que recibió. Eso dice mucho acerca de cuánto deleitan las notas a los clientes de Chewy y a otros. Cuando enviaron notas de agradecimiento escritas a mano a la mitad de todos los donantes recientes por primera vez, descubrieron que los que recibieron una nota tenían un 38 por ciento más de probabilidades de volver a dar que los que no la recibieron. Y los que dieron de nuevo dieron más que la donación promedio.

4.Autenticidad y automatización

Su equipo de ventas debe utilizar una fórmula para sus mensajes de agradecimiento. Una fórmula de nota de agradecimiento proporciona un punto de partida sólido para escribir y mantiene su mensaje conciso y al grano.

5.Cómo escribir una nota de agradecimiento empresarial

Hay muchas oportunidades para enviar una nota de agradecimiento: una primera compra o una nueva compra. El inicio o la finalización de un proyecto. Incluso la oportunidad de enviar una propuesta es un buen momento para expresar gratitud.

Lizzie Post , tiene una fórmula simple para la nota de agradecimiento perfecta en todo momento. Esto es lo que sugiere:

Abrir
Agradézcales específicamente
Cerrar

Sí, tres pasos completos. Realmente es tan fácil como eso.

6.¿Cómo eliminar "Gracias por su negocio" de su vocabulario?: 8 notas de agradecimiento de muestra

¿Hay un mensaje más aburrido o falto de personalidad que uno que dice: "Gracias por su negocio"? Agradecer a tus clientes es buena idea, pero agradecerles por su "negocio" se siente un poco frío y despiadado, como si solo hubieras enviado el mensaje porque intercambiaste dinero, no porque realmente estés agradecido. Tan breve o tan largo como lo hagas, una nota de agradecimiento personalizada siempre tendrá un impacto más fuerte que un correo electrónico genérico.

Aquí hay algunos ejemplos que escribí para ilustrar esto.

8 ejemplos de notas de agradecimiento para escenarios de propuestas y ventas:

Gracias por la oportunidad de enviar una propuesta.
Gracias por la oportunidad de responder a una solicitud de propuestas
Gracias por la oportunidad de cotizar
Gracias por solicitar una propuesta
Gracias por usar nuestros servicios
Gracias por el lanzamiento del proyecto
Gracias por su orden
Gracias y adiós

7. ¿Por qué las notas de agradecimiento como estas funcionan tan bien?

Hay tres razones por las que notas como las anteriores serán un éxito tanto para su equipo como para los destinatarios:

A. Estas notas de agradecimiento son concisas

Las notas de agradecimiento relacionadas con la empresa deben ser concisas y centrarse en el tema. No lo combine con otro mensaje, como preguntas sobre el inicio del proyecto o esa factura pendiente. Concéntrese en dar las gracias y luego vuelva a atender cualquier asunto en su próxima llamada, correo electrónico o mensaje.

B. Son específicos

No hay declaraciones genéricas aquí. Habla directamente de la situación en cuestión, lo que le permite al destinatario saber que no se trata de un mensaje generado automáticamente y distribuido en masa desencadenado por algún algoritmo de robot. La especificidad genera confianza.

C. Pero no demasiado exagerado.

Por supuesto, si cree que realmente creó la mejor asociación comercial en la historia del mundo, hágaselo saber. Si no, mantén una actitud positiva, pero también honesta y realista. La gente es sensible, por lo que incluso si tiene buenas intenciones, puede hacer que toda su nota parezca falsa. Que es lo opuesto a lo que está tratando de lograr.

8.¿Cómo se dice gracias?

Esta palabra simple que recorre un largo camino. Dar las gracias por su negocio es una forma sencilla pero poderosa de hacer crecer sus relaciones, fomentar la lealtad a la marca y generar una buena voluntad general.

Es fácil de decir, rápido de hacer y nunca es contraproducente. No hay inconveniente en enviar un correo electrónico de agradecimiento comercial o una carta de agradecimiento, así que intente programar un tiempo en su semana para hacerlo con más frecuencia.

¡Gracias por leer nuestro artículo!

Articulo basado en el blog de Proposify.com por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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5 Tips para mejorar sus propuestas en 15 minutos o menos

Wed, 16 Sep 2020 23:08:53 GMT

Si no está seguro de cómo empezar a mejorar su proceso de propuestas, le comparto cinco cosas muy sencillas que puede hacer hoy para analizar, organizar, optimizar y automatizar el flujo de trabajo de su equipo de ventas.

5 formas rápidas de mejorar el flujo de trabajo de su propuesta

1. Organice el contenido de su propuesta

Dos tercios de todas las garantías de ventas no se utilizan. ¿Es porque no es útil o es simplemente porque los representantes de ventas no pueden encontrarlo cuando lo necesitan?

Esta tarea rápida aborda el problema de "no puedo encontrar lo que necesito rápidamente". Una biblioteca de contenido de propuestas bien organizada facilita la creación de propuestas. Estos son nuestros mejores consejos para un contenido más ordenado:

Agregue carpetas para proporcionar estructura y evitar que su equipo de ventas tenga que revisar todo para encontrar lo que necesitan.
Segmente el contenido por tipo. Tenga carpetas separadas para plantillas, secciones, fragmentos de texto, imágenes, tablas de precios, etc.
Utilice un sistema de nombres coherente, con nombres de activos claros y detallados.
Mantenga actualizada su biblioteca de contenido. Elimine los activos antiguos u obsoletos para que no haya duplicaciones ni confusiones.

2. Optimice sus plantillas/machotes de propuesta

Todo ese desorden de plantillas solo agregará confusión al proceso de creación de propuestas y podría terminar con información incorrecta u obsoleta que se envía a los clientes potenciales. Entonces, si tiene un montón de plantillas o propuestas de ejemplo que están desactualizadas o son superfluas, elimínelas. Asegúrese de que los útiles restantes estén claramente etiquetados para que cualquiera sepa cuál necesita usar para un producto o servicio específico o una situación de venta.

3. Actualice su cierre de propuesta

Las firmas electrónicas legalmente vinculantes han ayudado a los equipos de ventas a cerrar más rápido durante casi dos décadas, por lo que no hay mejor momento que ahora para agregarlas a su proceso de cierre.

En proposify puedes arrastrar y soltar los cuadros de iniciales y de firma justo donde los necesites en el documento y tus prospectos pueden cerrar sesión con solo un par de clics.

Las firmas electrónicas eliminan la pérdida de tiempo de ida y vuelta, además son más fáciles de ejecutar para su equipo, más fáciles de saber para todos cuándo una propuesta ha obtenido la aprobación oficial y más fáciles para sus prospectos.

4.Agregar más automatización de propuestas

¿Sabía que más del 50% de las tareas diarias de un vendedor promedio podrían automatizarse? Veamos a tres de los "sospechosos habituales" que dedican tanto tiempo a las ventas y a las actividades generadoras de ingresos. Si utiliza un software de propuesta como Proposify, es fácil agregar un poco más de automatización al proceso de propuesta en estas áreas.

Entrada de datos

La entrada de datos representa el 17% del día de un representante de ventas, por lo que puede ver por qué es frustrante tener que duplicar parte de este esfuerzo al crear propuestas. Las variables o campos son la respuesta automática.

Reemplazan la actividad de buscar y reemplazar que los creadores de propuestas tienen que hacer para actualizar todas las instancias de texto que cambia de documento a documento, como el nombre del cliente o el nombre de su empresa. Las variables y el mapeo de campos le permiten extraer esa información directamente de los detalles de su cliente. De esa manera, los representantes de ventas no necesitan rastrearlos y volver a ingresarlos, lo que no solo ahorra tiempo sino que también reduce la oportunidad de errores, ya que puede mantener una única fuente de verdad para los detalles de su negocio.

Emails

Los correos electrónicos ya son una parte importante del proceso de ventas. De hecho, los representantes de ventas pasan el 21% de su día escribiéndolos y enviándolos. No tener que agregar uno más a la cadencia puede ahorrar una tonelada de tiempo y esfuerzo. Con Proposify puedes Configurar correos electrónicos de seguimiento que se envían automáticamente para recordarles a los prospectos que su propuesta está esperando su aprobación significa un correo electrónico menos para agregar a la cadencia, lo que ahorra tiempo.

Check-ins internos

En Proposify, cualquier usuario que necesite la aprobación de un colega antes de que se publique la propuesta puede solicitar la aprobación con un solo clic. El aprobador recibe un mensaje que le informa que hay un documento esperando sus comentarios y que puede aprobar, rechazar o agregar comentarios rápidamente.

Este tipo de sistema puede eliminar los cuellos de botella y brindar a los líderes de ventas más visibilidad del proceso de creación de propuestas sin tener que interrumpir el tiempo de venta.

5.Toma el webinar de Propuestas Ganadoras de proposify

En WSI tenemos un webinar de 60 minutos que esta basado en más de 1.4 millones de propuestas ganadas , el webinar explica la anatomía de una propuesta ganadora, que es lo que debe contener una propuesta y como podrías sacarle mayor ventaja a todos los contenidos probados por miles de empresas a nivel internacional.

Además de muchos tips de ventas en línea que le podrías sacar provecho para avanzar con tu equipo de ventas y el softwar y teoría de propuestas ganadoras más moderno a nivel internacional.

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Redacción de Propuestas: 3 Cosas Que Ayudan a los Prospectos a Decir Que Sí

Wed, 16 Sep 2020 21:33:58 GMT

¿Qué se necesita para escribir una propuesta que resuene con sus prospectos? Como consultor de Marketing Digital; diría que una buena redacción empresarial necesita la cantidad adecuada de emoción, contexto y pruebas. Comparto mis consejos para calibrar los tres en la redacción de su propuesta.

3 cosas que la redacción de su propuesta necesita tener la cantidad adecuada:

1.La cantidad justa de emoción

Para empezar, todo el mundo debe acabar con la idea de que las compras B2B se realizan con lógica. La gente suele pasar por alto en el lado de muy poca emoción cuando escribe un documento de ventas.

La gente compra emocionalmente y luego lo racionaliza usando la lógica, incluso en B2B. Eso significa que para que su escritura resuene, debe presionar sobre esos puntos débiles. Recuerde a las personas por qué buscaron una solución a un problema en primer lugar.

Piense en los agentes inmobiliarios. Aunque comprar una casa es una transacción bastante práctica, todavía hay mucha emoción involucrada. Los agentes escriben listados para apelar a sus emociones y hacer que visualice su nuevo estilo de vida en su nuevo hogar incluso antes de que haya puesto un pie en el lugar.

En una propuesta, hay algunos lugares donde incluir algo de emoción lo ayudará a vender, como su resumen ejecutivo o carta de presentación ¡Demuestre que comprende esos puntos débiles! ¿Y la sección Acerca de nosotros? o ¿Por qué nosotros? -Muestre algo de entusiasmo por lo que hace!. Una sección como sus términos y condiciones dependerá menos de las emociones y más de un lenguaje específico y directo.

2.La cantidad adecuada de contexto

Para hacerlo bien, necesita una comprensión clara de dónde está su lector. Si está hablando con expertos, menos contexto. ¿Novatos? Necesitas más. No hables hacia arriba o hacia abajo. Es como cuando alguien dice la definición del diccionario de "amor" en una boda y todos se encogen. Todos tenemos al menos un conocimiento básico de lo que es el amor.

Algún contexto siempre es útil. Como si estuviera escribiendo una propuesta, su prospecto/lead ha pasado por todo su proceso de ventas. Pero, ¿Qué pasa si pasan su propuesta a otro responsable de la toma de decisiones que no ha sido incluido hasta este momento? Debería haber suficiente contexto de allí para que lo sigan.

En una propuesta, generalmente desea proporcionar contexto para su cotización. Mostrar un paquete de oro, plata y bronce sin ningún contexto para lo que cada uno de ellos incluye o excluye no tiene sentido y no infundirá confianza.

3.La cantidad correcta de prueba

La prueba social en la redacción de negocios es excelente. Pero debes ser estratégico. Elija los ejemplos de prueba social que sean más fuertes y/o hable directamente con su Lead. Por ejemplo: podría tener la tentación de incluir un caso de estudio que presente a su cliente más importante en cada propuesta.

Sin embargo, un caso de estudio de la propia industria de un cliente potencial puede ser más persuasivo que uno con un logotipo conocido de uno no relacionado. También puede hacer coincidir los casos de estudio con los clientes potenciales por tamaño de la empresa, el título de la persona que aparece o las características y resultados que se destacan.

Y tenga en cuenta que los casos de estudio son la norma, pero no la única forma. Considere agregar testimonios, reseñas, respaldos y otros tipos de pruebas sociales a sus propuestas.

4 consejos para ayudarlo a calibrar la emoción, el contexto y la prueba en la redacción de su negocio

Consejo 1: Escribe mucho

Cuando le preocupa exagerar con algo en su escritura, la calidad de su contenido se verá afectada. Te puedo recomendar: escribe todo lo que quieras. A menudo, mis propuestas empiezan dos o tres veces su número final de palabras. Eso se debe a que puede ser difícil ver que hace falta, pero es mucho más fácil saber cuándo hay demasiado . Incluya todo y luego regresa y elimina lo que sobra: cualquier emoción, contexto y prueba superfluos.

Consejo 2: Mírelo desde la perspectiva de sus lectores

¿Qué necesitan saber? ¿Qué sería bueno saber? ¿Qué se puede asumir que ya saben? Por ejemplo, puede parecer tonto al explicar un acrónimo a una audiencia experta, mientras que un lector principiante podría estar buscando esa información exacta para ser incluida.

Consejo 3: Obtenga una segunda opinión

Si hubiera conseguido que un editor o incluso un compañero de trabajo echara un vistazo a mi primer artículo, probablemente habrían identificado muchos de los problemas con él antes de que mi editor me diera cuenta.

Un segundo par de ojos siempre es una buena idea. Por ejemplo, ya conoce todas las razones por las que alguien debería trabajar con su empresa o comprar su producto. Por lo tanto, puede ser fácil con la prueba cuando su propuesta realmente necesita más para ser realmente persuasiva.

Consejo 4: Pruébelo de dos (o más) formas

Si no está seguro exactamente de cuánta emoción, contexto y prueba resonará en su audiencia, pruébelo. Agregue una prueba A/B a su propuesta con dos versiones de copia diferentes. Cambie los casos de estudio en sus propuestas y vea qué sucede. La única forma de saber qué tan efectiva es su escritura es difundirla.

A veces pruebo dos versiones de un correo electrónico, una introducción a una publicación de blog o incluso una selección de palabras en un título para ver cuál resuena más. Eso podría significar la mayor cantidad de clics o vistas, según mi objetivo para el contenido.

Ser más consciente de los niveles de emoción, contexto y prueba en la redacción de su negocio puede ayudarlo a ser más empático con sus prospectos y genere confianza con ellos. Y la empatía y la confianza son las que conducen a los resultados que busca en el contenido de su empresa.

Articulo basado del blog de Proposify por Lauren d'Entremont Blog Manager de Proposify.

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WSI Nombrada la Mejor Agencia por la Asociación de Marketing Web por Segundo Año Consecutivo

Tue, 15 Sep 2020 02:51:52 GMT

WSI trae a casa 13 premios WMA WebAwards en 2020 y nuevamente ganó el reconocimiento de Top Agency Award. - 2 Minutos de Lectura

WSI se enorgullece de anunciar que, por segundo año consecutivo, han obtenido el logro como la mejor agencia por la Asociación de Marketing Web. El premio Top Agency Award reconoce el constante desarrollo sobresaliente que se lleva a cabo en las empresas de marketing digital interactivo. WSI superó a su competencia global y ganó la mayor cantidad de Premios Web en la competencia WMA WebAward de este año.

Diseños Web Premiados

En general, WSI ganó 13 premios en la competencia WebAwards 2020, incluido el Best Home Building Website, Best Political Website, Seven Outstanding Website WebAwards y cuatro Standard of Excellence WebAwards. La adición de estos premios eleva el recuento total de premios WMA de WSI a más de 115 y reafirma su lugar entre las principales agencias de desarrollo web del mundo.

La red de WSI de agencias de marketing digital de ayuda a miles de empresas y organizaciones de diversas industrias a maximizar el potencial de Internet para el crecimiento y la rentabilidad de los negocios. Recibir este premio a la mejor agencia por segundo año consecutivo en el prestigioso concurso anual de desarrollo web de la WMA nos hace a todos increíblemente felices y orgullosos. Esto nos confirma la responsabilidad continua de elevar y establecer nuevos estándares para nuestros clientes. Nunca hubiéramos podido lograr este reconocimiento sin el tremendo apoyo y el trabajo en equipo cercano de nuestros Consultores, agencias, proveedores, socios, empleados y clientes. Es hora de decir un gran "Gracias y aplausos" al increíble equipo de WSI.

WebAward Competition es el principal escaparate para el desarrollo de sitios web en más de 96 categorías de la industria. WSI ha estado participando en la competencia de premios desde 2007. Su manto de trofeos ahora incluye dos Top Agency Awards, 6 Outstanding Development Awards y más de 115 premios individuales de WMA.

Sobre WSI

WSI es la red de consultores de marketing digital más grande del mundo con sede en Toronto, Canadá. Los consultores de marketing digital de WSI han ayudado a más de 100,000 empresas con sus estrategias de marketing online. Mediante el uso de tecnologías de Internet innovadoras y tácticas avanzadas de marketing digital, las empresas pueden tener un Plan de marketing digital de WSI adaptado a sus necesidades individuales y ayudar a elevar su presencia y rentabilidad en Internet a nuevos niveles. En 2020, WSI fue nombrada la Mejor Agencia por segundo año consecutivo y recibió 13 premios en los WebAwards anuales organizados por la Web Marketing Association (WMA), lo que elevó su total de premios WMA a más de 115. Con el apoyo y la cooperación de sus clientes, red de consultores, empleados, proveedores y organizaciones benéficas, WSI como organización colectiva se dedica a ayudar a que la pobreza infantil sea historia a través de su programa de alcance global makechildpovertyhistory.org Para obtener más información sobre las ofertas y oportunidades comerciales de WSI, visite nuestro sitio web en www.wsiworld.lat

Artículo basado en el blog de wsiworld.com por Valerie Brown-Dofour WSI President

La Guía de Social Selling para Vendedores (Infografía) - Linkedin

Mon, 14 Sep 2020 15:28:58 GMT

Hay 40 millones de tomadores de decisiones en Linkedin. La investigación ha demostrado que es casi tres veces más eficaz para generar clientes potenciales que Facebook o Twitter - 5 minutos de lectura

Linkedin es 2.7 veces más eficaz para generar clientes potenciales que otros canales de redes sociales. Pero si su estrategia de ventas sociales de Linkedin se detiene en Navigator e InMail, es posible que su equipo de ventas esté perdiendo el tiempo.

En esta guía infográfica, el equipo comparte los consejos y trucos que utilizamos para aumentar nuestro compromiso total en Linkedin en un 3000% mediante la creación y promoción rápida de contenido más optimizado y la construcción de conexiones más reales.

¿Qué utilidad tiene Linkedin para las ventas?

El contenido publicado en Linkedin genera 9 mil millones de impresiones a la semana, pero solo alrededor del uno por ciento de los usuarios activos están creando contenido de forma regular. Eso significa que hay una GRAN audiencia allí sin tanta competencia por su atención.

Lo que hicimos para mejorar nuestro Social Selling Index:

Diversificamos nuestro contenido para tener una mejor combinación de publicaciones educativas y promocionales.
Aumentamos nuestra frecuencia, consistencia y calidad de publicación.
Lo optimizamos todo para el algoritmo de Linkedin.
Y nos propusimos interactuar más con otros usuarios de Linkedin de una manera auténtica.

Revisa aquí tu Social Selling Index

¿El resultado?

El recuento de seguidores orgánicos aumentó un 300 por ciento.
Las impresiones totales aumentaron un 300 por ciento.
Y el compromiso total aumentó en un 3000 por ciento año tras año.

A continuación, le mostramos cómo su equipo de ventas puede buscar resultados similares sin gastar mucho tiempo de venta valioso en la creación de contenido para Linkedin. Además, nuestra guía infográfica tiene consejos para el éxito directamente de nuestro equipo de ventas.

Es nuestra hoja de trucos para hacer que el contenido de Linkedin de su equipo trabaje más para usted. ¿Todos los beneficios sin todo el trabajo?

Recuerda que tambíen tenemos el Webinar de Linkedin for Business donde podrás aprender la estrategia de Social Selling

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SOCIAL SELLING

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Aprende a hacer negocios con Linkedin

6 formas de usar el Video-Marketing en su negocio

Tue, 01 Sep 2020 13:34:52 GMT

¿Necesitamos decir más? Para colmo, el 80% de todo el contenido de las redes sociales en 2021 será video. Por la sencilla razón del engagement que genera, la cantidad de ideas y sensaciones que puedes entregar en poco tiempo y que los usuarios aman cada vez mas. Se esta convirtiendo en la estrategia principal de Marketing Digital de empresas líderes a nivel internacional.

1. Usar video en la prospección y comunicación con clientes para generar mas ventas

La próxima vez que ingrese a Google Meet o Zoom (o la tecnología que use para sus juntas virtuales), active su webcam. Compartir su webcam mientras dirige una junta virtual humaniza la conversación con su prospecto o cliente. Con texto, usted no puede leer las emociones o pasiones de alguien, ni puede compartir todo su interés por el negocio de otros tan eficazmente como con el video.

2. Usar video en sus emails para mejorar su servicio a clientes

Brindar un servicio excepcional a sus clientes no siempre tiene que ver con la rapidez con la que responda a sus dudas o solucione sus problemas. Muchas veces, mejoramos el servicio a nuestros clientes con la clase de rapport o relación que desarrollamos con ellos. Usar un video en sus emails para compartir un “paso a paso” breve, los resultados de un servicio que acaba de prestarles o simplemente saludarlos, llevará sus comunicaciones con clientes al siguiente nivel.

3. Usar video en sus redes sociales para hacer sus publicaciones más atractivas

Los medios sociales son una de las formas más fáciles de incorporar el video a su empresa. Como parte de su estrategia en medios sociales considere agregar video a sus publicaciones y narrativas. Piense en realizar un streaming de video en vivo por medio de Facebook, Instagram o YouTube para compartir contenido con sus seguidores en forma inmediata. Los medios sociales ofrecen una muy buena manera de compartir contenido en video tanto nuevo como pasado.

4. Usar video en su sitio web para mostrar testimonios y soluciones para sus clientes

Agregar video a su sitio web representa la manera más rápida de hacer más atractivas sus páginas web. Quienes hoy visitan los sitios web tenderán a consumir contenido que puedan ver más que el que puedan leer, particularmente en sus teléfonos. Además, los videos retendrán más tiempo a quienes visiten su sitio web e incluso los atraerán a llenar un formulario. Tome unos momentos para revisar su sitio web tomando nota del contenido que podría adaptarse fácilmente al formato de video; por ejemplo: su blog, preguntas frecuentes, las páginas de servicios y productos o los estudios de casos de clientes.

5. Usar video en mensajes de marketing Digital fortalece su marca y reputación en línea

El video es una manera muy buena de exhibir sus conocimientos de servicio y fortalece tanto su marca como reputación profesionales. Si está buscando hacerse de un nombre y convertirse en un experto reconocido en su industria, abra un canal en YouTube y comience a compartir los tips esenciales, trucos y consejos que su púbico meta está buscando en formato de video. Después optimice estos videos para incrementar el número de sus seguidores y pronto será un experto de confianza en su área.

6. Usar video mientras su equipo trabaja desde casa para aumentar su participación

Muchas empresas y sus empleados repentinamente se vieron obligados a trabajar en forma remota cuando se implementaron los protocolos de seguridad ante el COVID-19. Durante este tiempo en el que muchos factores externos podrían tener un impacto negativo en la moral de los empleados, los dueños de negocios y líderes de equipos deben hacer todo lo posible por mantener en alto la cultura de la empresa y la participación de los empleados. Encienda su webcam durante sus juntas en equipo, reúna a todos los empleados y departamentos en conversaciones semanales y ustedes, CEOs y directores generales, manden de vez en cuando una actualización de la compañía en video.

Si desea mas detalles sobre todo lo anterior vea la grabación del webinar sobre video-marketing de WSI, Maneras en que el video crea ingresos, retención y relaciones (publicado abajo).